Unternehmens- und Technologieführer aus verschiedenen Branchen sind sich einig, dass Cloud-Computing-Tools für das Wachstum eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind, zeigt eine neue PwC-Umfrage. Mehr als die Hälfte gab jedoch an, keinen nennenswerten Wert aus ihren Cloud-Investitionen zu ziehen.
Mit der Umfrage untersucht PwC, warum zwischen dem wahrgenommenen Wert der C-Suite in der Cloud und dem realisierten Wert eine Lücke besteht und wie diese Lücke geschlossen werden kann. Es beginnt mit der Abstimmung der Ziele – die Umfrage zeigt, dass Führungskräfte je nach Rolle unterschiedliche Vorstellungen von den Zielen haben, die sie mit Cloud Computing erreichen wollen.
„Da die Cloud das digitale Gefüge so vieler Unternehmen weiter verändert, sind unsere Kunden, die es richtig machen, diejenigen, die ihre Investitionen auf die Fähigkeiten konzentriert haben, die sie auf dem Markt differenzieren und in ihrer Branche Mehrwert schaffen“, Advisory Leader für PwC, sagte in einer Erklärung gegenüber ZDNet. “Darüber hinaus gehen sie auf ihrer Cloud-Reise einen ganzheitlichen Weg, der sich nicht nur auf die zugrunde liegende Cloud-Technologie konzentriert, sondern auch Betriebsmodell-, Prozess- und Endbenutzer-Erfahrungselemente für optimalen Erfolg umfasst.”
In der ersten US Cloud Business Survey von PwC, die Anfang Mai durchgeführt wurde, wurden 524 Führungskräfte aus öffentlichen und privaten Unternehmen aus einer Handvoll Sektoren befragt, darunter Finanzdienstleistungen, Medien, Gesundheit und Energie. Es wurde untersucht, was Cloud für Führungskräfte in einer Reihe von Führungspositionen bedeutet, darunter COO, CTO, CFO, CHRO, CRO und Vorstandsmitglied.
Die Umfrage ergab, dass die meisten Führungskräfte die Verantwortung für Cloud-Entscheidungen übernehmen – 74 Prozent der Befragten gaben an, an der Cloud-Strategie beteiligt zu sein, während 70 Prozent angaben, dass sie an Cloud-bezogenen Talent- und Weiterbildungsentscheidungen beteiligt sind.
Obwohl CIOs mit 88 Prozent am stärksten beteiligt sind, zeigt die Umfrage von PwC, dass der COO “in allen Bereichen zu einem wichtigen Unternehmenstransformations- und Cloud-Führer wird”.
Bis zu 34 Prozent aller Befragten gaben an, dass sie versuchen, durch Cloud-Computing eine verbesserte Ausfallsicherheit und Agilität zu erreichen, was dies zum obersten Ziel von Cloud-Computing-Initiativen macht. Allerdings gaben nur 18 Prozent der Befragten an, aus ihren Bemühungen einen erheblichen Nutzen in diesem Bereich gezogen zu haben.
Ein ähnlicher Anteil der Befragten strebte an, die Entscheidungsfindung durch bessere Datenanalysen zu verbessern – in diesem Fall gaben nur 16 Prozent an, einen erheblichen Wert erkannt zu haben. Auf die Frage, ob sie in 12 Zielbereichen einen erheblichen Wert realisiert haben, hatten im Durchschnitt nur etwa die Hälfte der Unternehmen dies.
PwC stellte fest, dass sich die Ziele je nach Rolle einer Führungskraft unterscheiden. CIOs und Vorstandsmitglieder konzentrierten sich am stärksten auf Innovation (39 Prozent bzw. 23 Prozent), während CFOs und COOs die verbesserte Widerstandsfähigkeit (jeweils 25 Prozent) loben.
“Während die Cloud in vielen Dimensionen Wert liefern kann und sollte, können unterschiedliche Ansichten zum Wert symptomatisch dafür sein, dass viele Unternehmen keine klaren strategischen Entscheidungen bei Cloud-Investitionen getroffen haben”, heißt es in dem Bericht.
Fast die Hälfte der Unternehmensleiter (49 Prozent) gab an, dass die Unfähigkeit, den Wert zu messen, ein Haupthindernis für die Erzielung von Werten sei, und fast ebenso viele CFOs (48 Prozent) gaben an, dass sie kein Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, die Rendite von Cloud-Investitionen zu messen.
Ein weiteres häufig zitiertes Erfolgshindernis ist laut Umfrage der Mangel an technischem Talent. Das sagten sogar 52 Prozent der Befragten. Bei COOs und CIOs war diese Zahl sogar noch höher.
PwC stellte fest, dass die Weiterbildung im gesamten Unternehmen erfolgen sollte, einschließlich der C-Suite. Das bedeutet, “ein gemeinsames Verständnis der Geschäftsziele des Unternehmens zu entwickeln, wie die Cloud sie durch eine neue Denkweise ermöglicht und wie der Wert gemessen wird.”
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