Ljus i slutet av uppgraderingstunneln?
Det är inte lätt att skapa ny programvara.
Att lansera den för riktiga människor är också full av fallgropar.
Du kanske tror att Microsoft har fått tillräckligt med övning och är beredd att hantera allt och allt.
< p> Om det bara var så enkelt.
När vi introducerade Windows 11 med stor fanfare och hets till estetisk beundran tvingades Microsoft erkänna att nej, inte alla datorer kommer att kunna köra sin nya programvara.
Tyvärr var företaget inte helt säker på vilka datorer som skulle vara kvalificerade och vilka som skulle kasseras till avfallshögen.
Vad gör ett erfaren företag i tider som denna? Därför bestämmer den sig för att köra en fråga-och-svar-session med titeln “Windows 11-uppgraderings- och distributionsverktyg.”
En klok modern idé, detta. En idé som dock måste vara helt genomtänkt.
För här var Aria Carley, en senior chef för Microsoft, som förklarade att hon stöddes av lysande människor som skulle kunna svara på “90% av dina frågor.”
Jag erkänner att jag känner en liten kyla. Vilken typ av frågor skulle vara på 10%? Något som “Varför liknar Windows 11 Windows 10X?”?
Carley började med att hylla Intune och bjuda på lite (försökt) humor: “Om du inte använder Intune idag är det OK. Vi rekommendera det, men vi förstår att det finns andra hanteringsverktyg där ute. Vi förlåter dig. Hu. Mestadels. “
Snälla, jag är helt för humor i denna hemska värld. Detta drev dock mot lärare som säger till dig, vilket kanske inte var den perfekta tonen med tanke på oro kring viktiga aspekter av Windows 11.
Ändå höll jag på. En fråga kom från tittarpubliken: Om en enhet inte är “helt kompatibel” med Windows 11, kommer den att erbjudas uppgraderingen via Windows Update?
Carley erkände att “det suger” att vissa – ja, många – enheter inte är berättigade. “Men det bästa att komma ihåg är anledningen till att vi gör det för att hålla enheter mer produktiva, få en bättre upplevelse och, viktigast av allt, ha bättre säkerhet än någonsin tidigare.”
“Vilket, ja, kan kosta dig eller din organisation lite pengar”, lade hon inte till.
Hon fortsatte med att tycka att Microsoft inte ville att kunderna skulle leva i förvirring om deras enhet stöds eller inte. Din enhet, sa hon, kommer att kunna avgöra om den är kompatibel med Windows 11 så att du inte ens behöver starta nedladdningsprocessen.
Ändå är behörighetskraven för den här nya Windows -versionen en berör mer krävande än med tidigare iterationer.
Vissa kunder kan därför ha tittat på den här videon och ansåg att tonen från Carley och hennes medpresentatörer svängde alltför mycket mot ofullkomlighet.
Det kändes något mindre förståelse för kundernas potentiella problem och något mer intresserad av att förklara att Microsoft verkligen är ganska underbart. Det var till och med hån mot, åh, media. (Vem gör det?)
Naturligtvis fick strukturen på denna AMA mig att undra vad kunderna tyckte om presentatörernas relativa överflöd. Så jag gled ner till YouTube -kommentarsfältet för att se om det var någon form av spontan reaktion. Konstigt nog stängdes kommentarerna av.
Vilket verkade märkligt när hela idén var att höra från kunder. Jag trodde att jag hade hittat en aning när jag såg att den här videon hade 33 likes och 206 ogillar.
Dessutom verkar det som att kommentarer först hade aktiverats. Tills, det vill säga, människor började kommentera.
Windows Central rapporterar att många kommentarer inte var förfalskande. Exempel: “Många av dessa svar framstår som supertondöva. Det ser ut som att Windows 11 kommer att bli ytterligare en Windows 8.”
Relaterade ämnen:
Enterprise Software Windows 10 Collaboration Cloud Reviews