Facebook sta testando messaggi che collegheranno gli utenti al supporto e alle risorse anti-estremismo se l'azienda ritiene che l'utente conosca qualcuno che potrebbe essere sulla strada dell'estremismo o se l'utente è stato esposto a contenuti estremisti stessi, secondo un rapporto di CNN Business.
In una dichiarazione a The Verge, un portavoce di Facebook ha affermato che il test fa parte del “lavoro più ampio dell'azienda per valutare i modi per fornire risorse e supporto alle persone su Facebook che potrebbero essere state coinvolte o essere state esposte a contenuti estremisti, o potrebbero conoscere qualcuno”. chi è a rischio.”
Facebook afferma che continuerà a rimuovere i contenuti estremisti che violano le sue regole, sebbene la società abbia avuto problemi a rintracciare e rimuovere contenuti simili, anche da gruppi che ha attivamente cercato di avviare la piattaforma. Facebook è stato a lungo oggetto di scrutinio da parte del pubblico e dei legislatori, poiché molti affermano che i suoi algoritmi dividono le persone e le spingono verso ideologie estreme, cosa che l'azienda stessa ha riconosciuto.
Una storia di incapacità di tracciare e rimuovere i contenuti estremisti
Facebook afferma che i test vanno di pari passo con la sua Redirect Initiative, che “aiuta a combattere l'estremismo violento e le organizzazioni pericolose” in diversi paesi. Secondo la sua pagina web, il programma (come suggerisce il nome) reindirizza gli utenti a risorse educative invece di ulteriori contenuti odiosi. Dice anche che il test fa parte della sua risposta alla campagna Call for Action di Christchurch e il test identifica sia gli utenti che potrebbero aver visto contenuti estremisti, sia quelli che hanno subito azioni di contrasto intraprese da Facebook in passato.
Il test si collega a risorse destinate ad aiutare qualcuno a intervenire se è preoccupato per una persona cara che si unisce a un gruppo o movimento estremista violento. Su una pagina di supporto di Facebook intitolata “Cosa posso fare per prevenire la radicalizzazione”, Facebook si collega al programma ExitUSA di Life After Hate, che secondo Facebook aiuta le persone a trovare “una via d'uscita dall'odio e dalla violenza”. La pagina di supporto fornisce anche suggerimenti su come interagire con qualcuno che sta cercando di lasciare un gruppo di odio.
Facebook, come altre piattaforme, ha avuto problemi con l'estremismo per molto tempo, e sebbene sia positivo che sta cercando di combatterlo, alcuni dei suoi sforzi sembrano che avrebbero dovuto essere implementati molto tempo fa. Questo è il caso di molte forme di cattivo comportamento online, poiché molte piattaforme stanno ancora lottando per ottenere un controllo sugli utenti che molestano le donne o mostrano altri comportamenti tossici generali.