< p class="meta"> Di Charlie Osborne per Zero Day | 10 giugno 2021 — 10:13 GMT (11:13 BST) | Argomento: sicurezza
Le pratiche relative ai dati di Amazon saranno soggette al controllo del Regno Unito in una nuova indagine antitrust pianificata dalle autorità di regolamentazione.
Secondo fonti che parlano al Financial Times, l'Autorità britannica per la concorrenza e i mercati (CMA), un'autorità per l'innovazione aziendale e l'antitrust, intende avviare un'indagine formale sulla gestione e l'utilizzo dei dati da parte del gigante dell'e-commerce.
Il FT afferma che l'agenzia ha osservato e analizzato l'attività di Amazon “per mesi” e, in particolare, si è concentrata sulla raccolta dei dati e sul ranking dei commercianti.
L'indagine cercherà di rispondere alle domande relative al favoritismo dei commercianti e se la piattaforma spinge o meno i commercianti in graduatoria quando utilizzano i servizi di logistica e consegna di Amazon.
Secondo quanto riferito, il pannello bianco “buy box”, fondamentale per gli acquisti dei consumatori e utilizzato quando ci sono più venditori per lo stesso articolo, è di particolare interesse per la CMA e se esiste un comportamento anticoncorrenziale nel modo in cui Amazon decide quali commercianti hanno accesso ad esso.
Amazon descrive la Buy Box come una funzionalità “più adatta” in base al feedback e al servizio dei clienti.
“Quando ci sono più venditori per un prodotto, mostriamo le migliori di quelle offerte in primo piano nella pagina del prodotto, in quella che a volte viene definita “la scatola degli acquisti”,” afferma la società. “Tutte le offerte dei venditori al dettaglio e indipendenti di Amazon competono per essere una delle offerte in primo piano sulla base degli stessi criteri, come il prezzo basso (inclusa la consegna), la consegna veloce, un track record di un buon servizio clienti e l'affidabilità nel soddisfare le sue promesse di consegna.”
Il CMA deve ancora annunciare una potenziale indagine su Amazon. Tuttavia, se dovesse essere avviato, seguirà le indagini avviate dalla Commissione europea (CE) lo scorso anno.
La CE ha affermato che, poiché Amazon agisce sia come mercato online che come rivenditore, ha accesso ai dati del venditore di terze parti e potrebbe utilizzarli ingiustamente a proprio vantaggio, ad esempio nelle decisioni aziendali strategiche.
Inoltre, la commissione ha aperto una seconda indagine sulla compravendita e su eventuali trattamenti preferenziali per i venditori che utilizzano servizi di logistica o di consegna forniti da Amazon.
“Anche se non possiamo commentare alcuna presunta indagine, continuiamo a lavorare duramente per offrire un ottimo rapporto qualità-prezzo e prezzi bassi per i clienti e supportare le decine di migliaia di piccole e medie imprese del Regno Unito che rappresentano più della metà di tutto ciò che vendiamo nel nostro negozio online”, ha detto a ZDNet un portavoce di Amazon.
La CMA ci ha detto che “non può speculare su quali casi possa o meno indagare”.
A maggio, il Garante europeo della protezione dei dati (GEPD) ha annunciato un'indagine sull'uso di prodotti di fornitori di tecnologia da parte delle principali agenzie del blocco e su come i dati dei cittadini vengono gestiti, archiviati e protetti.
Questi prodotti includono servizi cloud Amazon AWS e Microsoft Azure. Separatamente, l'agenzia sta anche analizzando la conformità alla legge sulla protezione dei dati e l'uso di Microsoft Office 365 da parte delle autorità europee.
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