< p class="meta"> Von Stephanie Condon für Zwischen den Zeilen | 22. Juni 2021 — 20:00 GMT (21:00 BST) | Thema: Cloud
Oracle hat am Dienstag ein neues Prämienprogramm gestartet, um seine On-Premise-Kunden zum Umstieg auf die Oracle Cloud zu ermutigen. Das neue Support Rewards-Programm bietet Kunden mit Oracle-Technologielizenz-Support mindestens 25 Cent Rabatt auf ihre Rechnung für jeden Dollar an OCI Universal Credits, die sie kaufen und verbrauchen.
Universelles Guthaben kann auf jeden OCI-Dienst angewendet werden – Kunden bezahlen einfach ihre Rechnung mit Guthaben auf der OCI-Konsole. Ebenso werden die Support-Prämien eines Kunden jeden Monat automatisch in der OCI-Konsole hinzugefügt und können jederzeit angewendet werden. Ein Kunde könnte effektiv alle seine Oracle-Supportgebühren erstatten, indem er eine Handvoll Workloads in die Cloud migriert, sagt Oracle.
Oracle verspricht seinen Kunden, “Ihre Investitionen in Technologie kontinuierlich und immer zu schützen”, sagte Mitbegründer und CTO Larry Ellison am Dienstag in einer virtuellen Veranstaltung.
Ellison betonte die einzigartige Position von Oracle in der Cloud-Branche als einziges Unternehmen mit einem großen Anwendungsgeschäft sowie einem großen Infrastrukturgeschäft.
“Wir denken, dass sich diese Unternehmen sehr gut ergänzen”, sagte er. “Die Anwendungsentwickler lassen die Infrastrukturentwickler wissen, was sie brauchen, um erfolgreicher zu sein.”
Während das Support Rewards-Programm einen klaren Anreiz für Kunden mit umfangreichen Lizenzverträgen mit Oracle schafft, sieht Oracle seinen eigenen finanziellen Vorteil: Für jeden Dollar an Supportlizenzen, den es aufgibt, verdient es 4 US-Dollar an Cloud-Einnahmen.
Während der Telefonkonferenz von Oracle im vierten Quartal sagte CEO Safra Catz, dass die Cloud “grundsätzlich ein profitableres Geschäft im Vergleich zu On-Premise” ist. Der OCI-Verbrauchsumsatz stieg im vierten Quartal um 103 Prozent.
Das Ziel von Oracle, sagte OCI VP Ross Brown gegenüber ZDNet, „ist die Umwandlung von einem lizenzorientierten Unternehmen … , um auf unseren SaaS-Plattformen zu laufen.”
Das bedeute nicht nur, die Technologie von Oracle zu überdenken, sondern auch die Zusammenarbeit mit den Kunden, sagte Brown. Beispielsweise werden Vertriebsmitarbeiter jetzt auf der Grundlage des Kundenverbrauchs und nicht mehr nach abgeschlossenen Geschäften bezahlt, was sie dazu ermutigt, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Darüber hinaus sind Kundensupportteams in Entwicklerteams eingebettet, sodass Funktionsanforderungen aus Kundensupportanfragen dieselbe Priorität erhalten wie andere neue Funktionen.
In der Zwischenzeit ist das Support Rewards-Programm Teil einer Reihe von Initiativen, die Oracle gestartet hat, um die Cloud-Migration zu fördern und zu erleichtern. Dazu gehören Oracle Bring Your Own License, Oracle Customer to Cloud und die Oracle Cloud Lift-Programme.
Das Support-Prämienprogramm ist mit nur ein paar Einschränkungen unkompliziert. Support-Prämien können beispielsweise nicht auf Produkte von Drittanbietern wie die VMware-Lizenzierung angewendet werden.
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