< p class="meta"> di Stephanie Condon per Tra le righe | 22 giugno 2021 — 20:00 GMT (21:00 BST) | Argomento: Cloud
Oracle ha lanciato martedì un nuovo programma di premi per incoraggiare i suoi clienti in sede a passare a Oracle Cloud. Il nuovo programma Support Rewards offre ai clienti del supporto per la licenza della tecnologia Oracle uno sconto di almeno 25 cent sulla bolletta per ogni dollaro di OCI Universal Credits che acquistano e consumano.
I crediti universali possono essere applicati a qualsiasi servizio OCI: i clienti pagano semplicemente la bolletta con i crediti sulla console OCI. Allo stesso modo, i Premi di supporto di un cliente vengono aggiunti automaticamente nella Console OCI ogni mese e possono essere applicati in qualsiasi momento. Un cliente potrebbe rimborsare efficacemente tutte le spese di supporto Oracle migrando una manciata di carichi di lavoro nel cloud, afferma Oracle.
Oracle promette ai suoi clienti “di proteggere continuamente e sempre il vostro investimento in tecnologia”, ha detto il co-fondatore e CTO Larry Ellison in un evento virtuale martedì.
Ellison ha pubblicizzato la posizione unica di Oracle nel settore del cloud come l'unica azienda con un'attività di applicazioni su larga scala e un'attività di infrastrutture su larga scala.
“Riteniamo che queste attività siano altamente complementari”, ha affermato. “Gli sviluppatori di applicazioni consentono agli sviluppatori di infrastrutture di sapere di cosa hanno bisogno per avere più successo.”
Sebbene il programma Support Rewards crei un chiaro incentivo per i clienti con grandi accordi di licenza con Oracle, Oracle vede il proprio vantaggio finanziario: per ogni dollaro di licenza di supporto a cui rinuncia, guadagna $ 4 di entrate cloud.
Durante la teleconferenza del quarto trimestre di Oracle, il CEO Safra Catz ha affermato che il cloud è “fondamentalmente un'attività più redditizia rispetto all'on-premise”. I ricavi dei consumi OCI nel quarto trimestre sono aumentati del 103%.
L'obiettivo di Oracle, ha dichiarato a ZDNet Ross Brown, VP di OCI, “è quello di trasformarsi da un'azienda orientata alle licenze… , per funzionare sulle nostre piattaforme SaaS.”
Ciò ha significato non solo ripensare la tecnologia di Oracle, ma anche il suo impegno con i clienti, ha affermato Brown. Ad esempio, i rappresentanti di vendita ora vengono pagati in base al consumo dei clienti anziché alle trattative concluse, incoraggiandoli a sviluppare relazioni più forti con i clienti. Inoltre, i team di assistenza clienti sono integrati con i team di sviluppo, in modo che i requisiti delle funzionalità derivanti dalle richieste di assistenza clienti abbiano la stessa priorità delle altre nuove funzionalità.
Nel frattempo, il programma Support Rewards fa parte di una serie di iniziative che Oracle ha lanciato per incoraggiare e facilitare la migrazione al cloud. Ciò include Oracle Bring Your Own License, Oracle Customer to Cloud e i programmi Oracle Cloud Lift.
Il programma Support Rewards è semplice con solo un paio di avvertimenti. Ad esempio, Support Rewards non può essere applicato a prodotti di terze parti come le licenze VMware.
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