Die Interactive Games and Entertainment Association (IGEA), die Australian Mobile Telecommunications Association (AMTA) und der Maschinenhersteller John Deere haben erneut den Vorschlag zurückgewiesen, dass jedes Recht auf Reparatur von Änderungen erforderlich ist in Australien eingeführt werden.
In ihrer Antwort auf den Bericht der Produktivitätskommission über das Recht auf Reparatur hat die IGEA die Unterstützung für mehrere der vorgelegten Empfehlungen zurückgenommen. Dazu gehört die Ermächtigung der Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), Schätzungen der erwarteten Mindesthaltbarkeit für Produkte wie Videospielkonsolen und -geräte zu entwickeln und zu veröffentlichen, und die Verpflichtung von Herstellern, zusätzlichen obligatorischen Garantietext einzufügen, der Ansprüche auf Verbrauchergarantien gemäß australischen . festlegt Das Verbraucherrecht (ACL) verpflichtet Verbraucher nicht, autorisierte Reparaturdienste oder Ersatzteile zu nutzen.
Sie zitierte in ihrem jüngsten Beitrag [PDF] wiederholt, dass Änderungen “bei den Verbrauchern Verwirrung stiften” würden, und wies beispielsweise darauf hin, dass zusätzliche Texte “die Verbraucher fälschlicherweise glauben machen können, dass ihre Ansprüche aus der freiwilligen Gewährleistung (im Gegensatz zu den Garantien)” Verbraucher nicht dazu verpflichten, autorisierte Reparaturdienste oder Ersatzteile zu verwenden (was nicht unbedingt zutreffen muss).
Als Teil der Bereitstellung zusätzlicher Informationen an die Produktivitätskommission fügte die IGEA hinzu, dass, wenn Hersteller zusätzliche Reparaturinformationen zur Verfügung stellen müssten, bei denen sie Trusted Platform Modules umgehen könnten, dies die Möglichkeit eröffnen würde, dass die Informationen von böswilligen Akteuren „bewaffnet“ werden. zumal es keine Lizenz- oder Zertifizierungssysteme für elektronische Werkstätten gibt, die den Herstellern helfen würden, zwischen legitimen und unrechtmäßigen Werkstätten zu unterscheiden.
“Diese Tools könnten beispielsweise verwendet werden, um die Verletzung von geistigem Eigentum zu erleichtern, beispielsweise durch Entfernen des Urheberrechtsschutzes auf einem Gerät, oder um auf vertrauliche Daten zuzugreifen, beispielsweise durch Umgehen von Sperrbildschirmen, um die persönlichen Daten eines Benutzers zu kopieren”, sagte IGEA.
IGEA nutzte die Gelegenheit, um die Hersteller von Videospielkonsolen zu verteidigen und sagte, es liege im “finanziellen Interesse” der Konsolenhersteller, dass Kunden “gut funktionierende und zuverlässige Geräte haben, die jahrelang halten”.
“Wie wir bereits festgestellt haben, haben uns unsere Mitglieder, die Konsolen herstellen, darauf hingewiesen, dass ihnen keine Beweise dafür bekannt sind, dass die bestehenden Verbrauchergarantien in Bezug auf Reparaturen unwirksam sind oder dass in unserer Branche nicht die Vorschriften eingehalten werden oder dass Kunden Schwierigkeiten haben, Reparaturen zu erhalten. ” es sagte.
Ähnliche Bemerkungen wurden von AMTA gemacht, die ihre Einreichung [PDF] als Reaktion auf den Empfehlungsentwurf nutzten, um zu warnen, dass jede weitere Regulierung der Reparatur über die ACL hinaus “verwirrend für die Verbraucher sein und potenziell gefährden könnte”. Privatsphäre, Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher sowie Probleme für die Cybersicherheit und die Rechte an geistigem Eigentum aufwerfen”.
AMTA stellte auch fest, dass es die Möglichkeit für Verbraucher unterstützt, ihre Produkte reparieren zu lassen, solange dies von einem autorisierten Drittanbieter durchgeführt wurde.
“AMTA-Mitglieder hindern Drittanbieter-Reparaturwerkstätten nicht daran, Wir empfehlen Reparaturen, da sie den Lebenszyklus des Geräts für den Verbraucher verlängern”, heißt es darin.
Es argumentierte auch, dass eine Änderung der geltenden Urheberrechtsgesetze, so dass Reparaturhandbücher kopiert und weitergegeben werden könnten, die Sicherheit und Privatsphäre der Benutzer gefährden und die Lebensdauer der Produkte verkürzen könnte.
“Hersteller wollen um sicherzustellen, dass Mobiltelefone von Fachleuten gewartet und repariert werden. Wenn Mobiltelefone nicht sicher repariert werden, können ernsthafte Gesundheitsrisiken entstehen”, sagte AMTA.
“Beispielsweise besteht die Gefahr einer katastrophalen Beschädigung von Produkten durch elektrostatische Entladung (ESD), wenn Geräte nicht in einer ESD-sicheren Umgebung repariert werden, da alle Komponenten und Platinen eine gewisse Toleranz gegenüber ESD aufweisen.
„Wenn Reparaturen durchgeführt werden oder der Reparaturbetrieb nicht ESD-konform ist, kann dies zu schweren Schäden am Produkt führen oder die Lebensdauer des Geräts verkürzen. Ebenso können bei unsachgemäßem Umgang mit einigen Komponenten, wie z. B. Batterien, Gesundheitsrisiken für den Reparaturbetrieb bestehen oder Kunden.”
Für John Deere bestand die größte Sorge darin, dass geplante Änderungen des Urheberrechts und der Gesetze zum geistigen Eigentum Investitionen und Innovationen beeinträchtigen könnten.
“Unternehmen investieren eher, und Kreditgeber stellen Mittel für Technologie und Innovation bereit, wenn sie auf den Schutz vertrauen, der durch robuste Urheberrechts- und geistige Eigentumsvorschriften geboten wird”, schrieb der Hersteller in seiner Einreichung [PDF].
“Viele der Produktivitäts- und Leistungssteigerungen, die Kunden und der Agrarindustrie erzielt wurden, sind das direkte Ergebnis von Unternehmen, die bereit sind, in die erforderliche Forschung und Entwicklung und Technologie zu investieren, da sie wissen, dass diese Investitionen geschützt sind.
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„Beispielsweise bietet See & Spray von John Deere eine revolutionäre Technologie, um die Kosten und die Umweltbelastung durch den Einsatz von Chemikalien zu reduzieren und die Erträge zu verbessern. Eine solche Innovation wäre ohne den Schutz vor dem Zugriff Dritter auf Geschäftsgeheimnisse und Softwarecode nicht möglich.“
Die Produktivitätskommission wird der Regierung am 29. Oktober 2021 ihren Abschlussbericht über das Recht auf Reparatur vorlegen.
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