I leader IT considerano lo sviluppo di applicazioni low-code/no-code guidato dal business come prudente e inevitabile, data la formazione, gli strumenti e la governance adeguati.
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Un sondaggio condotto su 100 leader della tecnologia dell'informazione (IT) statunitensi con responsabilità di sviluppo delle applicazioni, sponsorizzato da Salesforce, ha rivelato tendenze nelle tendenze di sviluppo di applicazioni e processi negli ultimi 12 mesi, punti deboli per gli sviluppatori con l'aumento della domanda di servizi, interesse per lo sviluppo low-code strumenti e trasferire le responsabilità per lo sviluppo agli utenti aziendali. L'indagine ha anche evidenziato i vantaggi percepiti dell'uso di strumenti low-code da parte degli utenti aziendali. L'automazione dei processi e la maggiore domanda di sviluppo di applicazioni aziendali continueranno a rappresentare una capacità necessaria per accelerare la trasformazione del business digitale.
Ecco alcuni dei risultati chiave del sondaggio 2021 sulla leadership IT:
I carichi di lavoro IT sono aumentati durante la pandemia.
L'88% dei leader IT afferma che i carichi di lavoro sono aumentati negli ultimi 12 mesi. Il 60% dei leader IT che hanno affermato che il loro carico di lavoro è aumentato ha notato un aumento di oltre la metà. Credo che la pandemia sia servita da acceleratore di 5-10 anni per la trasformazione del business digitale. L'adozione dell'e-commerce è un esempio di 10 anni di accelerazione. La richiesta dell'IT per accelerare l'innovazione è maggiore ora che forse mai prima. La roadmap tecnologica 2025 del CIO è diventata improvvisamente una priorità nel 2020 e ai giorni nostri. L'unico metodo praticabile per ridimensionare lo sviluppo delle applicazioni e la reinvenzione dei processi è l'adozione di processi e strumenti più fluidi. La necessità di innovazione IT assume nuova urgenza nel mondo post-pandemia. La pandemia ha creato un punto di svolta per l'IT. Le esigenze aziendali nei confronti dell'IT sono aumentate poiché il lavoro remoto ha sostituito le norme dell'ufficio e la maggior parte dei team IT non è riuscita a rispettare tutti gli impegni del progetto. Oggi, l'IT è sottoposto a un'enorme pressione per trasformarsi per muoversi più velocemente. Solo il 37% delle organizzazioni afferma che l'IT ha completato tutti i progetti richiesti loro lo scorso anno.
Le 8 principali tendenze che modellano la trasformazione digitale nel 2021:
1. La cultura digitale
2. Democratizzazione dell'innovazione
3. Impresa componibile
4. Automazione (flussi di lavoro intelligenti)
5. Sicurezza dell'API
6. Microservizi
7. La divisione dei dati
8. Analisi dei dati https://t.co/n2KCOytCOo pic.twitter.com/rvT9xzDjKD— Vala Afshar (@ValaAfshar) 3 gennaio 2021
L'innovazione è a rischio con l'aumento della domanda IT.
Il 92% dei leader IT afferma che il proprio lavoro ha un impatto sempre maggiore sul business. Un altro 96% dei leader IT afferma che c'è un aumento della domanda da parte del business per nuove app e processi. Il 70% dei leader IT teme che l'aumento dei carichi di lavoro limiterà la loro capacità di innovare. La maggior parte dei clienti si aspetta che le aziende accelerino le iniziative digitali a causa del COVID-19. Il comportamento digitale è qui per rimanere mentre i clienti sviluppano nuove abitudini che dureranno a lungo termine. Man mano che il coinvolgimento digitale cresce, i clienti si aspettano che le aziende digitalizzino le loro operazioni per interazioni multicanale e ad alto contatto. Ciò si basa in gran parte sull'uso delle informazioni personali e i clienti chiedono maggiore trasparenza e gestione. Secondo una recente ricerca del 2021, l'88% dei clienti si aspetta che le aziende accelerino le iniziative digitali a causa del COVID-19. I clienti si aspettano che le aziende accelerino la loro trasformazione digitale. Una lezione importante per il 2020: ogni azienda deve diventare un'azienda digitale. Il 78% dei clienti ha affermato che le crisi di quest'anno dovrebbero essere un catalizzatore per il miglioramento del business.
La proliferazione degli strumenti e i dati disconnessi rendono più difficile lo sviluppo.
Il 72% dei leader IT afferma che il numero di strumenti necessari per creare app/processi rallenta la produzione. Il numero medio di strumenti/programmi utilizzati per creare una singola app o processo era di cinque nel 2021. Più di otto leader IT su 10 hanno affermato che dati e app disconnessi rendono più difficile il loro lavoro. I silos di dati e l'IT legacy complicano l'integrazione. I silos di dati e l'infrastruttura IT esistente, comprese le integrazioni punto-punto, rendono difficile per le organizzazioni diventare più agili. Ma coloro che possono trasformarsi vedono un maggiore coinvolgimento e innovazione dei clienti e una maggiore velocità di consegna dei progetti. Solo il 18% delle organizzazioni afferma di poter integrare le esperienze degli utenti finali.
Anche: Cos'è low-code e no-code? Una guida alle piattaforme di sviluppo
La ridistribuzione delle applicazioni e lo sviluppo low-code sono visti come la via da seguire.
Il 95% dei leader IT è interessato alla tecnologia che aiuta a creare app/processi che possono essere riutilizzati più volte. Un altro 83% dei leader IT prevede di aumentare l'uso di strumenti di sviluppo low-code. Sempre più organizzazioni stanno implementando strumenti self-service per consentire ai propri team aziendali di integrare app e origini dati. Gli scienziati dei dati e i progetti incentrati su big data e analisi sono un obiettivo importante per il prossimo anno. Circa il 36% delle organizzazioni ha un approccio maturo all'integrazione basata su API per utenti aziendali non tecnici e il 44% sta sviluppando una strategia.
2021 investimenti tecnologici CIO:
1 cloud o multi-cloud
2 sicurezza
3 analisi dei dati
4 integrazione dei dati
5 Internet delle cose
6 Machine learning AI
7 blockchain
8 micro servizi
9 realtà virtuale e aumentata
10 business come piattaforma
11 riconoscimento vocale https://t. co/llEZSuQANb pic.twitter.com/TmD8RiJahc— Vala Afshar (@ValaAfshar) 1 giugno 2021
Con i protocolli giusti, i leader IT considerano lo sviluppo di applicazioni guidato dal business come prudente e inevitabile.
L'81% dei leader IT ritiene che gli utenti aziendali della propria organizzazione creerebbero le proprie app e i propri processi se consentito. Inoltre, l'83% dei leader IT ritiene che la responsabilità per lo sviluppo di alcune app e processi passerà sempre più agli utenti aziendali. E il 92% dei leader IT si sente a proprio agio con l'uso di strumenti low-code da parte degli utenti aziendali, assumendo formazione, governance e processi adeguati.
Per Gartner, il 75% delle grandi imprese utilizzerà almeno quattro strumenti di sviluppo low-code entro il 2024 e tale low-code rappresentano oltre il 65% dell'attività di sviluppo di applicazioni.
L'automazione è una tendenza chiave della trasformazione digitale per il 2021 e oltre. https://t.co/t2i56PO6Yr pic.twitter.com/JlJ5GHJ7SY
— Vala Afshar (@ValaAfshar) 10 dicembre 2020
L'IT ha percepito molti vantaggi dello sviluppo guidato dal business con strumenti a basso codice.
Ecco l'elenco dei vantaggi (percentuale di leader IT che concordano sui vantaggi):
Fornire nuovi modi all'IT di collaborare con l'azienda (92%). Aumentare l'automazione dei processi (92%).Coprire i requisiti aziendali e l'esecuzione tecnica (91%).Aumentare la velocità di sviluppo (92%).Aumentare la produttività del personale IT (89%).Consentire al personale tecnico di concentrarsi su attività complesse (89%).Aumentare la capacità di ridistribuzione app (87%).Ridurre l'arretrato dei progetti IT (82%).Ridurre lo shadow IT (79%).
Una precedente ricerca di Salesforce ha evidenziato le 8 tendenze della trasformazione digitale nel 2021, sottolineando con forza la necessità per le organizzazioni di adottare una cultura digital-first. Le organizzazioni sono sottoposte a una maggiore pressione per digitalizzare rapidamente i servizi su larga scala per soddisfare le crescenti richieste dei clienti, scalare l'innovazione e creare nuovi canali di guadagno.
La pandemia è servita da acceleratore significativo per la trasformazione del business digitale e la domanda di applicazioni avanzate in tutte le linee di business, in ogni settore. Sfortunatamente, la domanda di sviluppo di applicazioni supera di gran lunga le capacità di distribuzione della maggior parte delle organizzazioni IT. I leader tecnologici devono abbracciare lo sviluppo guidato dal business di applicazioni low-code/no-code con partnership e supporto più forti per essere in grado di fornire valore alla velocità di cui hanno bisogno le parti interessate (dipendenti, clienti, partner e comunità).
Puoi saperne di più sui risultati del sondaggio qui.
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