Hur (förhoppningsvis) återställer ditt Gmail -konto om du förlorar åtkomst

Att förlora åtkomst till ditt Google/Gmail -konto kan vara en oerhört frustrerande och olycklig upplevelse. När jag undersökte den här artikeln stötte jag på flera konton för personer som hade stängts av från sina konton efter att ha glömt sina lösenord – och några som fortfarande inte hade kunnat komma in igen, även efter flera veckor.

Google tillhandahåller en lista över metoder för att försöka om du har stängts av från ditt konto – antingen för att du har glömt ditt lösenord eller för att någon har hackat in ditt konto och ändrat det. Ibland fungerar de.

Dina alternativ utöver Googles förslag kan vara begränsade, så det är bäst att vara förberedd i förväg. Här är några förslag för att placera dig i bästa möjliga position för att få tillbaka dina saker.

Säkerhetskopiera ditt konto regelbundet

Om du skulle någonsin (knacka på trä) förlora åtkomst till ditt konto, blir det mindre av ett slag – och det är mindre sannolikt att ditt blodtryck skjuts upp – om du har en ny säkerhetskopia av dina data. Google tillhandahåller ett sätt för dig att ladda ner din data som den kallar Takeout. Du kan ladda ner all data från alla dina Google -appar, eller från några av dem, eller bara från en enda app som Gmail.

Nedladdningens format varierar beroende på datatyp. Ditt e -postmeddelande laddas ner i MBOX -format, som sedan kan laddas upp till ett annat Gmail -konto eller till de flesta andra e -posttjänster eller appar.

Spara ditt gamla lösenord

Ett av sätten som Google verifierar din identitet om du förlorar ditt lösenord är att be dig att skriva in ditt tidigare lösenord. Om det var ett tag sedan du ändrade ditt lösenord (förutsatt att du någonsin faktiskt ändrat det) kan det vara svårt (eller omöjligt) att komma ihåg det tidigare lösenordet. Så när du ändrar ditt Google -lösenord – och det är inte en dålig idé att ändra det regelbundet – registrera ditt gamla lösenord någonstans säkert.

En bra strategi här är att använda din lösenordshanterare – du använder en, eller hur? – för att hålla reda på gamla lösenord. De flesta lösenordshanterare kommer att erbjuda att uppdatera den befintliga posten för en app när du skapar ett nytt lösenord; om möjligt kan du istället välja att skapa en ny post och sedan gå tillbaka och redigera den gamla för att säga något som “Gmail-gammalt lösenord.”

Relaterat < /p>

Den bästa gratis lösenordshanteraren

Om du inte använder en lösenordshanterare (och om du har förlorat ditt lösenord finns det en bra chans att du inte är det), kanske du kan behålla en lista över gamla lösenord i en krypterad fil. För säkerhets skull.

Kontrollera för att se vilken återställningsinformation som finns tillgänglig

Det är en bra idé att ge Google så mycket återställning i förväg som möjligt information som du känner dig bekväm med så att om du någonsin behöver verifiera din identitet har du några val.

Det är en bra idé att inkludera flera sätt att verifiera ditt konto.

• Gå till din Google-kontosida och klicka sedan på “Säkerhet” i den vänstra kolumnen.
• Rulla ner till ”Sätt vi kan verifiera att det är du.”
• Du ser om du har registrerat ett telefonnummer för återställning eller ett e -postmeddelande för återställning. (Obs! Om du skrev ett svar på en säkerhetsfråga någon gång tidigare, kommer du att se det i listan också. Om du klickar på den får du dock ett meddelande om att Google inte längre stöder säkerhet frågor.)
• Om du inte har några av dessa ifyllda kan det vara en bra idé att fylla i minst en. Om du vill vara riktigt försiktig, fortsätt och ange din information. Så här gör du.

Skapa ett e -postkonto för återställning

Ditt e -postkonto för återställning kan vara ett annat Gmail -konto, ett annat e -postkonto från en annan tjänst, eller till och med en släktings eller väns konto. (Se till att din släkting eller vän är säkerhetsinriktad.)

• Gå till avsnittet “Sätt vi kan verifiera att det är du” (se ovan) och klicka på “Återställningsadress”.
• Skriv in ditt valda återställningsmeddelande adress och klicka på Verifiera.
• Google skickar en sexsiffrig verifieringskod till den e-postadress du angav. Gå till din e -post, kopiera koden och gå tillbaka till återställningssidan för att ange koden. (Du har 24 timmar på dig innan du måste skaffa en annan kod.)
• Du bör få en liten popup som anger att ditt återställningsmeddelande har verifierats.

Du kan inkludera ett verifierat återställningsmeddelande för att hjälpa dig att återställa ditt konto.

Skapa ett telefonnummer för återställning:

• Gå till avsnittet “Sätt vi kan verifiera att det är du” (se ovan) och klicka på “Återställningsadress.”
• Klicka på “Lägg till återställningstelefon” och ange telefonnumret i popup-rutan.
• Google skickar dig en verifieringskod till det telefonnumret. Ange det i popup-rutan.

Du kan också lägga till ett telefonnummer för återställning; Google ringer eller sms: ar dig med en kod.

Kom ihåg när du startade kontot

Om allt annat misslyckas kan Google fråga dig ungefär när du skapade kontot. Personligen har jag ingen aning om när jag startade de flesta av mina Gmail -konton; Om du vill checka ut när du startade din är det förmodligen det enklaste sättet att hitta dina tidigaste Gmails (nu när du har tillgång till ditt konto) och förvara den informationen någonstans säkert. (Detta förutsätter naturligtvis att du inte har varit tillräckligt effektiv för att radera alla dina gamla mejl; i så fall hjälper det inte.)

• I din Gmail-konto, gå till menyn till vänster, hitta “Alla e-post” och klicka på det.
• Leta efter antalet e-postmeddelanden i det övre högra hörnet. (Det kommer att säga ungefär “1-50 av 2000.”) Klicka på det och välj “Äldsta.”
• Din e-post kommer nu att sorteras i den äldsta ordningen först; om du (som jag) inte har varit så duktig på att radera e-post bör detta ge dig en uppfattning om när du startade kontot.

Att hitta dina äldsta e -postmeddelanden kan hjälpa dig att komma ihåg när du startade ditt konto.

Google erbjuder några andra råd för dem som har problem med att återställa sina webbplatser, inklusive att skicka all information du kan med din vanliga dator på samma plats som du brukar beräkna i och använda din vanliga webbläsare.

Återställ ditt lösenord

Så tänk om du faktiskt förlorar ditt lösenord eller inte kan komma in på ditt konto av en annan anledning? Tja, du går till Googles återställningssida och börjar svara på dessa frågor.

Tyvärr, när jag provade det på ett testkonto, insåg jag att mina alternativ verkligen var begränsade. Jag blev först tillfrågad om det senaste lösenordet jag använde, sedan efter en verifieringskod från mitt alternativa mejl, en verifieringskod från min telefon och svaret på min säkerhetsfråga (trots Googles påstående att den inte längre använde säkerhetsfrågor). När jag påstod att jag inte hade några av dessa tillgängliga, uppmanade den sista skärmen mig helt enkelt att försöka igen. Jag gick igenom hela rigmarolen igen – och uppmanades igen att “försöka igen.” Det fanns inget alternativ.

Du kan också försöka gå till sidan “Kan inte logga in på ditt Google -konto” och välja ett eller flera av alternativen som erbjuds för att se om det finns andra alternativ.

< figure class = "e-image"> Följande tillsammans med ett av dessa problem kan hjälpa dig att återställa ditt konto.

Men var medveten om att även om du kan ange den information som Googles bots efterfrågar, kanske det inte räcker. Redan 2017 stängdes teknikjournalisten Ron Miller av från sitt Google -konto; i en artikel beskrev han sina betydande problem.

Så vad kan du göra? Om du verkligen vill behålla dina e -postmeddelanden – och annan Google -data – tillgänglig, se till att du har så många sätt att återställa ditt konto som möjligt, och glöm inte att säkerhetskopiera allt för säkerhets skull. Annars, efter att ha provat allt du kan, kan du behöva göra vad Google föreslår längst ner på sidan “Tips för att slutföra kontoåterställningssteg” – och skapa ett nytt konto.