Zoom har kunngjort at de anskaffer et selskap kjent som Kites (forkortelse for Karlsruhe Information Technology Solutions), som har jobbet med å lage oversettelses- og transkripsjonsprogramvare i sanntid. Zoom sier at anskaffelsen er et skritt for å gjøre det lettere å kommunisere med folk som snakker forskjellige språk, og at de ønsker å legge til oversettelsesfunksjoner i videokonferanseappen.
I følge nettstedet begynte drager på Karlsruhe Institute of Technology, og teknologien ble opprinnelig utviklet for å fungere som oversettelse i klasserommet for studenter som trengte hjelp til å forstå engelsk eller tysk deres professorene foreleste.
Zoom har allerede transkripsjoner i sanntid, men det er begrenset til folk som snakker på engelsk. På en supportside gjør Zoom det også klart at den nåværende transkripsjonsfunksjonen for live kanskje ikke oppfyller visse nøyaktighetskrav. Selskapet sier at de vurderer å åpne et forskningssenter i Tyskland, der Kites-teamet skal bo.