Det britiske supermarked, Ocado, der kun er online, har måttet annullere nogle kunders leveringsordrer efter en fredags robotkollision på et af dets lager forårsagede en brand, sagde virksomheden.
Branden på virksomhedens Erith-lager øst for London “ser ud til at være forårsaget af kollisionen mellem tre bots på nettet,” sagde virksomheden i en erklæring søndag. Ingen blev såret, og skaden var ifølge Ocado begrænset til mindre end 1 procent af dets gitter.
Købmandens varehuse er befolket med robotter i vaskemaskine, der flytter produkter rundt på et gittersystem. The Verge's James Vincent skrev om Ocados planer i en 2018-funktionshistorie. Han beskrev processen:
Leveringer pakkes ud i kasser; kasser placeres på transportbånd; og transportbånd bærer kasser til hylder, hvor menneskelige “plukkere” tager det, de har brug for for at udfylde kundernes ordrer. Det nye paradigme handler dog om at bruge plads så effektivt som muligt. Varer placeres stadig i kasser, men disse kasser opbevares nu i store stakke, op til 17 kasser høje. Deres position i denne stak ser ud til at være tilfældig – for eksempel en kasse med barbermaskiner ved siden af torskfilet – men det er algoritmisk bestemt; med ofte tilgængelige varer placeret øverst og sjældnere køb nær bunden. Oven på denne skam udfører robotterne deres arbejde.
Robotter på Ocados lagre fungerer på net. Tre af robotterne kolliderede på Erith-lageret den 16. juli og forårsagede en brand, der har forstyrret driften.
Virksomheden sagde søndag, at Erith-anlægget, der behandler cirka 150.000 ordrer om ugen ifølge Financial Times, skulle genstarte driften i de næste par dage. “Mens vi forventer en vis afbrydelse af driften, arbejder vi på at genoprette normal service så hurtigt som muligt,” sagde virksomheden. ”Vi forventer, at anlægget begynder at køre i løbet af den kommende uge og takker kunder, hvis ordrer påvirkes for deres tålmodighed.”