Xfinity Internet-Rezension: Einer der besten ISPs

Von Tyler Epps | 30. Juli 2021 — 07:00 GMT (08:00 BST) | Thema: Internet der Dinge

Xfinity Internet

Wenn Comcast Xfinity die wichtigste – oder einzige – Kabelinternetoption an Ihrem Wohnort ist, dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Xfinity ist eine von die besten Internetdienstanbieter (ISPs) in den USA 

Wir haben über zwei Wochen damit verbracht, sieben beliebte Pläne zu analysieren und sie bei vier Top-Anbietern zu vergleichen. Wir haben einen Dienst gefunden, der eine Vielzahl von Hochgeschwindigkeits-Kabelinternetplänen mit mehreren budgetfreundlichen Bündelungsoptionen bietet. Um das Ganze abzurunden, zählt Xfinity zu den zuverlässigsten ISPs. Zuverlässigkeit bedeutet, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die beworbene Internetgeschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen.

Vorteile

Zuverlässiger Service Große VerfügbarkeitViele Bündelungsoptionen

Nachteile

Schlechter Kundenservice 1-Jahres-Vertrag für beworbene Preise erforderlich Jetzt ansehen bei Comcast Xfinity

Xfinity Internet-Pläne und -Preise

Große Auswahl an Kabel-Internetgeschwindigkeiten schon ab 30 $.< /p>

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Daten gültig ab 17. Januar 2021 

* Die Verfügbarkeit des Pakets hängt vom Standort ab, die Preise können variieren

Glasfasertarife, Geschwindigkeit und Daten

Xfinity führt derzeit seinen ersten und einzigen Glasfasertarif ein – Gigabit Pro. Diese völlig unbegrenzte ultraschnelle Glasfaser-Internetoption kann Download-Geschwindigkeiten von bis zu 2.000 Mbit/s (2 Gbit/s) erreichen, was bis zu 40-mal schneller ist als bei herkömmlichen Heimverbindungen.

Der Fang? Die Gig-Speed-Verbindung steckt noch in den Kinderschuhen und ist nur in wenigen Städten verfügbar. Es ist auch teuer: Die einzige Glasfaseroption von Xfinity kostet unglaubliche 300 US-Dollar pro Monat, mit 500 US-Dollar Installations- und 500 US-Dollar Aktivierungsgebühren.

Mit hohen Vorlauf- und monatlichen Kosten sowie unzähligen Systemanforderungen ist dieser ohnehin begrenzte Dienst für den durchschnittlichen Haushalt nahezu unerreichbar. Bis diese Verbindung leichter verfügbar (und auch aus der Ferne erschwinglich) wird, sollten Sie sich woanders nach Glasfaser umsehen.

Kabel-Internetpläne, Geschwindigkeit und Daten

Xfinity bietet mehrere kabelgebundene Internetverbindungen im Bereich von 25 Mbit/s bis 1.000 Mbit/s. Obwohl die Leistung je nach Region variiert, bietet Xfinity einige der zuverlässigsten Geschwindigkeiten der Branche. Dieser zuverlässige Leistungsverlauf bedeutet, dass Sie die Download-Geschwindigkeiten, für die Sie bezahlen, mit größerer Wahrscheinlichkeit erleben. Nachgewiesene Zuverlässigkeit ist der Grund, warum Xfinity 2018 von SpeedTest als schnellster Internetdienstanbieter eingestuft wurde.

Obwohl Xfinity technisch gesehen eine Datenobergrenze hat, müssen sich die meisten Kunden nie um die Maximierung ihrer Internetnutzung kümmern. Xfinity legt in den meisten Bundesstaaten ein Limit von 1 TB pro Monat fest. Zum Beispiel können zwei Personen 30 Tage lang 24 Stunden am Tag Online-Spiele spielen und haben immer noch genug Daten übrig, um alle 629 Episoden von “Die Simpsons” in High-Definition anzusehen. Mit anderen Worten, Xfinity wird sich für die meisten Menschen unbegrenzt anfühlen.

Wenn Ihr Haushalt mehr als 1 TB Daten pro Monat verbraucht, bietet Xfinity eine unbegrenzte Datenoption für zusätzliche 50 $ pro Monat an. Wir empfehlen jedoch, sich in Ihrem Konto anzumelden, um Ihre Datennutzung zu überwachen, bevor Sie das Upgrade durchführen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass 1 TB an Daten weiter reicht, als Sie denken.

Für wen ist jeder Xfinity-Plan am besten geeignet?

Performance Starter — Am besten für einen einzelnen Benutzer mit bis zu 5 GerätenPerformance Select — Am besten für zwei Benutzer mit bis zu 8 GerätenPerformance Pro — Am besten für drei Benutzer mit bis zu 10 GerätenBlast! Pro – Am besten für vier Benutzer mit bis zu 12 Geräten.Extreme Pro – Am besten für fünf Benutzer mit bis zu 15 GerätenGigabit – Am besten für 5+ Benutzer mit bis zu 20 GerätenGigabit Pro – Am besten für 10+ Benutzer mit bis zu 30 Geräten

Wie schnell ist Xfinity Internet?

Basierend auf dem neuesten Bericht der Federal Communication Commission (FCC) besteht Xfinity den 80/90-Benchmark, was bedeutet, dass mindestens 80 % der Kunden die beworbenen Geschwindigkeiten erhalten 90% der Zeit. In Bezug auf die Zuverlässigkeit schlägt Xfinity die meisten Kabel-Internetanbieter – und übertrifft bei weitem DSL- und Satellitenoptionen.

Es ist auch erwähnenswert, dass Optimum zwar das Gold für die Zuverlässigkeit mit nach Hause nahm, es jedoch nur 6,26% des Landes in 11 Bundesstaaten bedient. Xfinity Internet ist in 40 verfügbar. In jedem Bundesstaat, den Xfinity bedient – ​​neben Connecticut, New Jersey, New York und Pennsylvania – ist es die zuverlässigste Option. Es ist wahrscheinlich auch eines der schnellsten. Im Jahr 2018 stufte die Website SpeedTest.net für die Bewertung der Internetleistung Xfinity als den schnellsten Internetanbieter im ganzen Land ein.

Internetverfügbarkeit

Weit verbreitete Kabelinternetpläne mit einem Glasfaserdienst in ausgewählten Städten.

Anstatt sich auf eine bestimmte Region zu konzentrieren, bietet Xfinity eine landesweite Abdeckung. Xfinity ist der am weitesten verbreitete Kabelanbieter mit einer Abdeckung von fast 36 % der Nation und schlägt Spectrum und Cox.

Verwenden Sie unser Zip-Tool, um zu überprüfen, ob Ihre Adresse betriebsbereit ist.

Weitere zu berücksichtigende Faktoren

Beeindruckende Ausrüstung

Branchenführendes Gateway mit erweiterten Sicherheitsfunktionen.

Nicht viele Anbieter können mit der Ausstattung von Xfinity mithalten. Das xFi-Gateway ist eines der intelligentesten und sichersten Gateways der Branche, das herkömmliches Modem und Router kombiniert und gleichzeitig über wichtige Sicherheitsfunktionen verfügt.

In der Leihgebühr für Geräte in Höhe von 14 USD/Monat ist jetzt das xFi Advanced Security-Add-on enthalten. Mit dieser Funktion können Sie alle Ihre Smart Home-Geräte vor Malware, Phishing-Bedrohungen und Hackern schützen. Alles, was Sie tun müssen, ist die xFi-App herunterzuladen, und Sie erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen, die Ihnen die Möglichkeit geben, verdächtige Aktivitäten zu melden und zu blockieren.

Xfinity bietet Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden sein Gateway, solange Ihr Gerät kompatibel ist. Je nach Tarif und Verbindungstyp benötigen Sie möglicherweise ein High-End-Modem, um Ihre Geschwindigkeiten zu unterstützen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, bietet Xfinity ein Tool, das anhand Ihres Standorts und Ihrer Download-Geschwindigkeit ermittelt, ob Ihr Gerät mit Ihrem Tarif kompatibel ist.

Wenn es um die Installation der Geräte geht, bietet Xfinity sowohl die professionelle Installation als auch die Selbstinstallation für alle, die etwas mehr Geld sparen möchten. Für Nutzer, die nicht so technisch versiert sind und lieber ein professionelles Coming-Out haben möchten, sollten Sie einige Zeit damit verbringen, alle Angebote durchzusehen, da Xfinity oft eine kostenlose professionelle Installation (normalerweise 60 $) für höhere Geschwindigkeitspakete anbietet.

Verträge und Gebühren

Xfinity glänzt, wenn es um Vertragsflexibilität geht, obwohl die Anzahl der verfügbaren Pakete etwas überwältigend sein kann. Mit sieben Paketen zur Auswahl ist es leicht, sich in all den Angeboten und Bündelungsoptionen zu verlieren. Wir empfehlen, sich zuerst die Pakete mit höherer Geschwindigkeit anzusehen, da sie den größten Wert bieten.

Für diejenigen, die ein paar Jahre bleiben möchten, können Sie mit Paketen mit 24-monatigen Preisbindungen Hunderte von Dollar im Vergleich zu Plänen sparen, die im zweiten Jahr den Preis erhöhen. Xfinity bietet auch monatliche Pläne an. Sie sind oft teurer als Vertragspläne. Wir schätzen die Bereitschaft von Xfinity, verschiedene Lebenssituationen zu berücksichtigen.

Was die Gebühren für die vorzeitige Kündigung angeht, ist Xfinity erschreckend vage. Wenn Ihnen dieser Mangel an Transparenz ein Anliegen ist, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Anmeldung an einen Xfinity-Vertreter zu wenden.

Bemerkenswerte Gebühren

Gebühren für vorzeitige Kündigung: Nicht offengelegte Gerätemiete Gebühr: Bis zu $14/MonatSelbstinstallation (Versandkosten): $15Professionelle Installation: Bis zu $60

*Manchmal entfällt bei Online-Bestellungen

TV-Pakete: Xfinity TV< /h3>

Wenn Sie ein Xfinity-Kunde sind, der TV bündeln möchte, dann haben wir gute Neuigkeiten für Sie. Xfinity bietet jetzt Bundles mit seinem überarbeiteten TV-Streaming-Dienst X1 an. Mit mehreren umfangreichen Paketen zur Auswahl, die von über 140 bis 260 Kanälen reichen, bietet der TV-Streaming-Dienst von Xfinity viel Wert zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis.

Im Gegensatz zu AT&T TV, das Sie als eigenständigen Dienst kaufen können, erfordert der X1 TV-Dienst eine Xfinity-Internetverbindung. Das Basispaket, das über 140 Kanäle umfasst, beginnt bei 80 US-Dollar und enthält eine X1 Voice-Fernbedienung. Im Vergleich dazu beginnt das Bundle-Paket von AT&T TV ebenfalls bei 80 $, enthält jedoch nur mehr als 65 Kanäle – weniger als die Hälfte von Xfinitys X1.

Und während andere TV-Streaming-Dienste – wie YouTubeTV – möglicherweise billiger sind bietet nicht annähernd so viele Kanäle in seinem Basispaket. Wenn Sie einen TV-Dienst in Betracht ziehen und über Xfinity-Internet verfügen, sind Sie beim X1-Paket genau richtig. Es ist erwähnenswert, dass es im zweiten Jahr eine Preiserhöhung von 20 USD gibt, aber dies ist in der Branche ziemlich üblich.

Kundendienst

ISPs haben keine hohe Wertschätzung für den Kundenservice, und Xfinity ist da keine Ausnahme. Es hat den Ruf, lange Wartezeiten zu haben, um einen Vertreter zu erreichen, und Schwierigkeiten, Dienste zu trennen.

Der American Customer Satisfaction Index, der jährlich Tausende von Kundenbefragungen durchführt, stuft Xfinity laut Xfinity-Rezensionen als fünftbester von 12 Anbietern ein, jedoch mit einer Punktzahl unter dem nationalen Durchschnitt. Es sind nicht nur schlechte Nachrichten.

Zum ersten Mal seit vielen Jahren verzeichnete das Unternehmen einen Anstieg in den Xfinity Internet-Bewertungen von J.D. Power, einem weiteren unabhängigen Drittanbieter. Xfinity erhielt eine durchschnittliche Bewertung von 3,5/5 im Kundenservice in den vier großen Marktsegmenten: Nord-Mitte, Süd, Ost und West.

Dennoch strebt Xfinity nach Verbesserungen, indem mehr Mitarbeiter eingestellt und Terminfenster geschaffen werden, um Wartezeiten zu verkürzen, sodass Kunden in Zukunft Verbesserungen sehen sollten.

Xfinity vs . Andere Anbieter

*Preise für eigenständigen Internetdienst, aktuell zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die Preise können je nach Standort variieren. Die Vertragsdauer kann variieren und unterliegt dem oben angegebenen Startpreis.

Wie viel kostet Xfinity Internet?

Der Preis von Xfinity Internet-Paketen hängt vollständig davon ab, welche Art von Paketen in Ihrer Nähe verfügbar sind, wie viele Geräte Sie anschließen möchten und wie hoch die Upload- und Download-Geschwindigkeiten sind. Durchsuchen Sie die Internetdienstseite von Xfinity, um zu erfahren, welche Arten von Angeboten angeboten werden und welche für Sie am besten geeignet ist. Sehen Sie sich auch die Kundenbewertungen von Xfinity Internet an.

Ist Xfinity in meiner Nähe verfügbar?

Xfinity-Dienste sind in 39 von 50 Staaten verfügbar. Besuchen Sie die Xfinity-Website und geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um herauszufinden, ob sie in Ihrer Nähe verfügbar sind und wenn ja, welche Dienste sie anbieten. Überprüfen Sie unbedingt die Download- und Upload-Geschwindigkeiten von Xfinity in Ihrer Nähe, bevor Sie sich für einen Plan anmelden.

Können Sie die Kindersicherung für Xfinity Internet einstellen?

Ja. Xfinity bietet Kindersicherungsfunktionen, um Ihre Kinder vor unangemessenen Inhalten zu schützen. Auf der FAQ-Seite bietet Xfinity eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der Kindersicherung. Wenn versucht wird, eine unangemessene Website anzuzeigen, wird der Benutzer stattdessen auf eine blockierte Seite weitergeleitet.

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Von Tyler Epps | 30. Juli 2021 — 07:00 GMT (08:00 BST) | Thema: Internet der Dinge