Föreslagen rätt att reparera märkningsprogram får stöd från Australiens konsumentvakt

0
160

 Aimee Chanthadavong < p class = "meta"> Av Aimee Chanthadavong | 2 augusti 2021 – 02:09 GMT (03:09 BST) | Ämne: Hårdvara

Australiens konkurrens- och konsumentkommission (ACCC) har ställt sig bakom produktivitetskommissionens föreslagna idé att införa ett märkningssystem som kan hjälpa konsumenter att fatta mer välgrundade beslut om elektronik som de köper i framtiden.

“I stället för bred, vägledande och icke-bindande hållbarhetsrådgivning utfärdad av en tillsynsmyndighet, skulle konsumenter, leverantörer och tillverkare ha mycket större nytta av framstående märkning av tillverkare av minimalt problemfria livslängder”, ACCC sade i sin inlämning [PDF].

“Eftersom tillverkare har detaljerad kunskap om de material som används och konstruktionsmetoder är de mycket bättre lämpade att ge denna information till konsumenterna.”

ACCC meddelade att etiketten inte skulle begränsa konsumentgarantier om ett sådant tillvägagångssätt skulle vidtas. utan tillämpas snarare som en ytterligare garanti vid sidan av konsumenträttsliga rättigheter och innehåller information som tydligt anger en förväntad period från inköp som produkten ska fungera utan att misslyckas.

“Om det genomförs på ett lämpligt sätt kommer ett produktmärkningssystem från tillverkare att ge konsumenterna möjlighet att fatta bättre informerade köpbeslut och skulle sannolikt leda till större konkurrens mellan varumärken mellan produkter som normalt inte konkurrerar om produktens hållbarhet”, säger ACCC.

Produktivitetskommissionen föreslog tidigare som en del av sin undersökning av rätten att reparera att ett märkningssystem kan hjälpa konsumenterna att bättre förstå livslängden för en potentiell produkt, efter att de inte har kunnat hitta några tydliga bevis för att tillverkare medvetet designar produkter att misslyckas tidigt.

“Det kan finnas meriter i något märkningssystem för att hjälpa konsumenterna att förstå hur lätt det är att reparera deras produkt och dess hållbarhet”, sa produktivitetskommissionär Paul Lindwall förra månaden.

Lindwall påpekade att ett sådant märkningssystem finns i Frankrike och kan fungera i Australien, särskilt eftersom kostnaden för att byta ut en produkt ofta är billigare än att reparera.

“Reparationens arbetskrävande karaktär är sådan att det relativa priset på ny elektronik (producerad i massor i en kapitalintensiv fabrik) har sjunkit snabbt i reala termer medan reparationskostnaderna har ökat med arbetskostnaderna,” sa han.

Konsumentvakthunden har tvärtom motsatt sig tanken att införa en “superklagomål” -mekanism för konsumentgrupper och säger att det skulle ha en “djupgående inverkan” på ACCC: s befintliga resurser och prioriteringar. Det insisterade snarare på att dess “pågående processer” för att ta itu med alla “framväxande” australiensiska konsumentlagfrågor var tillräckliga.

“Att hantera ett superklagomål … skulle tvinga ACCC att prioritera befintliga projekt och prioriteringar för att uppnå den tidsfrist som en superklagomålsprocess föreskriver”, heter det.

“ACCC: s nuvarande process gör det möjligt för byrån att identifiera och reagera på potentiella ACL- och marknadsfrågor som identifierats av konsumentgrupper och effektivt samla in bevis, både från dessa organisationer och från bredare marknadsunderrättelse. I detta avseende överväger vi den föreslagna superklagomålsprocessen att duplicera eftersom de påstådda fördelarna redan har fångats av befintliga mekanismer. ”

Ett produktmärkningssystem specifikt för smarta enheter är något som inrikesdepartementet har övervägt att införa som en del av sitt åtagande enligt Cybersäkerhetsstrategin 2020. Det noterade att märkning av produkter för att garantera en minsta säkerhetstid uppdateringar kan hjälpa konsumenterna att fatta mer informerade köpbeslut som rör deras produkters cybersäkerhet.

“Etiketter för cybersäkerhet kan hjälpa konsumenterna att fatta mer informerade köpbeslut vid försäljningsstället. Regeringen efterfrågar branschåterkoppling om en betygsatt etikett som liknar energieffektivitetsbetyg, en” utgångsdatumetikett “som skulle indikera hur länge en smart enhet är garanterade säkerhetsuppdateringar eller status quo “, skrev den i sin inlämning [PDF].

Samtidigt sa inrikesdepartementet att införandet av cybersäkerhetsstandarder för smarta enheter kan vara ett annat potentiellt alternativ.

“Som ett komplement eller alternativ till cybersäkerhetsmärkning överväger regeringen obligatoriska standarder för smarta enheter av konsumentkvalitet. Regeringen söker feedback om att tillämpa vissa eller alla av standard ESTI EN 303 645, vilket kräver att tillverkare distribuerar säkerhetsuppdateringar i en i rätt tid, “tillade det.

Institutionen för jordbruk, vatten och miljö har också kastat sitt stöd för att ett produktmärkningssystem ska införas, men föreslog att om det skulle införas måste regulatorns kostnader och kostnader för industrin vid utformningen av nya system övervägas.

“Ytterligare samråd med industrin kan tyda på att utbyggnad av befintliga, verifierade märkningssystem som redan är etablerade på den australiensiska marknaden kan ge ett optimalt tillvägagångssätt”, sade regeringsdepartementet i sitt bidrag [PDF].

“Till exempel kan man överväga att utnyttja ARL (Australasian Recycling Label), som är det enda bevisbaserade, nationella återvinningsmärkningsprogrammet på den australiska marknaden. APCO (Australian Packaging Covenant Organization) administrerar ARL-programmet och har det exklusiva licens för ARL i Australien och Nya Zeeland. ”

Den tillade vidare att Produktivitetskommissionen kunde överväga andra alternativ än märkning för att förbättra konsumenternas kunskap om för tidig föråldring av produkter. Dessa kan innefatta användning av digitalisering av etiketter, till exempel billiga elektroniska märkningar, och utveckling och publicering av offentliga databaser eller konsumentmedvetenhetskampanjer, som också kan användas för att informera konsumenter när de fattar köpbeslut, sade Department of Agriculture, Water and Environment. .

MER OM RÄTT TILL REPARATIONSRÖRELSE

Digital Right to Repair Coalition varnar reparationsmonopol är genomgripande och oundvikliga IT -tjänsteleverantör Interactive slår ut mot teknikföretag för monopolistisk firmware -taktik TCO Development tror att rätten att reparera kommer att förlänga IT -produkters liv. Fixixets VD -namn och skämmer tech -jättar för rätten att reparera hinder. reparationsorder kan göra det enklare och billigare att fixa din smartphone Apple-grundare Steve Wozniak röstar stöd för reparationsrätt ACCC varnar för att begränsa tillgången till teknik stryper rätten att reparera jordbruksmaskiner Befintlig konsumenträtt att reparera skydd är inte tillräckligt: ​​ACCCLG Electronics kräver att Australien utvecklar en rätt att reparera ramar Toyota och Law Council Australia hävdar att en ny rätt till reparation är obefogad

Relaterade ämnen:

Australien PC -datorer Servers Lagring Nätverksdatacenter  Aimee Chanthadavong

Av Aimee Chanthadavong | 2 augusti 2021 – 02:09 GMT (03:09 BST) | Ämne: Hårdvara