Nintendo heeft deze week een nieuw model van de Switch onthuld met een OLED-scherm, verbeterde luidsprekers en een sterk verbeterde standaard. Een ding dat de OLED-switch niet zal brengen, is echter een oplossing voor de Joy-Con-driftproblemen die Switch-bezitters al jaren teisteren – en frustrerend genoeg zal Nintendo niet eens bevestigen dat dit niet het geval is. Verschillende publicaties, waaronder The Verge, probeerden de vraag te stellen, maar Nintendo zal het niet direct aanpakken, ondanks andere nuttige antwoorden, zoals hoe de nieuwe Switch geen nieuwe CPU zal hebben.
Eigenaars van schakelaars melden al jaren Joy-Con-driftproblemen, en het probleem is al erg genoeg dat het onderwerp is van talloze rechtszaken – hoewel Nintendo onofficieel gratis controllers zal repareren die Joy-Con-drift ervaren, zelfs als je geen garantie meer hebt. Een van onze belangrijkste verzoeken om een herziene Switch was een oplossing voor de driftproblemen, en we hoopten dat een Switch-revisie het moment zou zijn geweest dat Nintendo dit grote probleem eindelijk aanpakte. Maar het lijkt waarschijnlijk dat Nintendo van de gelegenheid geen gebruik heeft gemaakt.
In een verklaring die Nintendo aan Wired, Polygon, GameSpot en The Verge heeft verstrekt, zei het bedrijf dat de “Joy-Con-controllerconfiguratie en -functionaliteit niet zijn veranderd met Nintendo Switch (OLED-model).” Maar we vroegen niet naar de “configuratie” of “functionaliteit”, omdat het vrij duidelijk was uit de aankondiging van Nintendo dat de controllers hetzelfde zouden zijn. We vroegen naar drift, wat een betrouwbaarheidsprobleem is. En toen we de vraag op een nog duidelijkere manier opnieuw stelden, werden we naar dezelfde verklaring verwezen.
Betrouwbaarheid, niet configuratie of functionaliteit
Dat lijkt erop te wijzen dat er geen veranderingen zijn. Een veelgestelde vraag op de Britse website van het bedrijf is nog explicieter: “De Joy-Con-controllers die bij de Nintendo Switch (OLED-model) worden geleverd, zijn dezelfde als de controllers die momenteel beschikbaar zijn.”
Nintendo's verklaring erkent dat er problemen zijn met Joy-Con-controllers – “We zijn op de hoogte van berichten dat sommige Joy-Con-controllers niet correct hebben gereageerd”, zei Nintendo – maar stelde alleen voor dat klanten de ondersteuningssite bezoeken om eventuele problemen op te lossen. Die taal is niet nieuw; Nintendo heeft bijna twee jaar geleden een vergelijkbare verklaring uitgegeven nadat Vice een interne Nintendo-memo had gepubliceerd waarin de klantenservicemedewerkers werden geïnstrueerd om Joy-Con-driftproblemen gratis op te lossen.
En Nintendo-president Shuntaro Furukawa zei dat “we onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak dat consumenten ervaren” vanwege Joy-Con-problemen in een Q&A van vorig jaar, maar voegde eraan toe dat “ik geen informatie om te delen over specifieke acties die we hebben ondernomen om problemen op te lossen, wat suggereert dat zijn handen gebonden waren vanwege een class-action rechtszaak in de VS.
Totdat iemand een set Joy-Cons kan openen die bij de nieuwe Switch zijn geleverd, weten we niet zeker of er geen onaangekondigde oplossingen zijn voor de driftproblemen. Maar op basis van wat Nintendo heeft gezegd, zou ik je adem niet inhouden.
Hoewel de OLED-switch misschien niet de “Pro” -upgrade was waar we op hoopten, maken de verbeteringen nog steeds een groot verschil, volgens mijn collega Dieter Bohn, die de nieuwe Switch mocht uitproberen. Maar als je besluit om de console van $ 350 op te halen wanneer deze op 8 oktober wordt gelanceerd, wil je je misschien mentaal voorbereiden op de mogelijkheid dat je nieuwe Joy-Cons op een dag met het driftprobleem kunnen eindigen.
Hier is Nintendo's volledige verklaring hierover:
De configuratie en functionaliteit van de Joy-Con-controller zijn niet veranderd met de Nintendo Switch (OLED-model). De configuratie en functioneel is hetzelfde als die van de Joy-con-controllers voor de Nintendo Switch-console. Bij Nintendo zijn we erg trots op het maken van kwaliteitsproducten en we verbeteren deze voortdurend. We zijn op de hoogte van berichten dat sommige Joy-Con-controllers niet correct hebben gereageerd. We willen dat onze consumenten plezier hebben met Nintendo Switch, en als iets niet aan dit doel voldoet, moedigen we ze altijd aan om http://support.nintendo.com te bezoeken, zodat we kunnen helpen.
Gerelateerd