De Australische IT-serviceprovider Interactive heeft ernstige bezorgdheid geuit over het feit dat technologiefabrikanten tactieken zoals “digitale sloten” gebruiken om de toegang tot firmware-updates te controleren of te beperken, wat uiteindelijk het vermogen van consumenten om hun eigen elektronische apparaten gemakkelijk te repareren kan schaden.
< p>“We hebben gevallen waargenomen waarin de klant een direct onderhoudscontract met dat bedrijf moet aangaan, in tegenstelling tot een externe leverancier, zoals wijzelf, als de enige manier om praktisch toegang te krijgen tot updates voor deze firmware,” Interactieve bedrijfstransformatie en juridisch directeur Ari Bouras vertelde woensdag aan de Productivity Commission.
Bouras vervolgde, met het argument dat dergelijk gedrag “de doorlopende functionaliteit en prestaties van de hardware of apparatuur effectief probeert te koppelen aan de aankoop rechtstreeks met de fabrikant van alleen onderhoudsdiensten”.
“Daarom beperkt het de toegang van de klant tot firmware-updates aanzienlijk, en daarmee ook hun vermogen om toegang te krijgen tot iets dat essentieel is voor de hardware om te werken en voor hen om hun bedrijf te runnen,” hij zei.
Bij het presenteren van zijn argument als onderdeel van het onderzoek naar het recht op reparatie van de Productivity Commission, beschreef Bouras het gedrag van grote technologiefabrikanten als een vorm van monopolie die uiteindelijk zou leiden tot prijsverhogingen voor onderhoud, terwijl serviceniveaus, vanwege een gebrek aan concurrentie, zullen vallen.
Hij zei dat dergelijke verontrustende praktijken momenteel gericht zijn op bedrijven die afhankelijk zijn van het on-premise houden van kritieke applicaties, maar waarschijnlijk ook naar het consumentenniveau zullen stromen.
“Het is hardware die op de een of andere manier verbonden is met bedrijfsactiviteiten waar een staart aan die hardware zal zitten, en het is onwaarschijnlijk dat je, vanuit een bedrijfsprocesperspectief, in de komende vijf tot tien jaar in de cloud gaat”, zei Bouras.
“Je hebt die hardware altijd nodig en dat is waar ze zich als eerste op richten. En als ze daar hun overwinningen kunnen behalen … aan deze top … zal dat hoogstwaarschijnlijk de rest van de markt doordringen. “
Bouras riep ook die technologiefabrikanten op die hebben geprobeerd te rechtvaardigen dat hun gedrag onder de bescherming van intellectuele eigendomsrechten valt, wat hij vergeleek met een “verdediging van George Costanza”.
“[Fabrikanten beweren] er is hier een intellectueel eigendom dat we moeten beschermen omdat de firmware-update, zeggen we, een verbetering is, en dat is niet correct omdat het alleen redelijk en redelijk kan worden gekarakteriseerd als een oplossing voor een bekend probleem binnenin de firmware of microcode van een apparaat. Het kan geen… IT-hardware of IT-apparaten wijzigen of verbeteren, of een apparaat dat een of ander technologisch onderdeel heeft waarvoor firmware nodig is”, zei hij.
“Het is fysiek onmogelijk om de hardware te veranderen vanwege een update van de firmware. Daarom is het niet oprecht om het te presenteren als iets meer dan een oplossing, een soort verbetering.
“Ik waardeer dat mensen de realiteit kunnen vervagen met Hollywood, en als je kijkt films zoals The Avengers, of Christopher Nolan-films, of de Transformers-films, misschien kun je de waarheid op de een of andere manier samenvoegen tot iets dat ze niet zijn.
“In de realiteit waarin we leven, kan een stukje microcode of firmware niet plotseling het fysieke bestaan van een stuk hardware veranderen. Het kan een stuk hardware in uw computer of service niet iets anders maken dan het is. Om te suggereren dat het can is letterlijk een fantasie.”
MEER OVER RECHT OP REPARATIEBEWEGING
TCO Development gelooft dat recht op reparatie de levensduur van IT-producten zal verlengen beperking van de toegang tot technologie verstikt het recht om landbouwmachines te repareren Bestaande consumentenrecht op reparatie is niet genoeg: ACCCLG Electronics roept Australië op om een raamwerk voor recht op reparatie te ontwikkelen Toyota en Law Council Australia beweren dat een nieuw recht op reparatie ongerechtvaardigd is Apple breidt programma voor onafhankelijke reparatieproviders wereldwijd uit
Verwante onderwerpen:
Australië PC's Servers Opslag Netwerken Datacenters 