AT&T vs Spectrum internet: Två ledande internetleverantörer jämfördes

Av Danika Miller | 1 augusti 2021 – 06:00 GMT (07:00 BST) | Ämne: Nätverk

Att försöka hitta rätt internetleverantör kan vara svårt, särskilt när varje företag bara lyfter fram de goda delarna av sina tjänster. Vi tittade på två av de bästa internetleverantörerna: AT & T och Spectrum och tog fram en komplett översikt för konsumenter som dig. Vi är här för att avgöra poängen på Spectrum vs AT & T internet.Vi tar en titt på alla fördelar och nackdelar med varje företag, vilka funktioner de erbjuder och kika in i deras kundservice. På så sätt kan du bestämma vilket företag som passar bäst för dig eller ditt företag.

AT & amp; T

AT & amp; T är bäst för kundservice och buntningsalternativ.

Spektrum

Spektrum vinner i hastighet och tillförlitlighet i tjänsten.

Visa nu på Spectrum

AT & amp; T vs Spectrum Overview

< /tr>

Kundservice

Vi ska vara ärliga – internetindustrin har ett dåligt rykte när det gäller kundservice. Oavsett om det är felaktig fakturering, att passera genom telefonträd, bristfälliga tekniker eller felaktiga anslutningar, kan det vara en mardröm att hantera din internetleverantör. Men när din anslutning går ut är samtal ungefär ditt enda alternativ. För att minimera smärtan grävde vi in ​​oss på tredjepartsbetyg från J.D. Power, Consumer Reports och American Satisfaction Index (ACSI) för att mäta kundupplevelsen.

När frågan om vem som har den bästa kundservicen är AT & T vs Spectrum internet, går AT & T bättre, men Spectrum följer noga efter och förbättras. Telekommunikationsrapporten 2019-2020 från ACSI visar en 7% ökning av kundnöjdheten för Spectrum från år till år från en poäng på 59 till 63, medan AT & T hade en minskning med 1% från 69 till 68. Branschgenomsnittet för internetleverantörer är 65. I slutet av dagen har båda företagen ett rykte om sig att vara rimliga och hjälpsamma när det gäller kundservice. Din egen erfarenhet beror på dina lokala agenter.

Hastighetspaket

< /tr>

< /tr>

Hastighetsalternativen du har, hos båda leverantörerna, varierar beroende på var du bor och vilken teknik som finns i ditt grannskap. AT & T erbjuder både DSL och fiberoptiskt internet, men sällan i samma område. Även om fibernätet är utbrett är AT & T -fiber endast tillgängligt i en begränsad mängd amerikanska postnummer. För att kontrollera och se till att fibernätet täcker ditt område, ta en titt på deras live täckningskarta. Du har en större chans att ha tillgång till AT & T: s DSL, som har flera höghastighetsnivåer, beroende på din plats. Till exempel kan en invånare i en stat ha möjlighet att upp till 100 Mbps – medan några stater över en kund kan ha tillgång till en högre eller lägre Mbps. AT & T har samma pris för alla deras internetkunder, $ 49,99, så du betalar samma oavsett vilken hastighet du får med DSL eller fiber. Men du kommer att vara glad att veta att AT & T fick högst rankning i vår recension av de bästa DSL -internetföretagen i USA

Spektrumkunder har bara möjlighet till kabel -internet. Beroende på din plats kommer hastighetsfunktionerna att skilja sig åt, men kunderna kan välja upp till 940 Mbps. Spectrums hastighet vänder sig till tunga internetanvändare och stora hushåll. Om allt du gör är e -post och webbläsning blir Spectrums planer en överkillning. Men användare som streamer, laddar ner och spelar online kommer att uppskatta de generösa banorna (särskilt för att startpriset är detsamma som AT & T). Och Spectrum kopplar ihop dessa höga hastigheter med ett obegränsat datatillskott, vilket säkerställer att användarna fullt ut kan utnyttja de hastigheter som erbjuds dem utan att behöva oroa sig för några extra avgifter i slutet av månaden. Om ditt nuvarande internet känns trögt på sistone kanske du vill prova några av våra tips för att öka din internethastighet.

Bundlingsalternativ

En av fördelarna med att kombinera med AT & T är att du inte behöver lägga till en telefonplan för att få de bästa kampanjerna. AT & amp; T förvärvade DirecTV förra året och fusionen öppnade möjligheterna för att samla internet- och tv -tjänster för att spara pengar. I vår recension av de bästa tv -leverantörerna fann vi att DirecTV var en fanfavorit. Den har en imponerande DVR, bra sportprogrammering och sex kanalpaket att välja mellan. Paketet med TV/internet kommer att innehålla ett gratis HBO Max -år, och om de beställs online får kunderna AT & T Visa Reward -kort på 300 USD. Och på AT & T: s fiberinternetpaket får du också obegränsad dataanvändning.

Om du letar efter TV och internettjänst är Spectrums alternativ inte lika generösa. Att samla bara de två tjänsterna ger dig bara det lägre kampanjpriset. Även om detta inte har så många inloggningsförmåner, håller det saker enkelt och enkelt. Kunder behöver inte ställa in påminnelser när de kostnadsfria kampanjerna tar slut så att de antingen kan förnya eller avbryta. En av de mest tilltalande paketaffärerna är Triple Play Silver, den har över 175 kanaler med internet och telefontjänst för $ 124,97 per månad. -årskontrakt och branta avgifter för att säga upp tidigt.

Så, vilket är rätt för mig?

Hur man jämför Internetföretag

Börja med tillgänglighet

Det finns en ganska stor chans att dina val inte kommer att vara Spectrum vs AT & T internet, eftersom det är möjligt att ingen av dem kommer att serva din adress. Federal Communications Commission (FCC) rapporterar att 85% av amerikanska hushåll har två eller färre internetalternativ. Stora kabelbolag undviker avsiktligt konkurrens på platser där en leverantör redan kan ha en dominerande närvaro. När du påbörjar din sökning efter internettjänst är det viktigt att först ta reda på vilka leverantörer som kommer att serva din adress. Du kan kontrollera det genom att ansluta det till leverantörernas webbplatser eller använda onlineresurser som Allconnect. När du vet vilka leverantörer som är alternativ kan du börja jämföra dem.

Mät dina hastighetsbehov

När du jämför internetleverantörer kommer hastighetsplaner sannolikt att vara den viktigaste jämförelsen. För att veta vilken plan som är bäst för dig måste du mäta hur mycket hastighet ditt hushåll behöver. FCC rapporterar att 39 Mbps är medianhastigheten för hemmainternet. Efter samråd med nätverksexperter och FCC: s hastighetsguide har vi byggt ett verktyg som hjälper dig att hitta en baslinjehastighet som passar din användning.

Internet Speed ​​Guide

Vi rekommenderar att du också kopplar den hastigheten med en lämplig datakostnad. Lätta internetanvändare behöver inte mer än 500 GB data. Om ditt hushåll använder internet för mer krävande aktiviteter (som spel, nedladdning av filer och HD -streaming) kommer du att ha det bättre med minst 1 TB månadsdata.

Tänk på priset holistiskt

Det bästa erbjudandet är inte lika enkelt som det lägsta priset. Värdet av ett internetpaket har flera komponenter att tänka på. Avgifter och prishöjningar efter kontrakt är dolda aspekter som kan kosta dig. Vi rekommenderar att du läser kontrakt noggrant för eventuella små avgifter och priset på din plan efter att ditt kontrakt är slut.

Bundlingsmöjligheter kan också ge mervärde. Du sparar ofta minst $ 10 på varje tjänst du buntar ihop, och utrustning ($ 5- $ 15 per månad) och installationsavgifter (upp till $ 100) avstår från de flesta paketkampanjer.

AT & T vs. Spectrum , vem har den bästa internettjänsten?

AT & amp; T är bäst för kundservice och buntningsalternativ, medan Spectrum vinner i snabbhet och tillförlitlighet. Men när det gäller det, är internetleverantörer ganska lika varandra, den bästa internetleverantören för dig beror på vilka funktioner som är prioriterade för ditt hushåll – oavsett om det är hastighet, pris, buntningsmöjligheter, kundservice eller utrustningskapacitet . Kanske är varken AT & T eller Spectrum tillgängliga i ditt område, så du kanske vill kolla in vår recension av alla USA: s högst rankade leverantörer för jämförelser mellan landets största leverantörer.

Ska jag köpa min egen router?

Våra nätverksexperter rekommenderar att de flesta köper sin egen router. Du kommer inte bara att spara pengar på hyresavgifter (vanligtvis $ 10-$ 15 varje månad), men det kan också hjälpa till att öka din internetkvalitet. Det finns en god chans att alla dina grannar hyr samma lagerutrustning som du, och de arbetar alla på samma frekvens – vilket saktar ned allas internettrafik. Du kan hitta routrar i stort sett vilken pris som helst, men vi rekommenderar att du investerar minst $ 70. Vi hittade fyra favorit trådlösa routrar för alla typer av internetanvändare.

Vilka typer av internetanslutningar finns det?

Det finns en handfull olika internettyper-kabel, DSL, fiberoptik och satellit. Det bästa beror på vad du värderar mest från en leverantör. Kabelinternet använder koaxialkablar inbyggda i infrastrukturen i ditt grannskap. Det är den mest populära typen och du kommer sannolikt att hitta rimliga hastigheter till rimliga priser. DSL använder befintliga telefonkablar och är i allmänhet mindre pålitlig men med utbredd tillgänglighet. Fiberoptiskt internet är den senaste tekniken-det är supersnabbt och riktigt pålitligt, men tillgängligheten är begränsad. Satellitinternet är tillgängligt i alla 50 stater och på många avlägsna platser. Men det är begränsade hastigheter och priserna är inte konkurrenskraftiga.

ZDNet rekommenderar

De bästa internethastighetstesterna De bästa webbläsarna för integritet De bästa Windows 10 -bärbara datorerna De bästa telefonerna till köp nu De bästa molnlagringstjänsterna De bästa VPN -tjänsterna De bästa smartklockorna för Android -användare Vilken Mac är rätt för dig? Vilken iPad -modell är rätt för dig? Vilken iPhone -modell är rätt för dig?

Relaterade ämnen:

Cloud Internet of Things Security Data Center

Av Danika Miller | 1 augusti 2021 – 06:00 GMT (07:00 BST) | Ämne: Nätverk