Je connais Jeff Nicholson depuis près de 20 ans. C'est l'un de mes amis les plus anciens et les plus chers dans l'industrie, et pas seulement un ami, mais un visionnaire. Actuellement, il est le leader mondial du CRM chez Pegasystems, et bien sûr, il fait un excellent travail. Là, pas de choc. Mais il conserve cette image visionnaire du monde tel qu'il évolue. J'ai organisé plusieurs événements conjointement avec lui lors de divers événements en direct et virtuels sponsorisés par Pega – principalement des variantes de PegaWorld – et c'est un vrai plaisir de travailler avec lui sur scène.
Chaque année, malgré que je le connaisse bien, il me surprend. L'année dernière, par exemple, j'ai découvert que Jeff était un grand chanteur. Il a chanté comme l'un des leaders du groupe de Pega, les Layer Cakes, qui a remporté le concours CRM Playaz Bring Your Own Band (BYOB) 2020, qui était mondial et féroce. Voici la voix de Jeff (regardez “Shut Up and Dance with Me”).
Il construit aussi des voitures. C'est une histoire pour un autre jour.
Mais pour les besoins de l'industrie, il reste ce visionnaire que je connais depuis 20 ans, et ce qu'il présente ici est la vision pour la prochaine décennie d'avancées technologiques et humaines. interaction. Regardez ce qu'il dit. Ce que vous lisez est ce que vous voyez peut-être dans la vraie vie au moment où nous commençons à parler des années 30. Dites à Jeff (et moi) ce que vous en pensez.
Retirez-le, cher ami !
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