Amazon fikk nettopp Fakespot startet opp av Apples iOS App Store

0
103

Fakespot, kjent for sine nettleserutvidelser som prøver å luke falske produktanmeldelser, har plutselig ikke lenger en iPhone- eller iPad-app – fordi Amazon sendte Apple en forespørsel om fjerning, både Amazon og Fakespot bekrefter, og Apple bestemte seg for å fjerne appen.

Den gigantiske forhandleren sier at den var bekymret for hvordan en ny oppdatering av Fakespot-appen “pakket” nettstedet sitt uten tillatelse, og hvordan det kunne teoretisk utnyttes for å stjele Amazon-kundedata. Men Fakespot-grunnlegger Saoud Khalifah sier til The Verge at Apple brått fjernet appen i dag uten noen forklaring. Apple svarte ikke på flere forespørsler om kommentarer.

Den nye Fakespot-appen ble lansert for en drøy måned siden 3. juni, og jeg kan bekrefte at den lar deg logge på Amazon, bla gjennom og kjøpe varer med Fakespots overlegg på toppen. Jeg lastet ned og prøvde det for noen uker siden for å se om det kunne hjelpe falske anmeldelser på noen nye kjøp, men jeg kom ikke til en konklusjon om det faktisk hjalp.

Men i midten av juni, sier Fakespots grunnlegger, Amazon initierte en varsel om fjerning. Og for bare noen timer siden leverte Apple endelig en stump e-post med tre linjer om hvordan de angret på at situasjonen ikke kunne løses i minnelighet, og at Fakespot nå er fjernet fra App Store. “Apple har ikke engang gitt oss muligheten til å løse dette,” sier Khalifah. “Vi har bare viet måneder med ressurser og tid og penger til denne appen.”

Amazon forteller oss at de mener Fakespot brøt Apple-retningslinje 5.2.2, som lyder:

5.2.2 Tredjeparts Nettsteder/tjenester: Hvis appen din bruker, får tilgang til, tjener penger på tilgang til eller viser innhold fra en tredjepartstjeneste, må du sørge for at du har spesifikt tillatelse til det i henhold til tjenestens vilkår for bruk. Autorisasjon må gis på forespørsel.

Amazon forteller oss også at Fakespot injiserer kode på nettstedet sitt, åpner en angrepsvektor og setter kundedata (inkludert e-post, adresser, kredittkortinformasjon og nettleserloggen din) i fare, selv om de sier at de ikke vet om Fakespot faktisk bruker denne informasjonen.

“Den aktuelle appen gir kundene villedende informasjon om selgerne og produktene deres, skader selgernes virksomhet og skaper potensielle sikkerhetsrisikoer. Vi setter pris på Apples gjennomgang av denne appen mot Appstore-retningslinjene, ”heter det i en uttalelse fra Amazon.

Men mens Fakespot innrømmer at appen injiserer kode for å vise sine egne score, benekter han kategorisk at det er noen sårbarhet og påpeker at apper som inkluderer en nettleservisning er vanlige – inkludert kupongapper som Amazon ser ut til å “ikke har noe problem med å pakke rundt en nettleser.” Amazon prøvde imidlertid å advare mot kupongutvidelsen Honey ved å antyde at det var en sikkerhetsrisiko i januar.

Uansett hvorfor, er det et slag for en av de store frittalende kritikerne av Amazons gjennomgangssystem, ettersom Fakespot jevnlig siteres i rapporter om gjennomgangssvindel på Amazon. Amazon kjøpte til og med søkeannonser mot søkeordet “Fakespot” i App Store for å redusere appens potensielle innvirkning:

“Amazon er villig til å mobbe små selskaper som våre som viser sprekkene i deres selskap,” sier Khalifah, og antyder at Amazon må ha innsett at folk valgte appen sin fremfor Amazon-appen. Han sier Fakespot samlet inn 150 000 installasjoner fra iOS App Store, uten å bruke penger på markedsføring.

Amazon sier at det regelmessig foretar tilsyn med selskaper som prøver å ringe falske anmeldelser og hevder at Fakespots rangeringer stort sett er feil: “Vi vurderer regelmessig produkter der Fakespot vurderte produktanmeldelsene som upålitelige og deres funn var feil mer enn 80% av tiden. De har rett og slett ikke den informasjonen vi har – for eksempel anmelder, selger og produkthistorikk – for å nøyaktig bestemme ektheten til en anmeldelse. ” Amazon antyder at det gjør en mye bedre jobb med å finne falske anmeldelser selv ved å analysere 30 millioner av dem hver uke, selv om det tydeligvis ikke har stoppet de falske og incentiviserte anmeldelsesproblemene ennå – noe vi fortsatt undersøker på The Verge.

Amazon vil ikke si om det er kontaktet Google om Android-versjonen av appen, men den appen har ikke blitt oppdatert siden 2019.

Fakespots grunnlegger sier at selskapet veier sine juridiske muligheter nå fordi de mener at mobil er fremtiden for shopping. “Vi ser prosentandeler på 60/40 som nå svever i mobilens favør,” forteller Khalifah meg.

Oppdatering, 20:09 ET: Lagt til omtale av nettleserkupongutvidelse Kjære.