Airbnb a bloqué plus de 50 000 réservations suspectes dans 15 villes américaines dans le cadre de la répression des fêtes dans ses propriétés pendant la pandémie. Il s'agit notamment de 7 000 à Dallas, 6 000 à San Diego, 5 100 à Charlotte, 3 500 à St. Louis, 3 000 à Columbus et 2 700 à la Nouvelle-Orléans, a déclaré Ben Breit, responsable de la communication de confiance et de sécurité de l'entreprise, à The Verge.
< p id="XFwQE4">Le Denver Post rapporte qu'il a bloqué 5 000 réservations à Phoenix, 4 500 à Las Vegas, 4 500 à Seattle, 2 600 à Denver, 2 600 à Portland, 1 800 à Salt Lake City et 1 500 à Albuquerque. WLWT5 rapporte que 2 000 réservations ont été bloquées à Cincinnati, tandis que 3 800 ont été bloquées à Austin, selon KXAN.
Les chiffres montrent l'ampleur de l'action coercitive d'Airbnb et font suite à une interdiction mondiale totale des fêtes introduite l'année dernière pour empêcher ses propriétés locatives de devenir une alternative aux bars et clubs locaux contraints de fermer en raison de la pandémie. “Instituer une interdiction mondiale des fêtes et des événements est dans le meilleur intérêt de la santé publique”, a déclaré la société à l'époque. L'interdiction était une extension des règles existantes interdisant les « maisons de fête » dédiées, qui sont entrées en vigueur en 2019.
« Instituer une interdiction mondiale des fêtes et des événements est dans le meilleur intérêt de la santé publique »
Breit a expliqué au Denver Post quels types de réservations son système bloque automatiquement aux États-Unis depuis juillet de l'année dernière. “Si vous avez moins de 25 ans et que vous n'avez pas d'antécédents de critiques positives, nous ne vous permettrons pas de réserver une liste complète de maisons près de chez vous”, a déclaré Breit. Cependant, d'autres réservations qui ont moins de sens pour les lieux de fête seraient toujours autorisées. Essayer de louer dans une ville éloignée est acceptable, par exemple, tout comme louer un emplacement plus petit plus localement. Airbnb utilise désormais ce système particulier aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France et en Espagne.
La société pense que son interdiction a fonctionné et a déclaré que des événements majeurs comme Halloween et le réveillon du Nouvel An étaient “calmes” en conséquence. À Denver en particulier, le Denver Post rapporte que les plaintes concernant les propriétés de location à court terme ont diminué de moitié entre janvier et mai de cette année par rapport à la même période en 2020, bien qu'il ne soit pas clair dans quelle mesure cela peut être attribué aux politiques d'Airbnb par rapport à une baisse plus générale due à la pandémie.
Bien que les vaccins continuent de se déployer dans le monde, Airbnb ne montre aucun signe d'assouplissement de ses règles et a récemment déclaré qu'il étendrait son interdiction des fêtes jusqu'à la fin de l'été 2021. Il a expliqué pourquoi dans le cadre de son annonce « L'été des voyages responsables » en avril lorsqu'il a cité les avertissements d'experts en santé publique sur les risques persistants de rassemblements de masse.
Le blocage automatique des réservations de soirées suspectes n'est qu'une partie de la répression de l'entreprise. D'autres éléments incluent la fourniture d'appareils de détection de bruit à prix réduit aux hôtes et une ligne d'assistance de quartier 24h/24 et 7j/7 aux États-Unis, selon la société.