Sådan (forhåbentlig) gendannes din Gmail -konto, hvis du mister adgangen

At miste adgang til din Google/Gmail -konto kan være en utrolig frustrerende og ulykkelig oplevelse. Da jeg undersøgte denne artikel, stødte jeg på flere konti om mennesker, der var blevet låst ude af deres konti efter at have glemt deres adgangskoder – og et par stykker, der stadig ikke havde været i stand til at komme tilbage, selv efter flere uger.

Google giver en liste over metoder til at prøve, hvis du er blevet låst ude af din konto – enten fordi du har glemt din adgangskode, eller fordi nogen har hacket sig ind på din konto og ændret den. Nogle gange virker de.

Dine muligheder ud over Googles forslag kan være begrænsede, så det er bedst at være forberedt på forhånd. Her er nogle forslag til at placere dig i den bedst mulige position for at få dine ting tilbage.

Sikkerhedskopier din konto regelmæssigt

Hvis du nogensinde (bank på træ) mister adgangen til din konto, vil det være et mindre slag – og det er mindre sandsynligt, at dit blodtryk skyder op – hvis du har en nylig sikkerhedskopi af dine data. Google giver dig mulighed for at downloade dine data, som den kalder Takeout. Du kan downloade alle dataene fra alle dine Google -apps eller fra nogle af dem eller bare fra en enkelt app, f.eks. Gmail.

Formaterne for downloads varierer afhængigt af datatypen. Din e -mail vil blive downloadet i MBOX -format, som derefter kan uploades til en anden Gmail -konto eller til de fleste andre e -mail -tjenester eller apps.

Registrer din gamle adgangskode

En af måderne, hvorpå Google bekræfter din identitet, hvis du mister din adgangskode, er at bede dig om at indtaste din tidligere adgangskode. Hvis det er et stykke tid siden, du har ændret din adgangskode (forudsat at du nogensinde faktisk har ændret den), kan det være svært (eller umuligt) at huske den tidligere adgangskode. Så når du ændrer din Google -adgangskode – og det ikke er en dårlig idé at ændre den regelmæssigt – skal du registrere din gamle adgangskode et sikkert sted.

En god strategi her er at bruge din password manager – du bruger en, ikke? – at holde styr på gamle adgangskoder. De fleste adgangskodeadministratorer tilbyder at opdatere den eksisterende post for en app, når du opretter en ny adgangskode; hvis det er muligt, kan du i stedet vælge at oprette en ny post og derefter gå tilbage og redigere den gamle for at sige noget i stil med “Gmail-gammel adgangskode.”

Relateret < /p>

Den bedste gratis adgangskodeadministrator

Hvis du ikke bruger en adgangskodeadministrator (og hvis du har mistet din adgangskode, er der en god chance for, at du ikke gør det), så kan du måske beholde en liste over gamle adgangskoder i en krypteret fil. Bare for en sikkerheds skyld.

Tjek for at se, hvilke gendannelsesoplysninger der er tilgængelige

Det er en god idé at give Google på forhånd så meget genopretning oplysninger, som du føler dig tryg ved, så hvis du nogensinde har brug for at bekræfte din identitet, har du nogle valgmuligheder.

Det er en god idé at inkludere flere måder at verificere din konto på.

• Gå til din Google-kontoside, og klik derefter på “Sikkerhed” i kolonnen til venstre.
• Rul ned til “Måder vi kan bekræfte, at det er dig.”
• Du kan se, om du har registreret et telefonnummer til gendannelse eller en e -mail til gendannelse. (Bemærk: hvis du har indtastet et svar på et sikkerhedsspørgsmål engang i fortiden, vil du også se det i fortegnelsen; men hvis du klikker på det, får du en meddelelse om, at Google ikke længere understøtter sikkerhed spørgsmål.)
• Hvis du ikke har nogle af disse udfyldt, kan det være en god idé at udfylde mindst en. Hvis du vil være virkelig forsigtig, skal du fortsætte og indtaste dine oplysninger. Sådan gør du.

Opret en gendannelses -e -mail -konto

Din gendannelses -e -mail -konto kan være en anden Gmail -konto, en anden e -mail -konto fra en anden tjeneste eller endda en slægtninges eller vens konto. (Sørg for, at din slægtning eller ven er sikkerhedsorienteret.)

• Gå til afsnittet “Måder vi kan bekræfte, at det er dig” (se ovenfor), og klik på “Gendannelses -e -mail.”
• Indtast din valgte gendannelses -e -mail adresse og klik på “Bekræft.”
• Google sender en sekscifret verifikationskode til den e-mailadresse, du har indtastet. Gå til din e -mail, kopier koden, og gå tilbage til gendannelsessiden for at indtaste koden. (Du har 24 timer til at få en anden kode.)
• Du bør få en lille pop-up, der angiver, at din gendannelses-e-mail er blevet bekræftet.

Du kan inkludere en bekræftet gendannelses -e -mail for at hjælpe dig med at gendanne din konto.

Opret et telefonnummer til gendannelse:

• Gå til afsnittet “Måder vi kan bekræfte, at det er dig” (se ovenfor) og klik på “Gendannelses-e-mail.”
• Klik på “Tilføj gendannelsestelefon”, og indtast telefonnummeret i pop op-boksen.
• Google sender dig en bekræftelseskode til det telefonnummer. Indtast det i pop op-boksen.

Du kan også tilføje et telefonnummer til gendannelse; Google ringer eller sender en tekst til dig med en kode.

Husk, da du startede kontoen

Hvis alt andet fejler, kan Google spørge dig cirka, hvornår du oprettede kontoen. Personligt aner jeg ikke, hvornår jeg startede de fleste af mine Gmail -konti; Hvis du vil tjekke ud, da du startede din, er det sandsynligvis den nemmeste måde at finde dine tidligste Gmails (nu, når du har adgang til din konto) og opbevare disse oplysninger et sikkert sted. (Dette forudsætter naturligvis, at du ikke har været effektiv nok til at slette alle dine gamle e -mails; i så fald hjælper dette ikke.)

• I din Gmail-konto, gå til menuen til venstre, find “Alle e-mails”, og klik på den.
• Se i det øverste højre hjørne for antallet af e-mails, du har. (Det vil sige noget i retning af “1-50 af 2.000.”) Klik på det, og vælg “Ældste.”
• Din e-mail sorteres nu i rækkefølgen af ​​ældste først; hvis du (ligesom mig) ikke har været særlig god til at slette e-mail, skulle dette give dig en ide om, hvornår du startede kontoen.

At finde dine ældste e -mails kan hjælpe dig med at huske, da du startede din konto.

Google tilbyder nogle andre råd til dem, der har problemer med at gendanne deres websteder, herunder at sende alle de oplysninger, du kan, ved hjælp af din sædvanlige computer på det samme sted, som du normalt beregner i og bruge din sædvanlige browser.

Gendan din adgangskode

Så hvad hvis du faktisk mister din adgangskode eller ikke kan komme ind på din konto af en anden grund? Nå, gå til Googles gendannelsesside og begynd at besvare disse spørgsmål.

Desværre, da jeg prøvede det på en testkonto, indså jeg, at mine muligheder faktisk var begrænsede. Jeg blev først bedt om den sidste adgangskode, jeg havde brugt, derefter om en verifikationskode fra min alternative e -mail, en verifikationskode fra min telefon og svaret på mit sikkerhedsspørgsmål (på trods af Googles påstand om, at den ikke længere brugte sikkerhedsspørgsmål). Da jeg påstod, at jeg ikke havde nogen af ​​disse tilgængelige, opfordrede den sidste skærm mig til at prøve igen. Jeg gennemgik hele rigmarolen igen – og blev igen opfordret til at “prøve igen.” Der blev ikke tilbudt noget alternativ.

Du kan også prøve at gå til siden “Kan ikke logge ind på din Google -konto” og vælge et eller flere af de muligheder, der tilbydes for at se, om der er andre muligheder.

< figur class = "e-image"> Følgende sammen med et af disse spørgsmål kan hjælpe dig med at gendanne din konto.

Men vær opmærksom på, at selvom du kan indtaste de oplysninger, som Googles bots beder om, er det muligvis ikke nok. Tilbage i 2017 blev tech -journalist Ron Miller lukket ude af sin Google -konto; i en artikel beskrev han sine betydelige problemer.

Så hvad kan du gøre? Hvis du virkelig vil beholde dine e -mails – og andre Google -data – tilgængelige, skal du sørge for at have så mange måder at gendanne din konto som muligt, og glem ikke at sikkerhedskopiere det hele, for en sikkerheds skyld. Ellers, efter at have prøvet alt, hvad du kan, skal du muligvis gøre, hvad Google foreslår nederst på siden “Tips til at fuldføre kontogendannelse” – og oprette en ny konto.