Miglior provider Internet nel Regno Unito 2021: le migliori scelte di ISP

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Liam Tung

Di Liam Tung | 4 giugno 2021 — 16:04 GMT (17:04 BST) | Argomento: Rete

Le offerte per la banda larga aziendale di TalkTalk Offerte per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale talktalk.pngGuarda ora su TalkTalk Scopri i dettagli BT, l'ISP storico È premium e costoso ma ha la copertura più ampia bt-isp.jpgVisualizza ora su BT Full Fiber Scopri i dettagli Voom Fiber Broadband di Virgin Media Velocità decenti a prezzi bassi virgin-media.jpg Visualizza ora su Virgin Media Scopri i dettagli Sky Connect per le aziende Prezzi ragionevoli, ma scelte di velocità limitate sky-connect.jpgVisualizza ora su Sky Connect Scopri i dettagli Plusnet, un ISP BT con banda larga aziendale a basso costo Economico ma a bassa velocità plusnet.jpg Visualizza ora su Plusnet Vedi dettagli Mostra altro (1 articoli) Ci sono ISP indipendenti che vale la pena considerare? Visualizza ora su Zen Scopri i dettagli

Scegliere un provider di servizi Internet (ISP) è una decisione importante per le piccole imprese. Una volta che l'ISP è entrato, sei bloccato con loro per più di un anno, vivendo con le loro velocità dichiarate, velocità effettive, prezzi contrattuali e variazioni di prezzo dopo la fine del periodo contrattuale.

Con milioni di persone che hanno lavorato da casa nell'ultimo anno, l'importanza dei servizi domestici a banda larga è passata da “bello da avere” per Netflix e Amazon Prime ad assolutamente essenziale per le piccole e medie imprese e SOHO operatori.

La banda larga spotty ha un impatto diretto sul reddito, quindi è bene avere opzioni di connettività di backup come un fallback 4G quando le cose vanno male. E quando hai delle scadenze, l'ultima cosa che vuoi è aspettare il supporto di un ISP per eseguire il debug e risolvere il tuo problema con la banda larga.

Ciò significa che quando si cerca la migliore offerta di banda larga aziendale, le aziende devono guardare oltre il prezzo e la velocità e anche valutare se l'ISP offre buoni accordi sul livello di servizio (SLA) e velocità affidabili. L'affidabilità è fondamentale.

I maggiori ISP nel Regno Unito includono BT, TalkTalk, Virgin Media O2, Sky e Vodafone. Secondo il regolatore delle telecomunicazioni del Regno Unito Ofcom, tutti i principali ISP avevano livelli relativamente elevati di soddisfazione del servizio clienti. TalkTalk, un marchio sfidante di BT, ha avuto la soddisfazione più bassa con il 77% nel sondaggio di Ofcom, ma offre anche alcune offerte rispettabili e un'ampia gamma di velocità e opzioni di supporto per le aziende.

Tutte le velocità di download e upload per i vari prodotti a banda larga aziendali elencati in questa guida sono “fino a”, il che significa che non c'è alcuna garanzia che queste velocità siano sempre disponibili. Le velocità sono riportate come dati di download/upload in Mbps.

Offerte per la banda larga aziendale di TalkTalk

Offerte per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale

talktalk.png Shutterstock

TalkTalk, il quarto ISP del Regno Unito, ha quattro offerte di banda larga aziendali che vanno da £ 15,95 al mese con accelerazioni a 18 Mbps fino a linee dedicate dedicate con velocità di 1 Gbps, con supporto nel Regno Unito 24 ore su 24 e tempi di riparazione SLA da cinque ore.

La migliore linea dedicata dedicata di TalkTalk, Ethernet Access Direct, è disponibile a partire da £ 274 al mese e offre velocità simmetriche fino a 1 Gbps, nessun costo di installazione su un contratto di tre anni e un contratto di servizio di cinque ore.

Il pacchetto Ethernet First Mile, da £ 150 al mese, include velocità simmetriche fino a 20 Mbps, mentre l'offerta Ethernet su fibra da £ 70 al mese offre velocità di download fino a 76 Mbps.

Per le aziende che non necessitano di SLA e velocità di 1 Gbps, TalkTalk offre un pacchetto Business Ultrafast Fiber 150 molto più economico per £ 25,95 al mese su un contratto di 24 mesi con velocità medie di 145/25 Mbps. C'è anche la Business Ultrafast Fiber 300 per £ 30,95 al mese che offre velocità medie di 290/40 Mbps. Queste sembrano scelte sensate per la maggior parte delle piccole imprese.

La banda larga aziendale standard da £ 15,95 con un contratto di 12 mesi è un prezzo di partenza interessante ma offre solo velocità fino a 18 Mbps.

Man mano che vengono lanciati altri jab e le aziende iniziano a riaprire, TalkTalk ha una gamma di opzioni di “riapertura” in fibra con tre mesi gratuiti, che vanno da velocità di download/upload di 100/20 Mbps per £ 29,95 al mese a un pacchetto da 900/115 Mbps per £ 59,95 a mese — questi sono contratti di 24 mesi.

Pro:

   Un'ampia gamma di velocità di fascia di prezzo. Un'opzione con velocità simmetriche. Per quelli che pagano, una promessa di cinque ore fisse. Prezzi competitivi.

Svantaggi:

   Ofcom ha riscontrato il livello di soddisfazione del cliente più basso tra i grandi ISP. Ha una valutazione TrustPilot di soli 2,5 su 5. Visualizza ora su TalkTalk

BT, l'ISP storico

È premium e costoso ma ha la copertura più ampia

 bt-isp.jpg Shutterstock

Gli operatori storici sono difficili da evitare anche con una sana concorrenza e BT ha la copertura più ampia.

Le offerte di banda larga aziendale di BT partono da 76/19 Mbps per £ 35,45 al mese con un contratto di 24 mesi. La maggior parte delle offerte di banda larga aziendale offre velocità di download di 76 Mbps, ma BT ha anche il suo prodotto Full Fiber con velocità da 76 Mbps a 900 Mbps.

Molte delle offerte di banda larga aziendali di BT si raggruppano in altri prodotti, come una linea telefonica digitale e un piano di telefonia mobile (inclusi telefoni come il Samsung Galaxy A42 5G e l'iPhone 12 Mini 5G), sfruttando la sua crescente rete mobile 5G con il marchio EE – – che BT ha acquistato per 12,5 miliardi di sterline nel 2015. Un vantaggio di BT è che in caso di interruzione della banda larga, passerà automaticamente alla rete 4G di EE.

BT vanta un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una soluzione per i punti critici Wi-Fi intorno a un edificio per £ 7 in più al mese.

Anche se 76Mbps non è il servizio a banda larga più veloce, si qualifica per la banda larga super veloce: molte piccole imprese e rivenditori lo troveranno sufficiente.

L'offerta migliore di BT è per banda larga superveloce e telefono per £ 35,45 al mese, che include una linea telefonica digitale, la garanzia 4G EE sempre connessa e una garanzia che i prezzi non cambieranno nel corso del contratto.

Fortunatamente, per le agenzie finanziarie, tecnologiche, digitali e media, BT offre pacchetti molto più veloci:

Full Fiber 150 con velocità 152/29Mbps costa £ 42,95 al mese. Full Fiber 300 costa £ 47,95 al mese. Full Fiber 500 costa £ 59,95 al mese.

Ma per le aziende che necessitano di larghezza di banda e velocità extra, l'offerta più veloce di BT è Full Fiber 900 con velocità di download di 900 Mbps a £ 64,95 al mese.

Pro:

   A vasta gamma di prodotti. Il backup 4G EE potrebbe essere utile. La più ampia copertura nel Regno Unito.

Svantaggi:

   Notevolmente più costoso dei rivali della banda larga aziendale. Ha un punteggio TrustPilot di appena 1,3 su 5.   Visualizza ora su BT Full Fiber

Voom Fiber Broadband di Virgin Media

Velocità decenti a prezzi bassi

virgin-media.jpg Shutterstock

Virgin Media, il terzo provider più grande, ha un prodotto a banda larga aziendale chiamato Voom con pacchetti fino a 500/35 Mbps.

Tutti i pacchetti Voom sono disponibili come contratti di 24 mesi e vanno da £ 32 a £ 62 al mese. I pacchetti di fascia alta includono opzioni IP dinamico o statico e tempi di risoluzione più rapidi:

Voom Fiber 1 costa £ 32 al mese con velocità di download fino a 350/7Mbps. Promette ai clienti una correzione entro 48 ore dalla prima segnalazione del problema. Voom Fiber 2 costa £ 47 al mese, ha una velocità di caricamento di 350/15 Mbps e un tempo di risoluzione di 24 ore. Voom Fiber 3 per £ 50 al mese include velocità di 350/20 Mbps, fino a cinque IP statici e un tempo di risoluzione di 24 ore.

Il principale Voom 500 per £ 62 al mese include velocità di 500/35 Mbps, fino a cinque IP statici e un turnaround di 12 ore per la risoluzione dei problemi.

I clienti possono aggiungere 4G come backup per £ 7 al mese a tutti questi pacchetti per le occasioni in cui il terminale POS (Point of Service) deve essere attivo e funzionante durante un'interruzione.

Pro:

   Prezzi competitivi per velocità. Pacchetti semplici e un'opzione di backup 4G. Un tempo di riparazione di 12 ore per i clienti Voom 500.

Svantaggi:

Nessuna opzione a banda larga Gigabit. Lo SLA si applica solo dal lunedì al sabato ed esclude i giorni festivi. Copertura inferiore rispetto a BT, ma è possibile utilizzare un controllo del codice postale. Visualizza ora su Virgin Media

Sky Connect per le aziende

Prezzi ragionevoli, ma scelte di velocità limitate

sky-connect.jpg Shutterstock

Le offerte di banda larga aziendale Sky Connect di Sky in termini di velocità assomigliano molto a quelle di BT. Tutti e tre i suoi servizi Sky Connect hanno un servizio 76/19Mbps, dati illimitati e una linea telefonica aziendale digitale.

Tutti i prezzi sono disponibili con un contratto di 24 mesi con protezione da phishing e malware, dati illimitati e una linea telefonica aziendale digitale.

Sky Connect ha pacchetti sono:

L'accordo Advantage, a £ 39 al mese, include le funzionalità di cui sopra, ma non fino a quattro linee telefoniche digitali. Advantage Pro, a £ 55 al mese, ha lo stesso ma include il backup 4G e non quattro linee telefoniche digitali. Advantage Max, a £ 95 al mese, include tutte le funzionalità e fino a quattro linee digitali.

Offre anche una garanzia di rimborso di 30 giorni se un cliente aziendale decide che non gli piace il servizio. Sky Connect non ha opzioni di velocità più elevate, ma il prezzo è semplice e con un periodo di restituzione di 30 giorni, potrebbe essere una scelta interessante per molte aziende.  

Pro:

   Prezzi competitivi. Pacchetti semplici. Un'opzione di backup 4G per chi ne ha bisogno.

Svantaggi:

   Nessuna opzione ad alta velocità. Visualizza ora su Sky Connect

Plusnet, un ISP BT con banda larga aziendale economica

Economica ma a bassa velocità

plusnet.jpg Shutterstock

Plusnet fa parte della divisione consumer di BT, ma offre un'offerta di banda larga aziendale illimitata a partire da soli £ 17,50 al mese.

Plusnet è un ISP economico e quindi non offre molti extra fantasiosi mentre le velocità di download sono limitate a 18 Mbps o 76 Mbps.

È un contratto di 24 mesi, quindi devi essere sicuro che 18Mbps siano sufficienti per la tua attività. Tuttavia, Plusnet offre un accordo di fibra commerciale illimitato per £ 22 con velocità di 76/18 Mbps.

Probabilmente non sarà per un'agenzia di marketing digitale, ma per un piccolo rivenditore, la velocità di download di 18 Mbps potrebbe ridurla.

Gli utenti Plusnet possono scaricare quanto vogliono, ma non ci sono opzioni più sofisticate come SLA e velocità simmetriche. È un'offerta che mette in evidenza che “ottieni quello per cui paghi”.

Pro:

   È un servizio economico. Include il noleggio della linea. Dati illimitati.

Svantaggi:

   Nessuna opzione ad alta velocità. Assistenza e servizio di base. Visualizza ora su Plusnet

Quali velocità posso aspettarmi dal mio servizio a banda larga aziendale?

Ofcom definisce la “banda larga superveloce” come caratterizzata da una velocità minima di download di 30 Mbps. È disponibile per il 96% della nazione. Anche se ciò potrebbe essere sufficiente per molte aziende, probabilmente non lo sarà per coloro che hanno bisogno di scaricare immagini, trasferire file di grandi dimensioni e avere più utenti.

La banda larga Gigabit è disponibile per 7,9 milioni di locali o il 27% della nazione. Secondo Ofcom, la fibra completa è disponibile in 5,1 milioni di locali, coprendo il 18% della nazione.

Il mercato della banda larga è destinato a scaldarsi nel Regno Unito con la recente fusione da 31 miliardi di sterline tra Virgin Media e il provider di telefonia mobile O2, che ha promesso una concorrenza più agguerrita per l'operatore storico delle telecomunicazioni del Regno Unito BT e la sua rete mobile EE. La fusione tra Virgin Media e O2 è stata completata il 1° giugno 2021 e la società sta cercando di espandere la sua rete in fibra ad altri 7 milioni di case, secondo quanto riportato dal Financial Times.

BT sta anche cercando di espandere la sua rete Fiber-to-the-premises (FTTP) di quattro milioni di case in più all'anno fino al 2026, aggiungendo fino a 25 milioni di case in più nel periodo.

Quale ISP aziendale a banda larga dovrei scegliere?

Tieni d'occhio la durata del contratto e quanto cambiano i costi in seguito. In tutti i casi, gli ISP del Regno Unito fanno pagare di più per la banda larga aziendale dopo il periodo iniziale del contratto. Ciò significa mettere una nota sul calendario un mese prima della scadenza del contratto per rivedere l'esperienza.

Mentre le opzioni di banda larga per i consumatori offrono molte scelte di velocità e sono generalmente più economiche, ci può essere un vantaggio per le aziende di avere migliori velocità di upload, anche se non sono garantite.

Mentre alcuni pacchetti sono semplici con costi di installazione relativamente bassi o addirittura gratuiti, vale la pena visitare il sito Web dell'ISP e scoprire quali sono tutti i costi, IVA inclusa e se una linea telefonica è un costo aggiuntivo o inclusa, come linea telefonica digitale.

Se gestisci un piccolo punto vendita al dettaglio con alcune macchine POS, probabilmente un'opzione a banda larga di base più economica ti si addice. La maggior parte degli ISP qui inclusi offre questi prodotti entry-level, ma non tutti gli ISP hanno SLA o opzioni di backup 4G per quando le cose vanno male.

La domanda si riduce a quanto sia importante la connettività Internet per i tuoi ricavi e le tue operazioni.

Come abbiamo scelto quali ISP includere?

Tutti i provider inclusi in questo riepilogo sono ISP nazionali con un'ampia copertura. Ciascun ISP disponeva di piani aziendali specifici e la maggior parte di essi disponeva di prodotti e velocità adatti a una varietà di piccole e medie imprese in diversi settori.

Può valere la pena controllare anche gli ISP regionali o quelli con una copertura della banda larga inferiore a quella nazionale.

Ci sono ISP indipendenti da prendere in considerazione?

L'ISP indipendente Zen Internet offre offerte di banda larga aziendale che coprono banda larga veloce, superveloce e ultraveloce, con una gamma di pacchetti di utilizzo dei dati con un indirizzo IP statico. La sua copertura in rete copre oltre 500.000 codici postali, ma i clienti devono utilizzare il controllo codici postali per vedere se possono ottenere il suo servizio.

Il prodotto entry-level di Zen costa £ 27 al mese e offre velocità medie di 10/1 Mbps su un contratto di 24 mesi con la linea telefonica inclusa. Include un router gratuito e un'opzione di “assistenza critica” per £ 27 che include un supporto migliore, un tempo di attività del 99% e un credito di servizio di £ 25 se i tempi di riparazione superano le 12 ore.

Il prodotto Business Fiber 2 include noleggio della linea e costa £ 46 al mese, offrendo velocità di 66/17 Mbps su un contratto di 12 mesi con una quota di attivazione di £ 45. È un servizio Fiber to the Cabinet. Il più veloce di Zen costa £ 50 al mese con un costo di attivazione di £ 50 e offre velocità di 150/25 Mbps.

Oppure c'è il servizio FTTP Business Fiber 4 da £ 57 al mese con una quota di attivazione di £ 50 che offre velocità di 300/50 Mbps e un indirizzo IP statico gratuito.

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