< p class = "meta"> Av Stephanie Condon for Between the Lines | 22. juni 2021 – 20:00 GMT (21:00 BST) | Emne: Cloud
Oracle lanserte på tirsdag et nytt belønningsprogram for å oppmuntre sine lokale kunder til å flytte til Oracle Cloud. Det nye Support Rewards-programmet tilbyr Oracle-teknologi lisensstøttekunder minst 25 cent av regningen for hver dollar OCI Universal Credits de kjøper og bruker.
Universelle kreditter kan brukes på alle OCI-tjenester – kunder betaler ganske enkelt regningen med kreditter på OCI-konsollen. Tilsvarende blir kundens støttebelønninger automatisk lagt til i OCI-konsollen hver måned og kan brukes når som helst. En kunde kan effektivt betale tilbake alle Oracle-supportavgiftene ved å migrere en håndfull arbeidsmengder til skyen, sier Oracle.
Oracle lover sine kunder “å kontinuerlig og alltid beskytte investeringen din i teknologi,” sa medstifter og CTO Larry Ellison i et virtuelt arrangement tirsdag.
Ellison spionerte Oracles unike posisjon i skyindustrien som det eneste selskapet med en stor applikasjonsvirksomhet, samt en storstilt infrastrukturvirksomhet.
“Vi synes disse virksomhetene er veldig komplementære,” sa han. “Applikasjonsutviklerne lar infrastrukturutviklerne vite hva de trenger for å lykkes mer.”
Mens Support Rewards-programmet skaper et tydelig insentiv for kunder med store lisensavtaler med Oracle, ser Oracle sin egen økonomiske fordel – for hver dollar støttelisensiering den gir opp, tjener den $ 4 i skyinntekter.
Under Orakles konferansesamtale for fjerde kvartal sa administrerende direktør Safra Catz at skyen “i utgangspunktet er en mer lønnsom virksomhet sammenlignet med lokale.” OCI-forbruksinntektene økte med 103 prosent i 4. kvartal.
Oracle's mål, sa OCI VP Ross Brown til ZDNet, “er å forvandle seg fra et lisensorientert selskap … til et serviceselskap som er plattformen du kan drive hele virksomheten din på, fra tilpassede applikasjoner innen OCI og datavitenskap og maskinlæring. , til å kjøre på SaaS-plattformene våre. “
Det har betydd ikke bare å revurdere Oracles teknologi, men også engasjementet med kundene, sa Brown. For eksempel betales selgere nå basert på kundeforbruk i stedet for lukkede avtaler, og oppmuntrer dem til å utvikle sterkere kundeforhold. I tillegg er kundesupportteam innebygd med utviklerteam, slik at funksjonskrav som kommer fra kundesupportforespørsler får samme prioritering som andre nye funksjoner.
I mellomtiden er Support Rewards-programmet en del av en samling initiativer Oracle har lansert for å oppmuntre og tilrettelegge for skymigrering. Dette inkluderer Oracle Bring Your Own License, Oracle Customer to Cloud og Oracle Cloud Lift-programmene.
Support Rewards-programmet er greit med bare et par forbehold. For eksempel kan ikke støttebelønninger brukes på tredjepartsprodukter som VMware-lisensiering.
Beslektede emner:
Oracle Digital Transformation Data Centers CXO Innovation Storage 