Apple-ansatte presser tilbake mot en ny policy som krever at de kommer tilbake til kontoret tre dager i uken fra begynnelsen av september. Ansatte sier at de ønsker en fleksibel tilnærming der de som ønsker å jobbe eksternt kan gjøre det, ifølge et internt brev innhentet av The Verge.
“Vi vil benytte anledningen til å kommunisere en økende bekymring blant våre kolleger,” heter det i brevet. “At Apples fjernpolicy/sted-fleksible arbeidspolitikk, og kommunikasjonen rundt den, allerede har tvunget noen av våre kolleger til å slutte. Uten den inkluderingen fleksibiliteten gir, føler mange av oss at vi må velge enten en kombinasjon av familiene våre, vårt velvære og det å være bemyndiget til å gjøre vårt beste arbeid, eller å være en del av Apple. ”
< p id = "pcqkLF">Flyttingen kommer bare to dager etter at Tim Cook sendte ut et notat til Apple-ansatte om at de ville trenge tilbake til kontoret på mandager, tirsdager og torsdager fra høsten. De fleste ansatte kan jobbe eksternt to ganger i uken. De kan også være eksterne i opptil to uker i året, i påvente av godkjenning fra leder.
Det er en lettelse av restriksjoner sammenlignet med Apples tidligere selskapskultur, som berømt motet ansatte til å jobbe hjemmefra før pandemien. Likevel er det fortsatt mer konservativt sammenlignet med andre teknologiske giganter. Både Twitter og Facebook har fortalt ansatte at de kan jobbe hjemmefra for alltid, selv etter at pandemien er over.
Et tydelig skille
For noen Apple-arbeidere går den nåværende politikken ikke langt nok, og viser et klart skille mellom hvordan Apple-ledere og ansatte ser eksternt arbeid.
“I løpet av det siste året følte vi oss ofte ikke bare uhørte, men til tider ignorert,” heter det i brevet. “Meldinger som” vi vet at mange av dere er ivrige etter å komme i kontakt med kollegaene dine på kontoret igjen “, uten meldinger som erkjenner at det er direkte motstridende følelser blant oss, føles avvisende og ugyldig … Det føles som om det er en koble fra hvordan ledergruppen tenker på eksternt/sted-fleksibelt arbeid og de levede opplevelsene til mange av Apples ansatte. ”
Brevet, adressert til Tim Cook, startet i en Slack-kanal for “eksterne arbeidere” som har omtrent 2800 medlemmer. Cirka 80 personer var involvert i å skrive og redigere notatet.
Apple-ansatte sier at å omfavne fjernarbeid er avgjørende for selskapets mangfold og inkluderingsarbeid. “For at inkludering og mangfold skal fungere, må vi erkjenne hvor forskjellige vi alle er, og med disse forskjellene kommer forskjellige behov og forskjellige måter å trives på,” sier de.
Her er de spesifikke spørsmålene som er skissert av ansatte i notatet:
Vi ber formelt om at Apple vurderer eksternt og sted- fleksible arbeidsavgjørelser for å være like autonome for et team å bestemme som om ansettelsesbeslutninger.
Vi ber formelt om en tilbakevendende kort spørreundersøkelse for hele virksomheten med en tydelig strukturert og gjennomsiktig kommunikasjons-/tilbakemeldingsprosess på bedriftsnivå, organisasjonsnivå og teamnivå som dekker emner som er oppført nedenfor.
Vi ber formelt om å legge til et spørsmål om ansattes churn på grunn av fjernarbeid, for å avslutte intervjuer.
Vi ber formelt om en gjennomsiktig, klar handlingsplan for å imøtekomme funksjonshemminger via stedet, utenfor stedet, fjerntliggende, hybrid eller på annen måte plasseringsfleksibelt arbeid.
Vi ber formelt innsikt i miljøpåvirkningen av å vende tilbake til personlig arbeid på stedet, og hvordan permanent fjern-og-sted-fleksibilitet kan oppveie den effekten.
Brevet ble sendt ut for Apple-ansatte for å signere sent fredag ettermiddag.
Apple svarte ikke umiddelbart på en forespørsel for kommentar fra The Verge.
Les hele brevet nedenfor:
Kjære Tim og Executive Leadership,
Takk for dine gjennomtenkte hensyn til en hybrid tilnærming til å komme tilbake til kontorarbeid, og for at du delte det med oss alle tidlig denne uken. Vi setter pris på din innsats for å navigere i det som unektelig har vært en utrolig vanskelig tid for alle over hele verden, og å gjøre det for over hundre tusen mennesker. Vi er sikre på at du har flere planer enn det som ble delt på onsdag, men følger Apples eldgamle tradisjon for kun å kunngjøre ting når de er klare. Vi føler imidlertid at den nåværende politikken ikke er tilstrekkelig til å møte mange av våre behov, så vi vil ta oss litt tid til å forklare oss selv.
Det siste året har vært en enestående utfordring for vårt selskap; vi måtte lære å levere samme kvalitet på produkter og tjenester som Apple er kjent for, alt mens vi jobber nesten helt eksternt. Vi gjorde det, og oppnådde nok et rekordår. Vi fant en måte for alle å støtte hverandre og lykkes med en helt ny måte å jobbe sammen på – fra steder vi kunne velge etter eget skjønn (ofte hjemme).
Imidlertid vil vi benytte anledningen til å kommunisere en økende bekymring blant våre kolleger. At Apples politikk for ekstern/lokasjonsfleksibel arbeid, og kommunikasjonen rundt den, allerede har tvunget noen av våre kolleger til å slutte. Uten den inkluderingen som fleksibilitet gir, føler mange av oss at vi må velge enten en kombinasjon av familiene våre, vårt velvære og det å være bemyndiget til å gjøre vårt beste arbeid, eller å være en del av Apple. Dette er en beslutning ingen av oss tar lett på, og en beslutning mange foretrekker å ikke måtte ta. Disse bekymringene er i stor grad det som fikk oss til å gå inn for endringer i disse retningslinjene, og dataene som samles inn, vil gjenspeile disse bekymringene.
I løpet av det siste året følte vi oss ofte ikke bare uhørte, men til tider ignorert. Meldinger som, 'vi vet at mange av dere er ivrige etter å komme i kontakt igjen med kollegene dine på kontoret,' uten at noen meldinger erkjenner at det er direkte motstridende følelser blant oss, føles avvisende og ugyldiggjørende. Ikke bare føler mange av oss allerede gode forbindelser med våre kolleger over hele verden, men er bedre koblet nå enn noensinne. Vi har gledet oss til å jobbe slik vi er nå, uten det daglige behovet for å komme tilbake til kontoret. Det føles som om det er en kobling mellom hvordan ledergruppen tenker på eksternt/sted-fleksibelt arbeid og de opplevde erfaringene til mange av Apples ansatte.
For mange av oss i Apple har vi lyktes ikke til tross for å jobbe hjemmefra, men i stor grad på grunn av å kunne jobbe utenfor kontoret. Det siste året har føltes som om vi virkelig har vært i stand til å gjøre det beste arbeidet i våre liv for første gang, ubegrenset av utfordringene som daglig pendler til kontorer og personlige samlokaliserte kontorer selv uunngåelig; samtidig som vi fremdeles klarer å ta bedre vare på oss selv og menneskene rundt oss.
Ser vi rundt hjørnet, tror vi at fremtiden for arbeidet vil være betydelig mer plassering og tidssone fleksibel. Vi er faktisk allerede et distribuert selskap med kontorer over hele verden og over mange forskjellige tidssoner. Apples organisasjonshierarki egner seg mot kontorer som ofte følger den samme strukturen, der det er mer sannsynlig at folk i samme organisasjon blir samlokalisert på et kontor. Samtidig oppfordrer vi sterkt tverrfunksjonelt samarbeid på tvers, og organisasjonens mange horisontale team gjenspeiler dette. Et slikt samarbeid feires bredt i hele organisasjonen, og fører uten tvil til våre beste resultater – det er en av tingene som gjør Apple, Apple. Imidlertid er organisasjoner sjelden samlokaliserte innen gangavstand, enn si i samme bygning, noe som betyr at vårt beste samarbeid alltid har krevd ekstern kommunikasjon med team i andre kontorer og på tvers av tidssoner, siden lenge før pandemien. Vi oppfordrer distribuert arbeid fra våre forretningspartnere, og vi har vært et selskap som er nødvendig for ekstern kommunikasjon i noen tid, en visjon om fremtiden som Steve Jobs selv predikerte i et intervju fra 1990. Dette kan forklare hvor obligatorisk utenom kontoret arbeid muliggjort å rive tverrfunksjonelle kommunikasjonsbarrierer for å gi enda bedre resultater.
Nesten alle av oss har jobbet helt fjernt i over et år nå, selv om opplevelsen uten tvil ville vært bedre mindre en pandemi. Vi har utviklet to hovedversjoner av alle operativsystemene våre, organisert to komplette WWDC-er, introdusert en rekke nye produkter, overgått til våre egne brikkesett og støttet våre kunder med samme omhu som før. Vi har allerede testet lokasjonsfleksibelt arbeid de siste 15 månedene under mye mer ekstreme forhold, og vi var veldig suksessfulle i å gjøre det, og fant følgende fordeler med fjern- og stedsfleksibelt arbeid for et stort antall av våre kolleger:
< ul>
Vi ber om din støtte til å gjøre det mulig for de som ønsker å jobbe eksternt/på stedsfleksible måter å fortsette å gjøre det, slik at alle kan finne ut hvilket arbeidsoppsett som fungerer best for dem, teamet og deres rolle – det være seg i en av våre kontorer, hjemmefra, eller en hybridløsning. Vi er et bevis på at det ikke er noen politikk som passer for alle. For at inkludering og mangfold skal fungere, må vi erkjenne hvor forskjellige vi alle er, og med disse forskjellene kommer forskjellige behov og forskjellige måter å trives på. Vi føler at Apple har både ansvaret for å erkjenne disse forskjellene, samt muligheten til å fullt ut omfavne dem. Offisielt å gjøre det mulig for individuelle ledelseskjeder og individuelle team å ta avgjørelser som fungerer best for teamets roller, enkeltpersoner og behov – og å ha det som den offisielle uttalte politikken i stedet for de sjeldne individuelle unntakene – ville lindre bekymringene og forbeholdene mange av oss har for øyeblikket. .
Vi forstår at treghet er reelt og at endring er vanskelig å oppnå. Pandemien som tvinger oss til å jobbe hjemmefra har gitt oss en unik mulighet. Det meste av endringen har allerede skjedd. Fjern/sted-fleksibelt arbeid er for øyeblikket den “nye normalen”, vi trenger bare å sørge for at vi gjør det beste ut av det nå. Vi tror at Apple har evnen til å være ledende på dette området, ikke ved å erklære at 'alle bare jobber hjemmefra for alltid', slik noen andre selskaper har gjort, men ved å erklære en offisiell bred paradigmepolitikk som gjør det mulig for individuelle ledere å lage avgjørelser som gjør at teamene deres kan gjøre det beste arbeidet i livet. Vi tror sterkt at dette er det ideelle øyeblikket for å “brenne båtene” – med frimodighet å erklære “ja, dette kan gjøres, og gjøres vellykket, fordi det ikke er noe annet valg for fremtiden.”
Vi har samlet noen av våre forespørsler og handlingselementer for å fortsette samtalen og sørge for at alle blir hørt.
- Vi ber formelt om at Apple anser eksterne og stedsfleksible arbeidsavgjørelser for å være like autonome for et team å avgjøre som om ansettelsesbeslutninger.
- Vi ber formelt om en tilbakevendende kort for hele selskapet. undersøkelse med en tydelig strukturert og gjennomsiktig kommunikasjons-/tilbakemeldingsprosess på bedriftsnivå, organisasjonsnivå og teamnivå som dekker emnene som er oppført nedenfor.
- Vi ber formelt om et spørsmål om ansattes churn på grunn av fjernarbeid legges til i avslutningsintervjuene.
- Vi ber formelt om en gjennomsiktig, klar handlingsplan for å imøtekomme funksjonshemminger via stedet, utenfor, fjerntliggende, hybrid eller på annen måte lokasjonsfleksibelt arbeid.
- Vi ber formelt innsikt i miljøet virkningen av å vende tilbake til personlig arbeid på stedet, og hvordan permanent fjern-og-sted-fleksibilitet kan oppveie den effekten.
Vi har stor respekt for Apple og dets ledelse. ; Vi tror sterkt på innovasjon og tenking annerledes (fra “måten ting alltid har blitt gjort” og “industristandarder”) som er en del av Apples DNA. Vi ønsker alle å fortsette å “bløde seks farger” hos Apple selv og ikke andre steder. Hos Apple er vår viktigste ressurs, vår sjel, vårt folk, og vi tror at det å sikre at vi alle blir hørt, representert og validert er hvordan vi fortsetter å forsvare og beskytte den dyrebare følelsen.
Dette er ikke en begjæring, selv om det kan ligne en. Dette er en bønn: la oss samarbeide om å virkelig ønske alle velkommen videre.