Recensione Internet AT&T: buone velocità a prezzi equi

Di Danika Miller | 31 luglio 2021 — 02:00 GMT (03:00 BST) | Argomento: rete

Dotata della seconda rete in fibra più ampia, AT&T Fiber offre velocità ultraveloci con un'affidabilità superiore al 99%. AT&T Internet (o DSL), d'altra parte, può essere più lento e meno affidabile della fibra, ma può competere con il cavo.

Questi piani vanno da 10 Mbps a 100 Mbps (in base alla posizione), sufficienti per una famiglia più piccola per lo streaming regolare di Netflix e la navigazione sui social media. Oltre alle solide velocità, AT&T si classifica più in alto nella soddisfazione del cliente rispetto a qualsiasi altra grande azienda via cavo.

Per comprendere meglio queste offerte, abbiamo trascorso più di tre settimane ad analizzare cinque piani popolari e a confrontarli tra i quattro principali fornitori. Quello che abbiamo trovato è un servizio che offre molti vantaggi e opzioni di raggruppamento per risparmiare denaro.

Se è disponibile nella tua zona, AT&T Internet è una scommessa sicura per buone velocità a prezzi equi.

Panoramica del prodotto

Pro

Soddisfazione del cliente Ottime offerte in bundle Fibra a basso costo piano

Svantaggi

Salto di prezzo del secondo annoContratto di 1 anno richiesto Visualizza ora su AT&T

Piani e prezzi Internet AT&T

Ampia gamma di velocità DSL, ognuna con un contratto

Dati in vigore dal 14/06/2020

* La disponibilità del pacchetto dipende dalla località, i prezzi possono variare

Prezzi

Le tariffe di lancio richiedono un contratto di 12 mesi. Successivamente, il prezzo verrà aumentato alla tariffa standard di $ 59,99 al mese. Questo non include le tasse, che variano a seconda dello stato in cui ti trovi. Alcuni clienti potrebbero anche trovare una commissione di $ 10 al mese per l'attrezzatura e supplementi mensili di recupero dei costi non richiesti dal governo.

Ci sono due possibili addebiti una tantum, uno per l'installazione automatica e uno per l'installazione professionale. Se scegli l'autoinstallazione, dovrai configurare tu stesso l'attrezzatura. La quota di attivazione per questo è di $ 35. Se scegli l'installazione professionale, non dovrai alzare un dito, ma la tariffa di installazione è di $ 99.

Velocità AT&T e limiti di dati

< tr>

Velocità stimate

La velocità di Internet dipende da quanti dispositivi accedono a Internet e dalle attività che svolgi su di essi. Ad esempio, se navighi solo di tanto in tanto, puoi ottenere la connessione Internet più lenta disponibile se lo desideri. Se tu e il tuo coniuge usate Internet per cose diverse (come streaming e/o giochi), avrete bisogno di una velocità di connessione più elevata. Se hai quattro persone diverse su dispositivi diversi che fanno tutte cose diverse, potresti voler ottenere la velocità Internet più veloce disponibile senza limiti di dati.

Piani, velocità e dati in fibra

Maggiore disponibilità di connessione in fibra a prezzi competitivi e senza limiti di dati

Funzionalità: con AT&T Fiber , puoi fare qualsiasi cosa, come scaricare un film HD di due ore in pochi secondi, praticamente senza interferenze o limiti di dati.Prezzo:Il piano gigabit di AT&T è anche uno dei piani più convenienti sul mercato. Con un prezzo iniziale di soli $ 70 al mese, questa è un'opzione a basso costo rispetto ad altri fornitori come Xfinity ($ 85) e Spectrum ($ 110).Disponibilità: AT&T continua a distribuire la fibra a livello nazionale e, a partire da gennaio 2020, l'azienda commercializza velocità ultraveloci in 22 stati. Tuttavia, la disponibilità può variare in base alla parte della città in cui vivi.

Piani DSL, velocità e dati

Connessioni DSL ad alta velocità offerte per un utilizzo di Internet da basso a moderato

Velocità:AT&T offre un'ampia gamma di connessioni DSL ibride (chiamate IPBB) che vanno da 768 Kbps a 100 Mbps. Sebbene le velocità inferiori stiano diventando sempre più rare, c'è ancora la possibilità che la tua famiglia sia limitata ai piani Internet Basic (768 Kbps – 5 Mbps). Capacità:Per questi piani a bassa velocità, potresti avere problemi a fare cose come lo streaming di video in HD o la riproduzione di giochi online e più ti allontani dall'hub centrale del provider, più basse saranno le velocità. Per le famiglie più piccole che pianificano di giocare o di connettere più di 10 dispositivi contemporaneamente, Internet Basic non lo taglierà. Saresti meglio servito da AT&T Internet (10 Mbps – 100 Mbps), se è disponibile nel luogo in cui vivi.Affidabilità: sebbene prestazioni e affidabilità vadano in base all'area geografica, AT&T Internet offre spesso un servizio di qualità a prezzi che non romperanno la banca. Consentimento dati:AT&T Internet offre anche una franchigia dati mensile di 1 TB sul suo servizio autonomo, più che sufficiente per la maggior parte delle famiglie. In effetti, dovresti lavorare abbastanza duramente per utilizzare così tanti dati: secondo il calcolatore di dati di AT&T, ci vorrebbero circa 400 ore di streaming video HD per raggiungere quel limite. Ciò equivale a 13 ore al giorno. Se sei ancora preoccupato di raggiungere il tuo limite, puoi acquistare dati illimitati per un extra di $ 30 al mese.

Per chi è migliore ogni piano AT&T?

Internet 10: ideale per un singolo utente che desidera inviare e-mail e navigare sul Web con un solo dispositivo. Internet 18: ideale per un singolo utente con tre o quattro dispositivi che desiderano navigare sul Web e controllare la posta.Internet 25: ideale per due utenti con un massimo di cinque dispositivi che desiderano navigare sul Web e controllare la posta elettronica. Internet 50: migliore per tre utenti con un massimo di sei dispositivi che desiderano riprodurre in streaming film e giochi. Internet 100: ideale per quattro o più utenti con un massimo di otto dispositivi che desiderano riprodurre in streaming film e giochi. Internet 1000: ideale per più di cinque utenti con 10 o più dispositivi che desiderano riprodurre in streaming film e giochi.

Tutto dipende da quanti dispositivi sono in uso e che tipo di utilizzo c'è. Puoi optare per un piano più lento e risparmiare un po' di soldi se non usi molto Internet o vuoi semplicemente navigare. Avrai bisogno di una velocità Internet più elevata se desideri trasmettere in streaming, giocare o lavorare da casa.

Quanto è veloce Internet AT&T?

La reputazione di AT&T riflette velocità DSL competitive e prestazioni elevate

Nell'ultimo rapporto sulla banda larga della FCC, le velocità DSL di AT&T hanno superato di gran lunga le aspettative, offrendo velocità dell'86% o superiori al 90% dei suoi relatori. Si ritiene che AT&T abbia velocità che superano altri fornitori di servizi Internet come CenturyLink e Verizon, sebbene scoperte recenti siano state esaminate. Tuttavia, le indicazioni di velocità ad alte prestazioni si allineano con la valutazione a cinque stelle di J.D. Power per prestazioni e affidabilità nel più grande mercato operativo di AT&T: il sud.

Vale la pena notare che l'FCC ha misurato solo velocità AT&T fino a 45 Mbps, il che significa che la velocità della fibra “ultraveloce” non è stata presa in considerazione. Dato che le connessioni in fibra sono molto più affidabili della DSL, prevediamo che questi risultati miglioreranno solo nei prossimi anni.

Qualunque sia il piano AT&T che hai a disposizione, puoi contare sulla velocità per cui stai pagando.

AT&T ha limiti di dati?

I limiti di dati AT&T variano a seconda dei diversi tipi di servizio. Il servizio AT&T DSL ha un limite di dati di 150 GB. L'Internet wireless fisso AT&T ha un limite di dati di 250 GB. E i livelli di velocità Internet AT&T offerti hanno un limite di dati di 1 TB. L'americano medio che vuole navigare casualmente può optare per i piani Internet DSL o Fixed Wireless. Avrai bisogno del limite di dati di 1 TB se ci sono molti dispositivi utilizzati per lo streaming e i giochi.

Dove è disponibile Internet AT&T?

Disponibilità limitata in 21 stati, con una rete in fibra in espansione.

Sfortunatamente, la disponibilità di AT&T è piuttosto limitata, con solo 21 stati che hanno accesso al loro servizio.

La buona notizia? Se sei abbastanza fortunato da averlo, le possibilità di avere una connessione in fibra sono molto più alte rispetto ad altri provider di banda larga come CenturyLink e Frontier. E anche se non hai la fibra disponibile, AT&T Internet dovrebbe essere più che sufficiente per un uso moderato.

Altri fattori da considerare

Attrezzature semplici

Attrezzatura di base che devi noleggiare o acquistare direttamente da AT&T.

La configurazione del tuo servizio Internet con AT&T richiede il gateway Wi-Fi di AT&T, un dispositivo combinato modem/router di AT&T utilizzato per connettere i tuoi dispositivi a Internet.

Sebbene alcuni piani possano includere questo gateway senza costi aggiuntivi, la maggior parte richiede il pagamento di ulteriori $ 10 al mese. E poiché AT&T non ti consente di utilizzare la tua attrezzatura, l'unico modo per aggirare questo addebito mensile è acquistare il gateway in anticipo (fino a $ 100). Sebbene questo forte costo iniziale possa inizialmente danneggiare il tuo portafoglio, finirai per risparmiare centinaia lungo la strada.

AT&T ti guiderà attraverso le esigenze specifiche dell'attrezzatura della tua casa e i professionisti possono installare il sistema. L'azienda offre anche un'opzione di autoinstallazione con una guida dettagliata e ampie risorse.

Contratti e commissioni

Commissioni trasparenti e impegno minimo di 12 mesi, con costi in genere in aumento dopo tale periodo.

AT&T richiede un contratto di 12 mesi su tutti i suoi piani Internet, con una commissione di risoluzione anticipata proporzionale di $ 180 se decidi di annullare prima della fine dell'anno.

Anche se ogni piano è diverso, la maggior parte aumenterà di costo al termine del periodo promozionale di 12 mesi. Fortunatamente, AT&T è uno dei fornitori più trasparenti e indica chiaramente quale sarà il prezzo del secondo anno nei dettagli dell'offerta prima che tu sia bloccato. 

Ci sono alcune commissioni anche quando ti iscrivi per la prima volta: $ 35 per l'autoinstallazione e $ 99 per l'installazione professionale. Tuttavia, se ti iscrivi con un pacchetto idoneo, la tariffa di installazione potrebbe essere esentata.

Tariffe notevoli

Canone di locazione dell'attrezzatura: fino a $10/mese*$99 installazione professionale*$35 attivazione (autoinstallazione)*

*A volte rinunciato per determinati pacchetti o ordini online.

Bundle TV: AT&T U-verse e DIRECTV

Opzioni bundle AT&T U-verse e DIRECTV disponibili con disponibilità a livello nazionale

< p>Se la tua casa ha bisogno di servizi TV oltre a Internet, puoi raggrupparli a un prezzo migliore su entrambi. Il raggruppamento di Internet AT&T con AT&T TV o DIRECTV in genere parte da circa $ 90 al mese e viene fornito con l'installazione gratuita.

L'acquisto di un singolo pacchetto DIRECTV parte da oltre 155 canali per $ 50 al mese. DIRECTV è un servizio satellitare, il che significa che è disponibile a livello nazionale. Offre anche alcune delle migliori opzioni per gli appassionati di sport.

I pacchetti TV AT&T partono indipendentemente da oltre 65 canali per $ 50 al mese. Con AT&T TV , la disponibilità dipenderà dalla tua posizione, così come le offerte di bundle esatte. Tuttavia, dato che il piano TV AT&T più economico parte da $ 50, ti consigliamo di esaminare altri servizi di streaming TV, come YoutubeTV, che offrono più canali a un costo simile.

Come si classifica AT&T per il servizio clienti?

AT&T è al primo posto tra i concorrenti per il servizio clienti

Il servizio clienti di AT&T continua a sovraperformare ogni provider di servizi Internet, posizionandosi al vertice in ogni mercato in cui opera: sud, ovest e centro nord.

Nel più recente studio sulla soddisfazione di Internet di J.D. Power, AT&T ha ottenuto un punteggio perfetto nel servizio clienti, superando di gran lunga i principali fornitori come CenturyLink, Xfinity e Spectrum. Inoltre, AT&T ha ottenuto punteggi perfetti su tutta la linea nelle comunicazioni e nelle promozioni, nonché nella fatturazione e nei pagamenti. Non è un'impresa facile considerando che nessun altro provider ha ottenuto un punteggio perfetto in nessuno di questi tre fattori.

Laddove AT&T non è all'altezza dei contratti e dei prezzi del secondo anno, compensa il modo in cui tratta e risponde ai propri clienti in questo periodo di tempo.

Come si classifica AT&T per la soddisfazione del cliente?

AT&T è al secondo posto per la soddisfazione dei clienti tra i fornitori di servizi Internet concorrenti

Secondo il Rapporto sulle telecomunicazioni ACSI 2019, AT&T Internet si colloca al n. 2 per la soddisfazione del cliente, leader del gruppo rispetto ai popolari fornitori di servizi Internet via cavo come Optimum, Spectrum e Comcast Xfinity. L'unico servizio più in alto, Verizon Fios, è Internet in fibra ottica.

Il rapporto collega la soddisfazione del cliente di AT&T Internet all'espansione del suo servizio in fibra, ma anche i rappresentanti di vendita dell'azienda potrebbero avere un impatto positivo sul suo punteggio. I rappresentanti con cui abbiamo parlato sono stati gentili, disponibili e pazienti con le nostre domande. Inoltre non ci hanno mai fatto pressioni per acquistare o rimanere al telefono.

AT&T contro altri concorrenti

< td>36 stati

*Prezzi per il servizio Internet autonomo, attuali al momento della pubblicazione. I prezzi possono variare in base alla località. La durata del contratto può variare ed è soggetta al prezzo di partenza presentato sopra.

Qual è il miglior piano di AT&T e quanto costa?

Il miglior piano di AT&T è il loro piano Internet 1000, alimentato da AT&T Fiber. Avrai una velocità di connessione di 1000 Mbps. Inizia da $ 50 al mese, escluse tasse, commissioni o supplementi.

Dove è disponibile AT&T?

AT&T è disponibile in 21 stati, tra cui Alabama, Arkansas, California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas e Wyoming. Ci sono aree specifiche in ciascuno degli stati in cui AT&T fornisce servizi Internet in fibra. Non è ancora a livello statale.

Il risultato finale

AT&T offre un'ampia varietà di piani Internet e sei sicuro di trovarne uno adatto alle tue esigenze, sia che tu stia navigando in Internet o abbia bisogno di un velocità per il gioco, lo streaming o il lavoro da casa. Puoi ottenere la connessione Internet AT&T di base o la connessione Internet AT&T Fiber per velocità incredibili. AT&T ha il miglior servizio clienti. In caso di domande o dubbi, chiamare il numero del servizio clienti. Gli agenti del servizio clienti saranno felici di aiutarti in ogni modo possibile.

Argomenti correlati:

Data center per la sicurezza dell'Internet delle cose nel cloud

Di Danika Miller | 31 luglio 2021 — 02:00 GMT (03:00 BST) | Argomento: Rete