Lys på slutten av oppgraderingstunnelen?
Det er ikke lett å lage ny programvare.
Å lansere den for ekte mennesker er også fulle av fallgruver.
Du tror kanskje at Microsoft har fått nok praksis og er forberedt på å håndtere alt og alt.
< p> Hvis det bare var så enkelt.
Ved introduksjonen av Windows 11 med stor fanfare og oppfordring til estetisk beundring, ble Microsoft tvunget til å innrømme at nei, ikke hver PC vil kunne kjøre sin nye programvare.
Dessverre var selskapet ikke helt sikker på hvilke PCer som ville være kvalifiserte og hvilke som ville bli kastet til avfallshaugen.
Hva gjør et erfarent selskap i tider som denne? Hvorfor bestemmer den seg for å kjøre en spørsmål-og-svar-økt med tittelen “Windows 11 oppgraderings- og distribusjonsverktøy.”
En klok moderne idé, dette. Men en idé som må tenkes gjennom.
For her var Aria Carley, en senior programleder i Microsoft, som erklærte at hun ble støttet av strålende mennesker som ville være i stand til å svare “90% av spørsmålene dine.” Hva slags spørsmål vil være i 10%? Noe som “Hvorfor ligner Windows 11 mye på Windows 10X?”?
Carley begynte med å prise Intune og tilby litt (forsøkt) humor: “Hvis du ikke bruker Intune i dag, er det OK. Vi anbefaler det, men vi forstår at det finnes andre administrasjonsverktøy der ute. Vi tilgir deg. Hu. Stort sett. “
Vær så snill, jeg er for humor i denne fryktelige verden. Dette gikk imidlertid mot læreren som forteller deg, som kanskje ikke var den ideelle tonen gitt uroen rundt viktige aspekter ved Windows 11.
Likevel holdt jeg ut. Et spørsmål kom fra seerne: Hvis en enhet ikke er “helt kompatibel” med Windows 11, vil den bli tilbudt oppgraderingen via Windows Update?
Carley innrømmet at “det er surt” at noen – vel, mange – enheter ikke er kvalifiserte. “Men det beste å huske er grunnen til at vi gjør det, for å holde enhetene mer produktive, få en bedre opplevelse og, viktigst av alt, ha bedre sikkerhet enn noensinne.”
“Som, ja, kan koste deg eller din organisasjon litt penger,” la hun ikke til.
Hun fortsatte med å muse at Microsoft ikke ønsket at kundene skulle leve i en forvirring om enheten deres støttes eller ikke. Enheten din, sa hun, vil kunne avgjøre om den er kompatibel med Windows 11, slik at du ikke engang trenger å starte nedlastingsprosessen.
Likevel er kvalifikasjonskravene med denne nye Windows -versjonen en berør mer krevende enn med tidligere iterasjoner.
Noen kunder kan derfor ha sett denne videoen og trodd at tonen som tilbys av Carley og hennes andre programledere, vendte seg overdrevent mot ufullkommenhet.
Det føltes litt mindre forståelse for kunders potensielle problemer og litt mer interessert i å erklære at Microsoft virkelig er ganske fantastisk. Det var til og med latterliggjøring av, å, media. (Hvem gjør det?)
Selvfølgelig fikk strukturen til denne AMA meg til å lure på hva kundene syntes om programlederens relative overstrømmelse. Så jeg gled ned til kommentarseksjonen på YouTube for å se om det var en slags spontan reaksjon. Merkelig nok var kommentarene slått av.
Noe som virket sært da hele ideen var å høre fra kundene. Jeg trodde jeg hadde funnet en anelse da jeg så at denne videoen hadde 33 liker og 206 misliker.
Videre ser det ut til at kommentarer først var slått på. Inntil, det vil si, begynte folk å kommentere.
Windows Central rapporterer at mange kommentarer ikke var forfalskende. Eksempel: “Mange av disse svarene blir supertonedøv. Det ser ut til at Windows 11 blir en ny Windows 8.”
Relaterte emner:
Enterprise Software Windows 10 Collaboration Cloud Reviews