Ministeren ansvarlig for den nasjonale funksjonshindringsforsikringsordningen Linda Reynolds har beklaget etter at det ble begått et brudd mot en kvinne som hadde opplevd vold i hjemmet.
Det ble rapportert fredag morgen at National Disability Insurance Agency (NDIA) ga de private opplysningene om kvinnen og barna hennes til gjerningsmannen som nylig ble løslatt fra fengsel.
Som beskrevet under Senatestimater, inkluderte informasjonen plasseringen til barneskolen og navnene på fagpersoner som jobber med et av barna.
“Det første jeg vil si er at jeg uten forbehold beklager det, det skulle ikke ha skjedd,” sa Reynolds. “Jeg har bedt NDIA om en fullstendig rapport om det. Min første prioritet, og NDIAs første prioritet, er sikkerheten og personvernet til kvinnen og familien det gjelder, og deretter også å finne ut hvordan dette skjedde og å lage sikker på at det ikke skjer igjen. “”Jeg kan bekrefte at varsler ble riktig plassert i CRM-posten til denne deltakeren, barnet, med moren, når det gjelder kontaktarrangementene som skulle være på plass. Jeg kan også bekrefte at faren hadde blitt fjernet riktig fra barnet representativt felt, som er et felt som driver den automatiserte posten ut av planmaterialer, “forklarte han.
” Jeg kan også bekrefte at den oppgitte informasjonen ikke var den faktiske adressen til familien, men … inkluderte posisjonsdetaljer, i utgangspunktet forstad og annet materiale.
“Jeg har bedt om en veldig rask og grundig gjennomgang av hva som skjedde i dette tilfellet, gitt at handlingene i CRM av varselet og fjerning av faren fra barnets representativt felt hadde blitt gjort til riktig tid. “
Hoffman sa at han ble varslet om bruddet onsdag; Reynolds sa at hun ble oppmerksom fredag morgen. fikk den ikke gjennom den kanalen, det var en samtidig, men vi hadde den også eskalert gjennom det nasjonale kontaktsenteret, “sa Hoffman.
Labor Senator Jenny McAllister siterte offeret i den første medierapporten om at hennes bønner til NDIA “falt på døve ører”, da hun ble bedt om å sende en e-post etter å ha ringt for å rapportere hendelsen. Hun spurte Hoffman om han var fornøyd med handlingene til byrået hans i etterkant.
“Jeg er tydeligvis ikke fornøyd med at kommunikasjonen, via posten ut av planmateriale, inkluderte informasjon som absolutt ikke burde ha blitt gitt til faren,” sa han. “Jeg er tilfreds med at byrået har veldig aktivt engasjert gjentatte ganger med moren og familien når det gjelder raske planvariasjoner, tilleggsstøtte, engasjement med andre byråer i Victoria, for å sikre koordinering av støtte, det være seg bolig eller sikkerhet, etc.
“Denne aktiviteten har vært omfattende og pågående, og fortsetter i dag.
” Alt jeg vet, er at vi fortsetter å, som sagt, forstå systemproblemene fullt ut. her, og bemerket, som jeg sa, at de riktige varslene og den rette fjerningen fra barnerepfeltet ble gjort til riktig tid. “
Hoffman sa også at NDIA har “veldig klare” tilnærminger når det gjelder identifikasjon og godkjenningskrav for at folk skal få tilgang til informasjon om deltakerne og deres planer, både gjennom det nasjonale kontaktsenteret og i grenen.
“Dette er et veldig komplisert område, det er ofte tvister, krav og motkrav blir fremsatt, tidspunktet for mottakelse av rettskjennelser, intervensjonsordrer osv. Går til dette,” sa han. “Men dette er et område som vi har policy og prosess for å forsøke å opprettholde sikkerheten til denne informasjonen.”
Beklagelsen fra Reynolds kommer bare 24 timer etter at minister for familier og sosiale tjenester Anne Ruston ba om unnskyldning til en overlevende som fikk brutt deres personlige informasjon da detaljene i deres søknad til National Redress Scheme ble lastet opp direkte til en annen persons myGov-konto.
HVIS DU ELLER noen du kjenner i AUSTRALIA TRENGER HJELP KONTAKT EN AV DENNE TJENESTENE:
Selvmordsanropstjeneste på 1300659467Lifeline på 13 11 14Kids Hjelpetelefon på 1800551800MensLine Australia på 1300789 978Beyond Blue på 1300 22 46 36Headspace på 1800650 890QLife på 1800184527 