< p class = "meta"> Av Aimee Chanthadavong | 11 juni 2021 – 04:38 GMT (05:38 BST) | Ämne: Hårdvara
Produktivitetskommissionen har citerat mobiltelefoner och surfplattor som produkter där det finns möjligheter att göra det lättare för konsumenter att reparera eller byta ut.
Kommissionen sade att det fanns farhågor om de svårigheter som tredjepartsreparatörer möter för att skaffa leveranser och information som behövs för att reparera mobiltelefoner och surfplattor.
Kommissionen redogjorde för detta preliminära resultat som en del av sitt utkast till rapport [PDF] om konsumenternas förmåga att reparera felaktiga varor till rimliga priser i Australien.
Kassör Josh Frydenberg hade begärt en granskning med hänvisning till att konkurrens- och konsumentlagen inte hämtade rätten till reparationsfrågor, och därmed endast “begränsade rättigheter eller skydd” att reparera.
Som en del av sitt utkast till rapport kom kommissionen med sju rekommendationer som den anser skulle förbättra konsumenternas rätt att reparera utan osäkerhet och kostnader i samband med mer “kraftfulla” politiska ingripanden.
“I allmänhet fungerar konsumentskydd bra i Australien, men vi föreslår några praktiska steg som kan göra det lättare för konsumenter att reparera varor och genomdriva konsumentgarantier”, säger kommissionär Paul Lindwall.
Bland dessa rekommendationer var att Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) skulle utveckla och publicera uppskattningar av den minsta förväntade hållbarheten för produkter inom stora kategorier av vanliga hushållsprodukter.
Det vill också att statliga och territoriella regeringar ska införa alternativa mekanismer för tvistlösning för att bättre lösa klagomål om konsumentgarantier, såsom obligatorisk förlikning eller riktningsbefogenheter.
Kommissionen tillade att den australiska regeringen borde göra det möjligt för konsumentgrupper att lämna in “superklagomål” för att hjälpa till med snabba klagomål och svar från ACCC.
“Vi föreslår att konsumentgrupper kan lämna in superklagomål om garantierna, eftersom dessa snabbt spåras av ACCC. Vi rekommenderar också att tillsynsmyndigheter ges ytterligare befogenheter för att hjälpa konsumenter att lösa sina klagomål till tillverkare eller leverantörer”, säger kommissionär Julie Abramson sa.
Samtidigt vill kommissionen att ytterligare text ska ingå i garantier så att konsumenterna är medvetna om att de inte behöver gå till en auktoriserad reparatör eller använda auktoriserade reservdelar för att skydda under rättigheterna för Australisk konsumentlag.
Det fanns också ett ytterligare förslag från kommissionen att ändra den befintliga upphovsrättslagen för att tillåta oberoende reparatörer att lagligt få tillgång till och dela reparationsmaterial som manualer och programvarudiagnostik. Det framhöll att i ett fall hade bärbara datortillverkare, Toshiba, tidigare utövat sina rättigheter under upphovsrätt för att förhindra att dess reparationsmanualer för dess produkter kan reproduceras och distribueras.
Andra rekommendationer som kommissionen gjorde innehöll behovet av att ändra det nationella tv- och datoråtervinningssystemet för att förbättra hanteringen av e-avfallsprodukter som har reparerats eller återanvänds. Det rekommenderas också att GPS-spårare används för att övervaka hur e-avfall samlas in för återvinning enligt systemet.
“Att inte kunna reparera produkter enkelt kan leda till att de kasseras som e-avfall snarare än att återanvändas”, sa Lindwall.
Kommissionen begär nu återkoppling till utkastet till rapport, med alla inlagor som ska lämnas den 23 juli 2021. Ett antal offentliga rundabordsdiskussioner om utkastet till rekommendationer kommer också att hållas i början av nästa månad. Kommissionen förväntas lämna slutrapporten till regeringen i slutet av oktober.
På torsdag godkände New York Senaten Digital Fair Right Act, som var ett stort steg framåt för att göra det lättare för konsumenter att få sina enheter reparerade. Lagförslaget kräver att originalutrustningstillverkare (OEM) gör diagnos- och reparationsinformation för digitala elektroniska delar och utrustning tillgänglig för oberoende reparatörer och konsumenter.
“Denna proposition kommer att skydda konsumenterna från monopolistiska metoder från tillverkare av digital elektronik”, säger Bill. “Denna lagstiftning kommer att kräva att tillverkare gör icke-affärshemlig diagnos- och reparationsinformation tillgänglig för försäljning till tredjepartsreparatörer. Ingenting hindrar tredjepartsreparatörer från att vara tekniskt kompetenta för att slutföra digitala reparationer än den brist på information som tillverkarna inte har.
Det medföljande anteckningen till lagförslaget fortsatte och sade att “i alltför många fall är reparationer av digitala artiklar avsiktligt begränsade av tillverkaren. på landsbygden och onödigt höga omsättningshastigheter för elektroniska produkter.
Förslaget kräver dock inte att OEM-företag avslöjar några “affärshemligheter”.
Som nästa steg måste lagförslaget skickas genom statsförsamlingen för att det ska undertecknas som lagstiftning av guvernören.
Relaterad täckning
EU tar ett steg framåt när det gäller att stödja reglerna för “rätten till reparation” för konsumenten
ACCC varnar att begränsa tillgången till teknik kväver rätten att reparera jordbruksmaskiner Toyota och Law Council Australia hävdar att en ny rätt till reparation är obefogad. ingår i reparationsrättigheter LG Electronics uppmanar Australien att utveckla en rätt till reparationsramverk. Befintlig konsumenträtt att reparera skydd är inte tillräckligt: ACCC
Relaterade ämnen:
Australien-datorer Servrar Lagring Nätverksdatacenter 