AT&T internetgranskning: Bra hastigheter till rimliga priser

0
125

 Danika Miller

Av Danika Miller | 31 juli 2021 – 02:00 GMT (03:00 BST) | Ämne: Nätverk

AT & T Fiber har det näst mest omfattande fibernätet och levererar extremt snabba hastigheter med över 99% tillförlitlighet. AT & amp; T Internet (eller DSL) kan å andra sidan vara långsammare och mindre tillförlitligt än fiber, men det kan konkurrera med kabel.

Dessa planer sträcker sig från 10 Mbps till 100 Mbps (baserat på plats), tillräckligt för ett mindre hushåll att regelbundet streama Netflix och surfa på sociala medier. Förutom fasta hastigheter ligger AT & T högre i kundnöjdhet än något annat stort kabelföretag.

För att få en bättre förståelse för dessa erbjudanden tillbringade vi över tre veckor med att analysera fem populära planer och jämföra dem med fyra toppleverantörer. Vad vi hittade är en tjänst som erbjuder gott om förmåner och pengarbesparande buntningsalternativ.

Om det är tillgängligt i ditt område är AT & T Internet en säker satsning på bra hastigheter till rimliga priser.

Produktöversikt

Fördelar

Kundnöjdhet Stora paketerbjudanden Lågkostnadsfiber plan

Nackdelar

Andraårets prishopp1-års kontrakt krävs Se nu på AT & T

AT & amp; T Internet planer och priser

Brett utbud av DSL-hastigheter, var och en kräver ett kontrakt

Planera paket Startpris Ladda ner hastigheter upp till Bäst för
Internet 10 $ 49 10Mbps Light streamer
Internet 18 $ 49 18Mbps Light streamer
Internet 25 $ 49 25Mbps Light streamer
Internet 50 $ 49 50Mbps Lätta onlinespelare
Internet 100 $ 49 100Mbps Bingewatchers
Internet 1000 $ 49 940Mbps Mega -användare

Data gäller 14/06/2020

* Paketets tillgänglighet beror på plats, priserna kan variera

Priser

De inledande priserna kräver ett 12-månadersavtal. Därefter höjs priset till standardpriset på $ 59,99 per månad. Detta inkluderar inte skatter, som varierar beroende på vilken stat du befinner dig i. Vissa kunder kan också hitta en utrustningsavgift på 10 dollar i månaden och månatliga kostnadsavgifter för icke-statliga kostnader.

Det finns två möjliga engångsavgifter, en för självinstallation och en för professionell installation. Om du väljer självinstallationen måste du konfigurera utrustningen själv. Aktiveringsavgiften för detta är $ 35. Om du väljer den professionella installationen behöver du inte lyfta ett finger, men installationsavgiften är $ 99.

AT & amp; T -hastigheter och datakapslar

< tr>

Planera
Uppladdningshastighet Nedladdningshastighet DataCap
DSL Service 0.218 – 0.435 mbps 0.653 – 5.1 mbps 150 GB
Fast trådlöst internet 1 – 9,4 mbps 10 – 64,7 mbps 250 GB
Internethastighetsnivåer 5,9 – 899,2 mbps 6,5 – 925,1 mbps 1 TB

Uppskattade hastigheter

Internethastigheten beror på hur många enheter som har tillgång till internet och vilka aktiviteter du gör på dem. Till exempel, om du bara ska surfa då och då kan du få det långsammaste internet som finns om du vill. Om du och din make använder internet för olika saker (till exempel streaming och/eller spel), behöver du en snabbare anslutningshastighet. Om du har fyra olika personer på olika enheter som alla gör olika saker, kanske du vill få den snabbaste internethastigheten som finns tillgänglig utan datakapslar.

Fiberplaner, hastighet och data

Växande fiberanslutningstillgänglighet med konkurrenskraftiga priser och inga datakapslar

Kapacitet: Med AT & amp; T Fiber , du kan göra precis vad som helst-som att ladda ner en två timmar lång HD-film på några sekunder-med praktiskt taget inga störningar eller datakapslingar. Pris: AT & T: s gigabit -plan råkar också vara en av de billigare planerna på marknaden. Med ett startpris på endast $ 70/månad är detta ett billigt alternativ jämfört med andra leverantörer som Xfinity ($ 85) och Spectrum ($ 110). Tillgänglighet : AT & T fortsätter att lansera fiber i hela landet och från och med januari 2020 marknadsför företaget ultrasnabba hastigheter i 22 stater. Tillgängligheten kan dock variera beroende på vilken del av staden du bor i.

DSL -planer, hastighet och data

DSL -anslutningar med högre hastighet erbjuds för låg till måttlig internetanvändning

Hastigheter: AT & T erbjuder ett brett utbud av hybrid DSL -anslutningar (kallade IPBB) som sträcker sig hela vägen från 768 Kbps till 100 Mbps. Även om lägre hastigheter blir allt mer ovanliga, finns det fortfarande en chans att ditt hushåll är begränsat till Internet Basic -planer (768 Kbps – 5 Mbps). Kapacitet: För dessa låghastighetsplaner kan du ha problem med att göra saker som att strömma videor i HD eller spela spel online-och ju längre du är från leverantörens centrala nav, kommer de långsammare hastigheterna att komma. För mindre hushåll som planerar att spela eller ansluta 10+ enheter samtidigt, kommer Internet Basic inte att klippa det. Du skulle bli bättre betjänt av AT & T Internet (10 Mbps – 100 Mbps), om det är tillgängligt där du bor. Pålitlighet: Även om prestanda och tillförlitlighet varierar beroende på region, levererar AT & amp; T Internet ofta kvalitetsservice till priser som inte bryter mot banken. Datatillskott: AT & amp; T Internet erbjuder också en 1 TB månadsvis datatillägg på sin fristående tjänst, mer än tillräckligt för de flesta familjer. Faktum är att du måste arbeta ganska hårt för att använda så mycket data: Enligt AT & T: s datakalkylator skulle det ta cirka 400 timmars HD -videoströmning för att nå det taket. Det motsvarar 13 timmar per dag. Om du fortfarande är orolig för att nå din gräns kan du köpa obegränsad data för 30 $ extra per månad.

Vem är varje AT & T -plan bäst för?

Internet 10 – Bäst för en enda användare som vill e -posta och surfa på webben med en enhet. Internet 18 – Bäst för en enda användare med tre till fyra enheter som vill surfa på nätet och kolla e -post. Internet 25 – Bäst för två användare med upp till fem enheter som vill surfa på nätet och kolla e -post. Internet 50 – Bäst för tre användare med upp till sex enheter som vill strömma filmer och spel. Internet 100 – Bäst för fyra eller fler användare med upp till åtta enheter som vill strömma filmer och spel. Internet 1000 – Bäst för mer än fem användare med 10 eller fler enheter som vill strömma filmer och spel.

Allt beror på hur många enheter som används och vilken typ av användning som finns. Du kan gå med en långsammare plan och spara lite pengar om du inte använder internet mycket eller bara vill surfa. Du kommer att behöva en snabbare internethastighet om du vill streama, spela eller arbeta hemifrån.

Hur snabbt är AT & T Internet?

AT & T: s rykte återspeglar konkurrenskraftiga DSL -hastigheter och höga prestanda

I FCC: s senaste bredbandsrapport överträffade AT & T: s DSL -hastigheter långt förväntningarna och levererade hastigheter på 86% eller bättre till 90% av sina paneldeltagare. AT & T är känt för att ha hastigheter som överstiger andra internetleverantörer som CenturyLink och Verizon, även om de senaste fynden har granskats. Indikationer på högpresterande hastigheter överensstämmer dock med J.D. Powers femstjärniga betyg för prestanda och tillförlitlighet på AT & T: s största verksamhetsmarknad-söder.

Det är värt att notera att FCC endast mätte AT & T: s hastigheter upp till 45 Mbps, vilket betyder att det var “supersnabbt” fiberhastighet inte beaktades. Med tanke på att fiberanslutningar är mycket mer tillförlitliga än DSL, förväntar vi oss att dessa resultat bara kommer att förbättras under de kommande åren.

Oavsett vilken AT & T -plan du har tillgänglig kan du räkna med att få den hastighet du betalar för.

Har AT & T datakapslar?

AT & amp; T -datakapslar varierar från olika typer av tjänster. AT & T DSL -tjänsten har en datakapacitet på 150 GB. AT & amp; T Fixed Wireless Internet har en datakapacitet på 250 GB. Och AT & T Internet Speed ​​Tiers som erbjuds har en datakapacitet på 1 TB. Den genomsnittlige amerikanen som vill surfa nonchalant kan gå med antingen DSL- eller Fixed Wireless Internet -planer. Du behöver 1 TB datalock om det finns många enheter som används för streaming och spel.

Var finns AT & T -internet tillgängligt?

Begränsad tillgänglighet i 21 stater, med ett expanderande fibernät.

Tyvärr är AT & T: s tillgänglighet ganska begränsad, med endast 21 stater som har tillgång till deras tjänst.

De goda nyheterna? Om du har turen att ha det är chansen att ha en fiberanslutning mycket högre jämfört med andra bredbandsleverantörer som CenturyLink och Frontier. Och även om du inte har fiber tillgänglig, borde AT & T Internet vara mer än tillräckligt för måttlig användning.

Andra faktorer att tänka på

Enkel utrustning

Grundutrustning som du måste hyra eller köpa direkt från AT & T.

Att konfigurera din internettjänst med AT & amp; T kräver AT & T: s Wi-Fi Gateway, en modem/router-kombinationsenhet från AT & amp; T som används för att ansluta dina enheter till internet.

Vissa planer kan inkludera denna gateway utan extra kostnad, men de flesta kräver att du betalar ytterligare $ 10/månad. Och eftersom AT & amp; T inte tillåter dig att använda din egen utrustning, är den enda vägen runt denna månadsavgift genom att köpa gateway i förväg (upp till $ 100). Även om den höga kostnaden i förtid kan skada din plånbok, kommer du att spara hundratals på vägen.

AT & amp; T leder dig igenom de specifika utrustningsbehoven i ditt hem, och proffs kan installera systemet. Företaget erbjuder också ett självinstallationsalternativ med en detaljerad guide och gott om resurser.

Kontrakt och avgifter

Transparenta avgifter och 12 månaders minimiåtagande, med kostnader som vanligtvis ökar efter den perioden.

AT & amp; T kräver ett 12-månadersavtal på alla sina internetplaner, med en proportionell avgift för tidig uppsägning på $ 180 om du bestämmer dig för att avbryta innan året är slut.

Även om varje plan är annorlunda kommer de flesta att stiga i pris efter att 12 månaders kampanjperiod är över. Lyckligtvis är AT & T en av de mer transparenta leverantörerna och anger tydligt vad det andra års priset kommer att vara i erbjudandedetaljerna innan du är inlåst.

Det finns några avgifter när du registrerar dig också-$ 35 självinstallationsavgift och $ 99 professionell installation. Om du registrerar dig med ett kvalificerat paket kan dock installationsavgiften avstå.

Anmärkningsvärda avgifter

Leasingavgift för utrustning: Upp till $ 10/mån.*$ 99 professionell installation*$ 35 ​​aktivering (egen installation)*

*Ibland avstås från vissa paket eller beställningar online.

TV-buntar: AT & amp; T U-vers och DIRECTV

AT & amp U T-vers och DIRECTV-paketalternativ tillgängliga med rikstäckande tillgänglighet

< p>Om ditt hem behöver TV -tjänst utöver internet kan du samla för ett bättre pris på båda. Att samla AT & amp; T internet med antingen AT & amp; T TV eller DIRECTV kostar vanligtvis cirka $ 90 per månad och levereras med gratis installation.

Att köpa ett individuellt DIRECTV -paket börjar på 155+ kanaler för $ 50 per månad. DIRECTV är en satellittjänst, vilket innebär att den är tillgänglig i hela landet. Det erbjuder också några av de bästa alternativen för sportfans.

AT & T TV -paket börjar oberoende av 65+ kanaler för $ 50 per månad. Med AT & amp; T TV beror tillgängligheten på din plats, liksom de exakta paketerbjudandena. Med tanke på att den billigaste AT & T -TV -planen börjar på $ 50, rekommenderar vi att du tittar på andra TV -streamingtjänster – som YoutubeTV – som erbjuder fler kanaler till en liknande kostnad.

Hur rankas AT & T för kundtjänst?

AT & amp; T ligger högst bland konkurrenterna för kundservice

AT & amp; T: s kundservice fortsätter att överträffa varje internetleverantör och slutar på topp på varje marknad den verkar på – Syd, Väst och Nord Central.

I J.D. Powers senaste internetnöjdhetsstudie fick AT & T en perfekt poäng i kundtjänst, som översteg mycket bra leverantörer som CenturyLink, Xfinity och Spectrum. Dessutom tjänade AT & T perfekta poäng över hela linjen inom kommunikation och kampanjer, samt fakturering och betalning. Detta är ingen enkel bedrift med tanke på att ingen annan leverantör fick ett perfekt poäng i någon av dessa tre faktorer.

Där AT & amp; T underskrider kontrakt och andra års prissättning, gör det upp i hur den behandlar och reagerar på sina kunder under denna tidsperiod.

Hur rankar AT & T för kundnöjdhet?

AT & T rankas som nummer 2 för kundnöjdhet bland konkurrerande internetleverantörer

Enligt ACSI Telecommunications Report från 2019 rankas AT & T Internet som nr. 2 för kundnöjdhet, vilket leder paketet över populära kabel -internetleverantörer som Optimum, Spectrum och Comcast Xfinity. Den enda högre tjänsten, Verizon Fios, är fiberoptiskt internet.

Rapporten kopplar AT & T Internets kundnöjdhet till utbyggnaden av sin fibertjänst, men företagets säljare kan också ha en positiv inverkan på sin poäng. Reps som vi pratade med var vänliga, hjälpsamma och tålmodiga med våra frågor. De pressade oss heller aldrig att köpa eller stanna i telefonen.

AT & amp; T kontra andra konkurrenter

< td> 36 tillstånd

Utgångspris Tillgänglighet Ladda ner hastigheter Anslutning Kontrakt
AT & amp; T $ 50 21 stater 768 – 940 mbps DSL, Fiber 1 år
CenturyLink $ 49 1,5 Mbps – 940 Mbps DSL, Fiber Ingen
Xfinity < /td>

$ 20 40 tillstånd 25 Mbps – 940 Mbps Kabel, fiber 1 år
Spektrum $50 46 tillstånd 30 Mbps – 940 Mbps Kabel Inga

*Priser för fristående internettjänst, aktuell vid publicering. Priserna kan variera beroende på plats. Kontraktets längd kan variera och det beror på startpriset som presenteras ovan.

Vad är AT & T: s bästa plan och hur mycket kostar det?

AT & T: s bästa plan är deras Internet 1000 -plan, som drivs av AT & T Fiber. Du får en anslutningshastighet på 1000 mbps. Det börjar med $ 50 per månad, inklusive skatter, avgifter eller tillägg.

Var finns AT & T tillgängligt?

AT & T finns i 21 stater, inklusive Alabama, Arkansas, Kalifornien, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas och Wyoming. Det finns specifika områden i varje delstat där AT & T tillhandahåller fiberinternettjänster. Det är ännu inte statligt.

Sammanfattningen

AT & T erbjuder en mängd olika internetplaner, och du kommer säkert att hitta en som passar dina behov oavsett om du surfar på internet eller behöver en högre hastighet för spel, streaming eller arbete hemifrån. Du kan få grundläggande AT & amp; T internet eller AT & amp; T Fiber internet för fantastiska hastigheter. AT & amp; T har den bästa kundservicen. Om du har några frågor eller funderingar, ring deras kundtjänstnummer. Kundtjänstagenterna hjälper dig gärna på alla möjliga sätt.

Relaterade ämnen:

Cloud Internet of Things Security Datacenter  Danika Miller

Av Danika Miller | 31 juli 2021 – 02:00 GMT (03:00 BST) | Ämne: Nätverk