Hvis du ejer en WD My Book Live NAS, skal du straks afbryde den fra dit netværk – brugere har opdaget, at deres data tilsyneladende er blevet slettet fra enheden uden nogen handling fra deres side (via Ars Technica). I et indlæg på sit community-forum siger WD, at datatabet ser ud til at være et resultat af “ondsindet software” og råder enhver My Book Live- eller My Book Live Duo-ejere til at afbryde deres enheder fra internettet for at beskytte deres data.
Nogle brugere på WDs forum rapporterer, at deres enheder ser ud til at være fabriksindstillet, mens andre rapporterer at se en side, der anmoder om en adgangskode, de ikke kender.
I de fleste tilfælde siger de, der er blevet berørt, at alle data på enheden ser ud til at være væk, idet deres filstruktur enten forbliver intakt, men med tomme mapper eller slet ingen mapper undtagen dem, der kommer som standard på enheden.
Vi har nået ud til WD for at bede om kommentar, og vi har eksplicit spurgt, om virksomheden vil tilbyde datagendannelsestjenester til berørte brugere, men vi har endnu ikke fået svar. Virksomheden sendte erklæringer til både BleepingComputer og Ars Technica, som i vid udstrækning afspejlede sit community-indlæg og sagde, at WD undersøger hændelsen og ikke mener, at dens servere var kompromitteret.