Amazon fik lige Fakespot startet fra Apples iOS App Store

0
106

Fakespot, kendt for sine webbrowser-udvidelser, der forsøger at udrydde falske produktanmeldelser, har pludselig ikke længere en iPhone- eller iPad-app – fordi Amazon sendte Apple en anmodning om fjernelse, både Amazon og Fakespot bekræfter, og Apple besluttede at fjerne appen.

Den gigantiske forhandler siger, at det var bekymret for, hvordan en ny opdatering til Fakespot-appen “indpakkede” sin hjemmeside uden tilladelse, og hvordan den teoretisk kunne udnyttes til at stjæle Amazon-kundedata. Men Fakespot-grundlægger Saoud Khalifah fortæller The Verge, at Apple pludselig fjernede appen i dag uden nogen forklaring. Apple reagerede ikke på flere anmodninger om kommentarer.

Den nye Fakespot-app, der blev lanceret for lidt over en måned siden den 3. juni, og jeg kan bekræfte den, så du kan logge ind på Amazon, gennemse og køb varer med Fakespots overlay ovenpå. Jeg downloadede og prøvede det for et par uger siden for at se, om det kunne hjælpe med at få øje på falske anmeldelser på nogle nye indkøb, men jeg kom ikke til en konklusion om, hvorvidt det faktisk hjalp.

Men i midten af ​​juni, sagde Fakespots grundlægger, Amazon iværksatte en meddelelse om fjernelse. Og for få timer siden leverede Apple endelig en stump e-mail med tre linjer om, hvordan det beklagede, at situationen ikke kunne løses i mindelighed, og at Fakespot nu er blevet fjernet fra App Store. ”Apple har ikke engang givet os muligheden for at løse dette,” siger Khalifah. “Vi har lige afsat måneder med ressourcer og tid og penge til denne app.”

Amazon fortæller os, at de mener, at Fakespot overtrådte Apples retningslinje 5.2.2, som lyder:

5.2. 2 Tredjepartswebsteder/-tjenester: Hvis din app bruger, får adgang til, tjener penge på adgang til eller viser indhold fra en tredjepartstjeneste, skal du sikre dig, at du specifikt har tilladelse til det i henhold til tjenestens brugsbetingelser. Autorisation skal gives efter anmodning.

Amazon fortæller os også, at Fakespot indsætter kode på sit websted, åbner en angrebsvektor og lægger kundedata (inklusive e-mail, adresser, kreditkortoplysninger og din browserhistorik) i fare, selvom det siger, at det ikke ved, om Fakespot bruger disse oplysninger.

”Den pågældende app giver kunderne vildledende oplysninger om vores sælgere og deres produkter, skader vores sælgers forretning og skaber potentielle sikkerhedsrisici. Vi sætter pris på Apples gennemgang af denne app i forhold til Appstore-retningslinjerne, ”lyder en erklæring fra Amazon.

Men mens Fakespot indrømmer, at appen injicerer kode for at vise sine egne scoringer, benægter han kategorisk, at der er nogen sårbarhed og påpeger, at apps, der inkluderer en webbrowser-visning, er almindelige – inklusive kuponapps, som Amazon ser ud til at “ikke har noget problem med at pakke rundt om en webvisning browser. ”

Uanset hvorfor er det et slag for en af ​​de største åbenlyse kritikere af Amazons review-system, da Fakespot regelmæssigt citeres i rapporter om reviewbedrageri på Amazon. Amazon købte endda søgeannoncer mod søgeordet “Fakespot” i App Store for at reducere appens potentielle indvirkning:

“Amazon er villig til at mobbe små virksomheder som vores, der viser revnerne i deres firma , ”Siger Khalifah og antyder, at Amazon må have indset, at folk valgte deres app frem for Amazon-appen. Han siger, at Fakespot samlet 150.000 installationer fra iOS App Store uden at bruge penge på markedsføring.

Amazon siger, at det regelmæssigt foretager revision af virksomheder, der forsøger at kalde falske anmeldelser og hævder, at Fakespots ratings for det meste er forkerte: ”Vi gennemgår regelmæssigt produkter, hvor Fakespot vurderede et produkts anmeldelser som upålidelige, og deres resultater var forkerte mere end 80% af tiden. De har simpelthen ikke de oplysninger, vi har – som korrekturlæser, sælger og produkthistorik – til nøjagtigt at bestemme ægtheden af ​​en anmeldelse. ” Amazon antyder, at det gør et meget bedre job med at finde falske anmeldelser selv ved at analysere 30 millioner af dem hver uge, selvom det klart ikke har stoppet de falske og incitamenterede anmeldelsesproblemer endnu – noget, vi stadig undersøger på The Verge.

Amazon vil ikke sige, om det er kontaktet Google om Android-versionen af ​​appen, men den app er ikke opdateret siden 2019.

Fakespots grundlægger siger, at virksomheden afvejer sine juridiske muligheder nu, fordi den mener, at mobil er fremtiden for shopping. “Vi ser procentdele på 60/40, der nu svæver i mobilens favør,” fortæller Khalifah mig.