Zoom hat am Dienstag eine Reihe von Funktionsupdates angekündigt, die darauf abzielen, das Zoom-Erlebnis zu optimieren und die Plattform für hybride Arbeitsumgebungen besser zu optimieren. Die Updates umfassen eine neue Benutzeroberfläche für Zoom Rooms und Zoom Phone, ein vereinfachtes Chat-Management und eine verbesserte Chat-Kanal-Organisation.
Zoom Phone wurde vor zwei Jahren eingeführt und ist eine unternehmensorientierte Kommunikationsplattform, die Zoom Meetings, Zoom Chat, Zoom Rooms und Zoom Video Webinare ergänzt. Der Cloud-Dienst ist auf der Zoom Pro-Stufe und als Zusatzversion verfügbar und kann für Inlandsgespräche für die zentrale Telefonverwaltung, Anrufweiterleitung und den Betrieb von Contact Centern verwendet werden.
Mit dem neuesten Update wurde Zoom Phone durch eine strengere Einhaltung der Anrufer-ID-Verifizierung gestärkt. Insbesondere sagte Zoom, dass seine Anrufer-ID-Bestätigung jetzt das STIR-Framework (Secure Telephony Identity Revisited)/SHAKEN (Secure Handling of Asserted Information Using toKENs) verwendet, einen Industriestandard, der verhindern soll, dass Betrüger und Robocaller die Telefonnummer einer Person fälschen. p>
Wenn dieses Framework eingerichtet ist, werden ausgehende Anrufe von Zoom Phone-Benutzern, die von Zoom bereitgestellte US-Nummern verwenden, die Anrufe gemäß den Vorgaben der FCC bestätigt.
In der Zwischenzeit ist Zoom Phone im Rahmen seiner laufenden Expansionsbemühungen jetzt in Japan verfügbar, dem 47. Land, in dem der Dienst jetzt live ist.
Was die Zoom-Chat-Updates betrifft, so sollen die neuen Funktionen den Benutzern helfen, ihre Chat-Gespräche besser zu organisieren. Zum Beispiel können Benutzer zu jeder Nachricht, mit Lesezeichen versehenen Nachrichten, freigegebenen Dateien und Kontaktanfragen springen, die sie direkt erwähnen. Zoom hat Chat außerdem neue Symbole hinzugefügt, um Benutzern dabei zu helfen, Einzelgespräche, Gruppenchats und Kanäle zu identifizieren.
Zoom hat auch das Admin-Channel-Management für Kunden mit aktivierter erweiterter Chat-Verschlüsselung aktiviert, mit der Benutzer sehen können, wer Zugriff auf ihre Informationen hat.
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