Microsoft revient en quelque sorte à vendre des produits dans des magasins physiques. Le géant du logiciel commencera à vendre des produits dans ses « centres d'expérience » à Londres, New York et Sydney le mois prochain. Certains produits Microsoft seront disponibles le 1er juillet, mais la pénurie mondiale de puces aura un impact sur ce qui est disponible à l'achat.
Les consoles Xbox Series X/S ne seront pas disponibles initialement, jusqu'à ce que les stocks de ces appareils s'améliorent pour répondre à la demande. D'autres produits liés à la Xbox seront disponibles, aux côtés des appareils Surface et des abonnements Microsoft 365.
« Nos centres d'expérience Microsoft ont été créés pour offrir aux clients un moyen de découvrir nos produits en personne », a déclaré Travis Walter, responsable des magasins de détail de Microsoft, dans une déclaration à The Verge. « Nous utilisons ces espaces pour tester et expérimenter, et continuer à faire évoluer l'expérience en fonction des commentaires des clients. À partir du 1er juillet, les clients pourront acheter une sélection de produits Microsoft sur les sites de New York, Londres et Sydney. »
:no_upscale()/cdn.vox/uploads-cdn.com /chorus_asset/file/18298271/twarren_190709_3533_0021.jpg "Microsoft revient dans le commerce de détail physique — sorte de")
Microsoft's Experience Center à Londres. Photo de Tom Warren/The Verge Microsoft a fermé définitivement ses magasins de détail aux États-Unis et dans le monde l'année dernière, peu de temps après la pandémie L'entreprise a déplacé les employés des magasins vers des zones qui aident à vendre, former et soutenir les clients commerciaux de Microsoft.
Ce déménagement ne signale pas le retour des magasins de détail de Microsoft, et il n'y aura pas de commande en ligne ou de retrait en magasin disponible. Microsoft utilise ses quatre emplacements Experience Center pour accueillir des clients professionnels, et la possibilité d'acheter des articles est principalement destinée à ceux qui visitent.