Neue digitale Handelsplattformen sind zusammensetzbar, verbunden und werden durch KI-Analyse unterstützt.
Laut Gartner sind die drei Bausteine des Composable Business:
- Composable Thinking, die Sie davon abhält, Ihre Kreativität zu verlieren. Alles ist zusammensetzbar. Wenn Sie die Prinzipien der Modularität, Autonomie, Orchestrierung und Entdeckung mit Composable Thinking kombinieren, sollte dies Ihren Ansatz bei der Konzeptionierung dessen, was Sie wann komponieren sollen, leiten.Composable Business Architecturestellt sicher, dass Ihr Unternehmen flexibel und belastbar ist. Es geht um Struktur und Zweck. Dies sind strukturelle Fähigkeiten, die Ihnen Mechanismen zur Verfügung stellen, die Sie bei der Architektur Ihres Unternehmens verwenden können.Composable Technologien sind die Tools für heute und morgen. Sie sind die Teile und Teile und das, was sie alle miteinander verbindet. Die vier Prinzipien sind Produktdesignziele, die die Merkmale der Technologie vorantreiben, die die Konzepte der Zusammensetzbarkeit unterstützen.
Composable Business ermöglicht schnelles Handeln – Gartner
Marken könnten den Composable-Ansatz verwenden, um ihre Website-Geschwindigkeit und mobile Leistung zu verbessern, indem sie eine progressive Web-App einführen, das Handelserlebnis mit geschäftsspezifischen Kundenfunktionen verbessern oder eine Omnichannel-Inventarfunktion “online kaufen, im Laden abholen” bereitstellen. Die Möglichkeiten sind wirklich grenzenlos!
Wie bei vielen neuen Technologietrends sind Entwickler die ersten, die sie nutzen, indem sie mit APIs bauen und das Konzept des Headless Commerce vorantreiben. Allein in der letzten CyberWeek 2020 verzeichnete Salesforce Commerce Cloud über eine Milliarde API-Anfragen, die die Breite der laufenden Innovationen veranschaulichen. Im Laufe der Zeit wird der Trend zur Zusammensetzbarkeit von Unternehmenslösungen jedoch sicherlich durch Low-Code- und No-Code-Tools in die Hände von Geschäftsbenutzern gelangen.
Aber die Kraft der Zusammensetzbarkeit hört nicht damit auf, die Bausteine selbst bereitzustellen. Die geheime Zutat der Kompostierbarkeit ist das Bindegewebe und das durchgehende Plattformfundament, ohne das die Verwaltung einer komplexen Architektur im Laufe der Zeit so einfach ist wie das Tragen eines wackeligen Jenga-Turms. Es sind mehrere Konnektivitätsschichten erforderlich: ein API-basierter Ansatz für die Anwendungs- und Datenkonnektivität, der über eine komplexe Organisation hinweg skalierbar ist; eine umfassende Entwicklerplattform, die Front-End, Back-End und Middleware abdeckt (mit voller Flexibilität, um bei Bedarf Dienste von Drittanbietern zu nutzen); eine integrierte Kundendatenplattform, die selbst die kompliziertesten Einkaufsreisen verbinden kann, und schließlich ein robustes Partner-Ökosystem, um eine kontinuierliche Weiterentwicklung zu ermöglichen. Die Investition in diese Fähigkeiten wird Einzelhändlern helfen, wirkungsvolle Lösungen in der Gegenwart zu liefern und gleichzeitig den Weg für zukünftige Innovationen zu ebnen.
Die Bereitstellung eines erstklassigen digitalen Handelserlebnisses kann sich etwas überwältigend anfühlen – und das aus gutem Grund. Laut Gartner haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, die richtige Granularität für ihre digitalen Architekturen zu finden. Ein eigenständiger Microservice für jedes kleine Feature ist teuer in der Verwaltung (manche nennen dieses Muster einen “verteilten Monolithen”), dennoch ist eine lose gekoppelte Architektur für Agilität und Flexibilität wirklich erforderlich. Die Definition und das Erreichen dieses “Techquilibriums” von “gerade genug Technologie, um die Arbeit zu erledigen” ist der Heilige Gral für viele Unternehmen, die heute in den digitalen Handel investieren. Außerdem wird es von Kunde zu Kunde nicht gleich aussehen. Bei Salesforce Commerce und Mulesoft konzentrieren wir uns darauf, das “Techquilibrium” mit einer vollständigen Plattformlösung bereitzustellen, die sowohl einzigartig flexibel als auch auf Interoperabilität ausgelegt ist, mit den Services und dem Support, die sie wirklich zu Ihrem machen. Dieser Ansatz hat nachweislich die Innovationsgeschwindigkeit mehr als verdoppelt und gleichzeitig die Gesamtbetriebskosten für Kunden wie Revolution Beauty gesenkt.
Es ist schwer vorherzusagen, welche neuen digitalen Touchpoints oder Einkaufsmodelle in den kommenden Jahren entstehen werden. Aber eines ist klar: Die Digital-Commerce-Architektur der Zukunft wird zusammensetzbar und vernetzt aufgebaut. Und dies wird sicherlich eine wirklich aufregende Zukunft für Marken, Entwickler und Käufer gleichermaßen.
Dieser Artikel wurde von Igor Faletski, Vice President of Products bei Salesforce Commerce Cloud und früherer Mitgründer von Mobify ( 2020 von Salesforce übernommen).
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