Luce alla fine del tunnel di aggiornamento?
Creare nuovo software non è facile.
Anche il lancio a veri umani è pieno di insidie.
Si potrebbe pensare, tuttavia, che Microsoft abbia avuto abbastanza pratica e sia pronta ad affrontare qualsiasi cosa.
< p>Se solo fosse così semplice.
Presentando Windows 11 in pompa magna e incitando all'ammirazione estetica, Microsoft è stata costretta ad ammettere che, no, non tutti i PC saranno in grado di eseguire il suo nuovo software.
Purtroppo, l'azienda non era del tutto sicura di quali PC sarebbero stati idonei e quali sarebbero stati scartati nel mucchio dei detriti.
Cosa fa un'azienda esperta in tempi come questi? Perché, decide di eseguire una sessione di domande e risposte intitolata “Strumenti di aggiornamento e distribuzione di Windows 11”.
Una saggia idea moderna, questa. Un'idea, però, che deve essere interamente pensata.
Perché qui c'era Aria Carley, un senior program manager di Microsoft, che dichiarava di essere supportata da persone brillanti che sarebbero state in grado di rispondere al “90% delle tue domande”.
Confesso di sentire un leggero brivido. Che tipo di domande ci sarebbero nel 10%? Qualcosa come “Perché Windows 11 è molto simile a Windows 10X?”?
Carley ha esordito esaltando Intune e offrendo un po' di (tentativo) umorismo: “Se non usi Intune oggi, va bene. lo consiglio, ma capiamo che ci sono altri strumenti di gestione là fuori. Ti perdoniamo. Eh. Per lo più.”
Per favore, sono tutto per l'umorismo in questo mondo torrido. Questo, tuttavia, si è spostato verso l'insegnante-ti dice-off, che potrebbe non essere stato il tono ideale data l'inquietudine su aspetti importanti di Windows 11.
Tuttavia, ho perseverato. È arrivata una domanda dal pubblico di visualizzazione: se un dispositivo non è “abbastanza compatibile” con Windows 11, verrà offerto l'aggiornamento tramite Windows Update?
Carley ha ammesso che “fa schifo” che alcuni – beh, molti – dispositivi non siano idonei. “Ma la cosa bella da ricordare è che il motivo per cui lo stiamo facendo è mantenere i dispositivi più produttivi, avere un'esperienza migliore e, soprattutto, avere una sicurezza migliore che mai”.
“Che, sì, potrebbe costare a te o alla tua organizzazione un po' di soldi”, non ha aggiunto.
Ha continuato a riflettere sul fatto che Microsoft non voleva che i suoi clienti vivessero in uno stato di confusione sul fatto che il loro dispositivo fosse supportato o meno. Il tuo dispositivo, ha detto, sarà in grado di determinare se è compatibile con Windows 11 in modo da non dover nemmeno avviare il processo di download.
Tuttavia, i requisiti di idoneità con questa nuova versione di Windows sono un tocco più esigente rispetto alle iterazioni precedenti.
Alcuni clienti potrebbero aver visto questo video, quindi, e hanno ritenuto che il tono offerto da Carley e dai suoi colleghi presentatori virasse eccessivamente verso l'imperfezione.
Ci siamo sentiti un po' meno comprensivi dei potenziali problemi dei clienti e un po' più interessati a dichiarare che Microsoft è davvero meravigliosa. C'era anche scherno, oh, i media. (Chi lo fa?)
Naturalmente, la struttura di questo AMA mi ha fatto chiedere cosa pensassero i clienti della relativa esuberanza dei presentatori. Quindi sono passato alla sezione dei commenti di YouTube per vedere se c'era una sorta di reazione spontanea. Stranamente, i commenti sono stati disattivati.
Il che sembrava strano quando l'idea era di ascoltare i clienti. Pensavo di aver trovato un indizio quando ho visto che questo video aveva 33 Mi piace e 206 Non mi piace.
Inoltre, sembra che i commenti fossero stati inizialmente attivati. Fino a quando, cioè, le persone hanno iniziato a commentare.
Windows Central riporta che molti commenti non erano adulatori. Esempio: “Molte di queste risposte risultano super stonate. Sembra che Windows 11 sarà un altro Windows 8.”
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