Att strypa i hemlighet är aldrig okej

Förra tisdagen fångade AnandTech OnePlus som gjorde det tidigare otänkbara – stryker prestandan för sin nya flaggskeppssmartphone, OnePlus 9 Pro. Med tanke på “oförklarlig” avmattning upptäckte publikationen att telefonen avledde en tvättlista med populära appar bort från Snapdragon 888s högpresterande kärnor. Företagets ursäkt? Allt var ett försök att spara batteritid.

Idag fördubblar OnePlus det tidigare uttalandet med ett längre foruminlägg, där företagets argument låter helt rimligt. “Under de senaste åren har prestandan för SoC-smarttelefoner nått en punkt där deras kraft ofta är överdriven i vissa scenarier”, skriver OnePlus och skyller Qualcomm för att den i princip är för bra på sitt jobb. > “Med detta i åtanke har vårt team flyttat sin uppmärksamhet från att bara tillhandahålla ren prestanda till att tillhandahålla den prestanda du förväntar dig av våra enheter samtidigt som energiförbrukningen och värmeavledningen minskas”, tillägger OnePlus.

Det låter bra! Här är tre problem med det till synes kogenta argumentet:

Först har OnePlus sålt enheter baserade på rå hastighet i flera år nu, och trots OnePlus 9 Pro: s fokus på Hasselblad-märkta kameror är det inget undantag. Företagets hela tagline är “Never Settle”, och företaget lovade en “felfri” snabb och smidig “upplevelse” från OnePlus 9 Pro. “Du kommer att vara ett steg före kurvan”, försäkrade företaget användare under lanseringspresentationen och kallade telefonens Snapdragon 888 “det bästa som finns av alla drakar i kungariket.”

OnePlus 9 Pro lovar” ultimat prestanda ”från sitt nya Snapdragon-chip.

För det andra, om AnandTech har rätt, verkar du vara bosatt här. Publikationen tyckte att telefonen var mindre lyhörd än en Galaxy S21 Ultra i sida vid sida-test, trots att batteriets livslängd var sämre, även om båda använder samma chips och samma skärmteknologi. Avmattningen “gäller i stort sett allt som har någon popularitetsnivå i Play Store” också.

Tredje och viktigast av allt berättade OnePlus inte för någon. Och nu kan företagets försök att låta det låta som att i hemlighet strypa en enhet på något sätt någonsin kan vara okej.

Det här är en farlig idé. Om vi ​​konstaterar att en telefonkonstruktör tyst kan strypa för en användares räkning, vad ska då hindra dem från att göra det när de vill? I flera år har konspirationsteorier virvlat om hur gadgettillverkare saktar ner eller på annat sätt förlamar enheter för att tvinga sina användare att uppgradera, och många av dem avfärdades som just det – konspirationsteorier – tills det avslöjades att Apple faktiskt gjorde något av det slaget i 2017.

Då hade Apple också en bra ursäkt för hur dess strypning sparar telefonens batteri, men det förändrade inte det faktum att företaget gömde det för användare, vilket fick ett okänt antal av dem att uppgradera sina telefoner tidigare än de kanske hade behövde. Företaget betalade två gånger (en gång för 500 miljoner dollar och en gång för 113 miljoner dollar) och lade till möjligheten att stänga av strypning, men Apple normaliserade fortfarande till stor del tanken att dess handlingar var okej och förde den kontroversiella processorstrypningsfunktionen till senare telefoner också .

När OnePlus insåg att man ville flytta fokus från att “helt enkelt ge ren prestanda” skulle tiden att berätta för oss ha varit på scenen innan folk köpte telefonen, och den borde ha paketerats som en funktion som du kan slå på och av.

Det är den typ av relation som företagets kraftanvändarfans förväntar sig att ha med OnePlus. Det är varumärket OnePlus byggt. Nu är det risk för erosion.

Låt oss inte låtsas att detta är normalt eller acceptabelt för OnePlus eller någon annan tillverkare.