Bei der Berichterstattung über die Ergebnisse des vierten Quartals GJ21 gab Microsoft bekannt, dass sowohl der Surface- als auch der Windows-Umsatz durch Lieferkettenbeschränkungen negativ beeinflusst wurden. Während Remote-Arbeit die PC-Nachfrage weiter ankurbelte, hatten Microsoft und seine OEM-Partner Probleme, genügend Komponenten zu beschaffen, darunter Chips, Netzkabel und andere elektronische Komponenten, die für neue PCs benötigt werden.
Im vierten Quartal sank der Surface-Umsatz von Microsoft um 20 Prozent auf 1,38 Milliarden US-Dollar im Quartal. Der Vergleich des Vorjahresquartals war schwierig, da Surface und andere Windows-PCs eine große Nachfrage verzeichneten, da die Leute PCs kaufen mussten, um von zu Hause aus arbeiten zu können. Finanzvorstand Amy Hood sagte Analysten bei der Telefonkonferenz, dass Microsoft erwartet, dass die Umsätze von Surface im nächsten Quartal aufgrund von Lieferkettenbeschränkungen weiter sinken werden.
Der Druck in der Lieferkette wird sich auch weiterhin auf die Xbox-Spielkonsolen und PCs von Microsoft auswirken, die von seinen Partnern hergestellt werden, räumten Vertreter des Unternehmens ein. Hood teilte Analysten mit, dass die Windows-OEM-Umsätze im ersten Quartal des GJ22 im mittleren bis hohen einstelligen Bereich und bei Surface-Umsätzen um einen niedrigen Zehntel sinken werden. Die heute veröffentlichten Zahlen für das vierte Quartal führten zu einem Rückgang der Windows-OEM-Pro-Umsätze um zwei Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal und einem um vier Prozent geringeren Wachstum der Nicht-Pro-OEMs (Verbraucher).
Einschränkungen in der Lieferkette scheinen jedoch keinen Einfluss darauf zu haben, wie schnell Microsoft seinen Cloud-Fußabdruck weiter ausbauen kann. Hood und andere Beamte erwarten, dass Microsoft seine kommerziellen Cloud-Geschäfte, einschließlich Azure, Office 365 und Dynamics 365, weiter ausbauen wird.
Azure stieg im Quartal um 51 % (von einer nicht genannten Basiszahl) und Dynamics 365 war um 49 Prozent gegenüber einer nicht genannten Basis – das dritte Wachstumsquartal in Folge.
Es gibt viel Spielraum für Upselling-Kunden zu Microsofts teuerster E5-SKU von Microsoft 365/Office 365, da derzeit nur acht Prozent der Office 365-Benutzer Office 365 E5 verwenden, bemerkte Hood. Microsoft 365/Office 365 Consumer-Abonnenten sind jetzt bei 51,9 Millionen, gegenüber 50,2 Millionen im Q3 GJ21. Und Office 365 Commercial-Produkte und -Dienste wuchsen gegenüber dem Vorjahresquartal um 20 Prozent. (Microsoft hat keine neue Anzahl von O365/M365 Commercial-Abonnenten bekannt gegeben.)
Im vergangenen Jahr sprachen Microsoft-Beamte in seinem Ergebnisbericht für das vierte Quartal über Schwächen bei den Ausgaben für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die sich auf die verschiedenen Geschäftsbereiche auswirken. Basierend auf dem heutigen Ergebnisbericht und der Prognose ist die Ausgabenschwäche von KMU vorbei.
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