Xfinity Internet review: een van de beste ISP's

Door Tyler Epps | 30 juli 2021 — 07:00 GMT (08:00 BST) | Onderwerp: Internet of Things

Xfinity Internet

Als Comcast Xfinity de belangrijkste – of enige – kabelinternetoptie is waar u woont, dan hebben we goed nieuws voor u: Xfinity is een van de beste internetproviders (ISP's) in de VS 

We hebben meer dan twee weken besteed aan het analyseren van zeven populaire abonnementen en deze van vier topaanbieders te vergelijken. We hebben een service gevonden die een verscheidenheid aan snelle kabelinternetabonnementen biedt met verschillende budgetvriendelijke bundelopties. Als klap op de vuurpijl behoort Xfinity tot de meest betrouwbare ISP's. Betrouwbaarheid betekent dat de kans groter is dat u de internetsnelheden krijgt waarvoor u betaalt zoals geadverteerd.

Voors

Betrouwbare service Brede beschikbaarheidVeel bundelopties

Nadelen

Slechte klantenservice Contract van 1 jaar vereist voor geadverteerde prijzen Nu bekijken bij Comcast Xfinity

Xfinity internetabonnementen en prijzen

Breed scala aan internetsnelheden via de kabel vanaf $ 30.< /p>

< tr>

Gegevens geldig vanaf 17 januari 2021 

* Beschikbaarheid van pakket is afhankelijk van locatie, prijzen kunnen variëren

Glasvezelplannen, snelheid en data

Xfinity rolt momenteel zijn eerste en enige glasvezelplan uit: Gigabit Pro. Deze volledig onbeperkte ultrasnelle glasvezelinternetoptie kan downloadsnelheden tot 2000 Mbps (2 Gbps) bereiken, wat tot 40 keer sneller is dan traditionele thuisverbindingen.

De vangst? De Gig-speed-verbinding staat nog in de kinderschoenen en is slechts in een handvol steden beschikbaar. Het is ook duur: de enige glasvezeloptie van Xfinity kost maar liefst $ 300 per maand, met $ 500 installatie- en $ 500 activeringskosten.

Met hoge initiële en maandelijkse kosten, en talloze systeemvereisten, is deze toch al beperkte service bijna onbereikbaar voor het gemiddelde huishouden. Totdat deze verbinding gemakkelijker beschikbaar (en op afstand betaalbaar) wordt, wilt u misschien ergens anders naar glasvezel zoeken.

Abonnementen voor kabelinternet, snelheid en data

Xfinity biedt verschillende kabelinternetverbindingen aan, variërend van 25 Mbps tot 1.000 Mbps. Hoewel de prestaties per regio verschillen, levert Xfinity enkele van de meest betrouwbare hoge snelheden in de branche. Deze betrouwbare prestatiegeschiedenis betekent dat de kans groter is dat u daadwerkelijk de downloadsnelheden ervaart waarvoor u betaalt. Bewezen betrouwbaarheid is de reden waarom Xfinity in 2018 door SpeedTest werd beoordeeld als de snelste internetprovider.

Hoewel Xfinity technisch gezien een datalimiet heeft, hoeven de meeste klanten zich nooit zorgen te maken over het maximaliseren van hun internetgebruik. Xfinity stelt zijn limiet in de meeste staten op 1 TB per maand; voor de context: twee mensen kunnen 24 uur per dag 30 dagen lang online games spelen en hebben nog steeds genoeg gegevens over om alle 629 afleveringen van “The Simpsons” in high-definition te bekijken. Met andere woorden, Xfinity zal voor de meeste mensen onbegrensd aanvoelen.

Als uw huishouden meer dan 1 TB aan data per maand gebruikt, biedt Xfinity een Onbeperkte Data-optie voor $ 50 extra per maand. We raden u echter aan in te loggen op uw account om uw gegevensgebruik te controleren voordat u de upgrade uitvoert. Mogelijk vindt u 1 TB aan gegevens verder dan u denkt.

Voor wie is elk Xfinity-abonnement het beste?

Performance Starter — Beste voor één gebruiker met maximaal 5 apparaten Performance Select — Beste voor twee gebruikers met maximaal 8 apparaten Performance Pro — Beste voor drie gebruikers met maximaal 10 apparatenBlast! Pro — Beste voor vier gebruikers met maximaal 12 apparaten.Extreme Pro — Beste voor vijf gebruikers met maximaal 15 apparatenGigabit — Beste voor 5+ gebruikers met maximaal 20 apparatenGigabit Pro — Beste voor 10+ gebruikers met maximaal 30 apparaten

Hoe snel is Xfinity Internet?

Op basis van het laatste rapport van de Federal Communication Commission (FCC) passeert Xfinity de 80/90-benchmark, wat betekent dat ten minste 80% van de klanten geadverteerde snelheden ontvangt 90% van de tijd. Op het gebied van betrouwbaarheid verslaat Xfinity de meeste kabelinternetproviders – en overtreft het DSL- en satellietopties ver.

Het is ook het vermelden waard, terwijl Optimum het goud mee naar huis nam voor betrouwbaarheid, het bedient slechts 6,26% van het land in 11 staten. Xfinity Internet is beschikbaar in 40. In elke staat die Xfinity bedient – naast Connecticut, New Jersey, New York en Pennsylvania – is het de meest betrouwbare optie. Het is waarschijnlijk ook een van de snelste. In 2018 rangschikte de internetprestatiebeoordelingssite SpeedTest.net Xfinity als de snelste internetprovider in het hele land.

Beschikbaarheid internet

Veel beschikbare internetabonnementen via de kabel, met één glasvezelservice in bepaalde steden.

In plaats van zich te concentreren op een specifieke regio, biedt Xfinity dekking in het hele land. Xfinity is de meest beschikbare kabelaanbieder, met een dekking van bijna 36% van het land, beter dan Spectrum en Cox.

Gebruik onze zip-tool om te controleren of uw adres bruikbaar is.

Andere factoren om te overwegen

Indrukwekkende uitrusting

Toonaangevende gateway met geavanceerde beveiligingsfuncties.

Er zijn niet veel providers die het niveau van apparatuur dat Xfinity biedt kunnen evenaren. De xFi Gateway is een van de intelligentste en veiligste gateways in de branche en combineert de traditionele modem en router, terwijl hij ook beschikt over belangrijke beveiligingsfuncties.

Nu inbegrepen in de huurprijs van $ 14 per maand voor apparatuur is de xFi Advanced Security-add-on. Met deze functie kunt u al uw smarthome-apparaten beschermen tegen malware, phishing-bedreigingen en hackers. Het enige dat u hoeft te doen, is de xFi-app downloaden en u ontvangt realtime meldingen waarmee u verdachte activiteiten kunt melden en blokkeren.

Xfinity geeft u wel de mogelijkheid om u af te melden voor zijn gateway zolang uw apparatuur compatibel is. Afhankelijk van het abonnement en het verbindingstype heb je mogelijk een high-end modem nodig om je snelheden te ondersteunen. Als je het niet zeker weet, biedt Xfinity een tool die je locatie en downloadsnelheid gebruikt om te bepalen of je apparaat compatibel is met je abonnement.

Als het gaat om het installeren van de apparatuur, biedt Xfinity zowel professionele installatie als zelfinstallatie voor diegenen die wat extra geld willen besparen. Voor gebruikers die niet zo technisch onderlegd zijn en liever een professional hebben, neem dan even de tijd om alle deals te bekijken, want Xfinity biedt vaak een gratis professionele installatie (normaal $ 60) voor pakketten met een hogere snelheid.

Contracten en vergoedingen

Xfinity blinkt uit als het gaat om contractflexibiliteit, hoewel het aantal beschikbare pakketten een beetje overweldigend kan zijn. Met zeven pakketten om uit te kiezen, is het gemakkelijk om te verdwalen in alle aanbiedingen en bundelopties. We raden aan om eerst naar de pakketten met hogere snelheid te kijken, omdat deze de meeste waarde bieden.

Voor degenen die een paar jaar willen blijven, kunnen pakketten met 24-maanden vastgezette prijzen u honderden dollars besparen in vergelijking met abonnementen die het tweede jaar in prijs stijgen. Xfinity biedt ook abonnementen van maand tot maand. Ze zijn vaak duurder dan contractplannen, we waarderen de bereidheid van Xfinity om tegemoet te komen aan verschillende woonsituaties.

Wat betreft kosten voor vroegtijdige beëindiging, Xfinity is alarmerend vaag. Als u zich zorgen maakt over dit gebrek aan transparantie, raden we u aan contact op te nemen met een Xfinity-vertegenwoordiger voordat u zich aanmeldt.

Opmerkelijke kosten

Vervroegde beëindigingskosten: niet-openbaar gemaakte apparatuurlease vergoeding: tot $ 14/maandZelfinstallatie (verzendkosten): $15Professionele installatie: tot $60

*Soms wordt afgezien van online bestellingen

TV-bundels: Xfinity TV< /h3>

Als je een Xfinity-klant bent die tv wil bundelen, dan hebben we goed nieuws voor je. Xfinity biedt nu bundels aan met zijn vernieuwde tv-streamingservice – X1. Met verschillende uitgebreide pakketten om uit te kiezen, variërend van 140+ tot 260+ kanalen, biedt de tv-streamingservice van Xfinity veel waarde tegen een zeer concurrerende prijs.

In tegenstelling tot AT&T TV, die u als zelfstandige dienst kunt kopen, heeft de X1 TV-dienst een Xfinity-internetverbinding nodig. Het basispakket, dat meer dan 140 kanalen omvat, begint bij $ 80 en bevat een X1 Voice-afstandsbediening. Ter vergelijking: het bundelpakket van AT&T TV begint ook bij $ 80, maar bevat slechts 65+ kanalen – minder dan de helft van Xfinity's X1.

En hoewel andere tv-streamingservices, zoals YouTubeTV, misschien goedkoper zijn, is het biedt niet zo veel kanalen in zijn basispakket. Als u een tv-service overweegt en Xfinity-internet beschikbaar hebt, hoeft u niet verder te zoeken dan de X1-bundel. Het is vermeldenswaard dat er in het tweede jaar een prijsverhoging van $ 20 is, maar dit is vrij gebruikelijk in de branche.

Klantenservice

ISP's scoren niet hoog voor klantenservice, en Xfinity is daarop geen uitzondering. Het heeft een reputatie voor lange wachttijden om een ​​vertegenwoordiger te bereiken en problemen met het loskoppelen van services.

De American Customer Satisfaction Index, die jaarlijks duizenden klantonderzoeken uitvoert, rangschikt Xfinity als vijfde beste van 12 providers, maar met een score onder het nationale gemiddelde, volgens Xfinity-beoordelingen. Het is niet allemaal slecht nieuws.

Voor het eerst in vele jaren zag het bedrijf een boost in Xfinity Internet reviews rankings van J.D. Power, een andere onafhankelijke derde partij. Xfinity kreeg een gemiddelde beoordeling van 3,5/5 voor klantenservice in de vier belangrijkste marktsegmenten: Noord-Centraal, Zuid, Oost en West.

Dat gezegd hebbende, streeft Xfinity naar verbeteringen door meer vertegenwoordigers aan te nemen en afspraken te creëren om wachttijden te verkorten, zodat klanten in de toekomst verbeteringen zullen zien.

Xfinity vs. Andere aanbieders

*Prijzen voor stand-alone internetservice, actueel op het moment van publicatie. Prijzen kunnen per locatie verschillen. De contractduur kan variëren en is onderhevig aan de hierboven vermelde startprijs.

Hoeveel kost Xfinity Internet?

De prijs van Xfinity-internetpakketten is volledig afhankelijk van het soort pakketten dat in uw regio beschikbaar is, het aantal apparaten dat u wilt aansluiten en de upload- en downloadsnelheden. Blader door de internetservicepagina van Xfinity om te navigeren welke soorten deals ze aanbieden en welke het beste bij u past. Controleer ook de klantbeoordelingen van Xfinity Internet.

Is Xfinity beschikbaar in mijn regio?

Xfinity-services zijn beschikbaar in 39 van de 50 staten. Bezoek de Xfinity-website en voer uw postcode in om te zien of ze beschikbaar zijn in uw regio en, zo ja, welke diensten ze aanbieden. Zorg ervoor dat u de download- en uploadsnelheden van Xfinity in uw regio controleert voordat u zich aanmeldt voor een abonnement.

Kunt u ouderlijk toezicht instellen voor Xfinity Internet?

Ja. Xfinity biedt functies voor ouderlijk toezicht om uw kinderen te beschermen tegen ongepaste inhoud. Op hun pagina met veelgestelde vragen biedt Xfinity een stapsgewijze handleiding voor het instellen van ouderlijk toezicht. Als er wordt geprobeerd een ongepaste website te bekijken, wordt de gebruiker in plaats daarvan naar een geblokkeerde pagina geleid.

Gerelateerd Onderwerpen:

Digitale transformatie Big Data Analytics CXO Innovation Cloud

Door Tyler Epps | 30 juli 2021 — 07:00 GMT (08:00 BST) | Onderwerp: internet der dingen