Commonwealth Bank of Australia CEO Matt Comyn
Bild: CBA
The Die Commonwealth Bank of Australia (CBA) hat ihren Kampf um den Zugang zur NFC-Antenne von Apple fortgesetzt, wobei CEO Matt Comyn seinen Auftritt vor der Anfrage zu den Finanzdienstleistungen für mobile Zahlungen und digitale Geldbörsen nutzte, um das potenziell wettbewerbswidrige und selbstpräferierende Verhalten von Apple hervorzuheben.
In seiner Aussage sagte Comyn, während Apple etwa 54 % des Marktanteils von Mobiltelefonen in Australien halten könnte, verfügt der Cupertino-Riese bei den verwendeten digitalen Geldbörsen über einen Marktanteil von etwa 80 %.
„Die Tatsache, dass ein einzelner Anbieter auf einem einzelnen Markt einen Marktanteil von 80 % haben könnte, ist normalerweise besorgniserregend, und dies ist ein Unternehmen – ich würde als erster sagen, dass es fantastische Produkte herstellt – aber das ist ein Unternehmen deren] Marktkapitalisierung das Doppelte des australischen Bruttoinlandsprodukts ist und sicherlich im Zusammenhang mit den Steuereinnahmen nur sehr wenig zu den australischen Staatseinnahmen beiträgt”, sagte Comyn dem parlamentarischen Gemeinsamen Ausschuss für Unternehmen und Finanzdienstleistungen.
” Ich denke, der Anstieg sowohl der Macht als auch der Marktmacht und wie diese Marktmacht ausgeübt wird, nicht nur in Australien … [der ACCC] war bereit, in einigen Bereichen rund um digitale Plattformen eine mutige Haltung einzunehmen, aber ich denke, das ist es und sollte von wachsendem Interesse für das australische Parlament.”
Die Bank führte Apple Pay Anfang 2019 ein. CBA hat sich für den Dienst angemeldet, nachdem Westpac, die National Australia Bank (NAB), Bendigo und die Adelaide Bank gemeinsam ihren Antrag an die ACCC verloren hatten, Tarifverhandlungen mit Apple über den Zugang zu seinen nahen -Field Communication (NFC)-Schnittstelle aus dem Jahr 2016.
Am Dienstag wurde Comyn nach dem kommerziellen Charakter der Vereinbarung zwischen seiner Bank und Apple über das Angebot von Apple Pay gefragt.
„Es ist bekannt, dass Apple eine Gebühr erhebt … wir können das nicht offenlegen, aber ich denke, im Rahmen einer angemessenen Anfrage zu behördlichen Informationen können wir dies tun.
“Eines der Merkmale des Umgangs mit Apple sind sehr, sehr strenge Dokumentations- und Geheimhaltungsvereinbarungen. Ich kann Ihre Frage nicht beantworten”, fügte er später noch einmal hinzu.
„Es ist im Extremfall eine große Herausforderung. Ich glaube nicht, dass sich diese Funktion nur in Finanzinstituten widerspiegelt. Ich vermute, dass Telekommunikationsunternehmen weltweit ähnliche Erfahrungen mit dem Vertrieb ihrer Telefone gemacht haben … sie haben eine enorme Marktmacht und sie nutzen sie.“ .
“Um fair zu sein, wird zu kommerziellen Bedingungen verhandelt, aber effektiv gehen Sie sehr belastende Verpflichtungen ein, sogar ein Gespräch und eine Verhandlung zu führen.”
Arbeitssenatorin Deborah O'Neill zeigte sich besorgt, dass die Verwendung von Geheimhaltungsvereinbarungen “die größten Banken Australiens zum Schweigen gebracht” hatte.
Comyn fügte hinzu, dass seine Bank, bei der während der Banking Royal Commission im Jahr 2018 festgestellt wurde, dass sie verstorbene Kunden angeklagt hat, die Position von Apple derzeit als eine ansieht, die ihr eine “enge Kontrolle über das gesamte Erlebnis” gibt.
“Es gibt definitiv Beispiele, bei denen wir Selbstpräferenz gesehen haben, und Sie haben das in mehreren Fällen im App Store gesehen, insbesondere bei Zahlungen. Sie sehen das in Bezug auf die Zahlungsdienste für App-Anbieter; wir sehen es mit” Zugriff auf den NFC-Chip; wir haben es mit Zugriff auf das Ultrabreitband gesehen, was eine Verbesserung gegenüber Bluetooth ist … Apple bietet keinen Zugriff auf diese Fähigkeit in seinen Telefonen, weil sie in der Lage sein möchten, ihr eigenes Produkt zu liefern, das Smart-Tag-Produkt, einzigartig”, erklärte Comyn.
“Sie haben das gleiche mit der vorherigen Headset-Buchse gemacht – sie ist normalerweise aus Sicherheitsgründen herausgeputzt, aber im Allgemeinen können Sie davon ausgehen, dass sie selbst- Bevorzugung über einen angemessenen Zeitraum.”
Hinsichtlich der Regulierung passt Apple derzeit nicht in den Zuständigkeitsbereich von APRA, da es kein Einlageninstitut ist; es passt auch nicht in die Zahlungsvorschriften der Reserve Bank of Australia, da sie die abgedeckten Dienstleistungen nicht erbringt. Comyn argumentierte, dass der Technologieriese von der Regulierung im Finanzdienstleistungskontext erfasst werden sollte, damit er „einen Beitrag zu einigen der Investitionen und der Infrastruktur in Australiens Zahlungslandschaft leisten kann“.
Er verwies auf den kürzlich verabschiedeten obligatorischen Tarifkodex für Nachrichtenmedien und digitale Plattformen, der Medienplattformen Verhandlungsspielraum mit Technologiegiganten einräumte, die ihre Inhalte anzeigen, als etwas, das im Finanzdienstleistungsbereich in Betracht gezogen werden könnte.
“Da” können Lehren sein, die in diesem Zusammenhang aus dem Media Bargaining Code gezogen werden können”, sagte er und beantwortete auf Antrag des Ausschussvorsitzenden weitere Fragen.
„Ob Sie den gleichen Codetyp aus dem News Media Bargaining Code in diesem Kontext anwenden können, das Potenzial ist sicherlich vorhanden, und es ist ein ähnliches Thema in dem Sinne, dass die Verhandlungsmacht und der Zugang zum Markt Sie gezwungen sind, zu verhandeln mit jemandem, der einen sehr großen Marktanteil hat, hat man nicht wirklich eine andere Wahl, aber in dieser Hinsicht gibt es Ähnlichkeiten”, sagte Tom Leuner, Executive General Manager of Exemptions und Digital von ACCC, während seiner Aussage, als er nach Comyns Vorschlag gefragt wurde .
“Ob und wann Sie eine neue Technologie, einen neuen Marktteilnehmer in einem komplexen Markt regulieren müssen, ist keine Sache, die Sie nicht ohne Sorgfalt tun möchten, denn das Letzte, was Sie tun möchten, ist die Macht der bestehenden etablierten Unternehmen zu stärken”, ACCC Executive General Manager, Fachberatung und Dienstleistungen, fügte Marcus Bezzi hinzu.
Am späten Nachmittag erschienen Vertreter des Finanzministeriums, der APRA und der ASIC vor dem Ausschuss, die die meisten Fragen fristgerecht beantworteten.
An anderer Stelle am Dienstag, Die NAB gab bekannt, dass sie HICAPS-Praktikern jetzt die Möglichkeit bietet, digitale Krankenversicherungs-Mitgliedskarten über das Apple Wallet zu akzeptieren.
Der Umzug ermöglicht es Kunden, einen Krankenversicherungsantrag zu stellen, indem sie einfach ihr iPhone oder ihre Apple Watch in die Nähe eines HICAPS-Terminals in Australien halten. Kunden können auch mit Apple Pay für Lückenzahlungen bezahlen, sofern sie Mitglied der Krankenkassen von Medibank, Bupa, Nib und GU Health sind.
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