The Token Woman, Buchrezension: Wie man mit häufigen Irritationen am Arbeitsplatz umgeht

The Token Woman: A Guide to Thriving as a Female Leader in Sales • Von Cheryl Stookes • FriesenPress • 78 Seiten • ISBN 978-1525586804 •  £13,99/$17,99   

„Ich sah mich im Raum um und fragte mich, wann die symbolische Frau auftauchen würde. Dann wurde mir klar… sie war ich.“

Der Vertrieb, insbesondere in der Technologiebranche, wird noch immer von Männern dominiert. Cheryl Stookes hat sich vom IT-Telefonverkaufsleiter zum Vizepräsidenten hochgearbeitet und hat viel Erfahrung als Vorzeigefrau – und in The Token Woman: A Guide to Thriving as a Female Leader in Sales einige Ratschläge für andere durch dasselbe.

Viele Frauen erkennen das Gefühl, eine unterqualifizierte Betrügerin zu sein, erhalten Feedback, wie sie sich präsentieren sollen, fragen sich, wie sie mit schwierigen Situationen wie der Entlassung von jemandem umgehen sollen, und wollen sich für Führungskräfte äußern, die Kollegen in Elternzeit herabsetzen. Aber dieses schnelle Lesen von 78 Seiten ist für männliche Leser ebenso hilfreich, da die meisten Ratschläge nicht speziell für Frauen gelten.

Wenn The Token Woman einen Fehler hat, dann ist es seine Zurückhaltung in Bezug auf Diskriminierung, die Schwierigkeiten der eingestellten Mitarbeiter, die Vielfalt zu verbessern, ohne dass die gleichen Anstrengungen unternommen werden, um die Unternehmenskultur zu ändern, oder die Anstrengung, mit Mansplaining und „Manstealing“ umzugehen. Letzteres ist Stookes' treffende Bezeichnung dafür, dass ein Mann den Vorschlag einer Frau in einem Meeting ablehnt, um ihn wenige Minuten später als eigene Idee zu präsentieren und die Anerkennung zu zollen, wenn es allen gefällt.

Stattdessen konzentriert sich Stookes, ähnlich wie der Buchtitel einer häufig negativen Erfahrung eine positive Wendung gibt, darauf, fröhlich zu bleiben und praktische Anregungen für Führungskräfte und Kollegen zu geben, illustriert mit Anekdoten aus ihrer eigenen Karriere.

Frauen, die wiederholt mit Mansplaining konfrontiert wurden, ohne dass ein unterstützender (männlicher) Manager sie von ganzem Herzen unterstützt, um dem Täter zu sagen, was sie falsch machen, können ein wenig neidisch sein. Aber nur zu hören, wie häufig schwierige Situationen sind, hilft Lesern mit ähnlichen Herausforderungen, sich weniger isoliert zu fühlen. Es gibt Ratschläge für den Umgang mit diesen Herausforderungen sowie für den Aufstieg als Führungskraft, die weit über den Vertrieb (bzw. die Technologiebranche) hinaus anwendbar sind.

Manstiehlern zu antworten, als würden sie die Idee der Person, die sie ursprünglich vorgeschlagen hat, verfechten, ist nicht nur eine subtile Möglichkeit, die Anerkennung ihres rechtmäßigen Besitzers wiederherzustellen; es kann auch dazu beitragen, eine Kultur zu schaffen, in der jeder seine Beiträge anerkennt und anerkennt. „Wenn etwas mehr als drei E-Mails benötigt, um gelöst zu werden, ist es Zeit, zum Telefon zu greifen“ ist eine nützliche Erinnerung an eine offensichtliche Vorgehensweise, die leicht vergessen wird.

Die fünf Ebenen der Problemlösung (von der Unkenntnis des Problems oder der Lösung bis hin zur Rückmeldung, welche Lösung ein Problem am besten gelöst hat) werden sowohl für unerfahrene Manager als auch für diejenigen, die noch nicht von einem Manager gecoacht wurden, äußerst hilfreich sein diese Art von Ratschlägen. In den Vorschlägen von Stookes, wie sich ein Manager auf ein Kundengespräch vorbereiten kann, zu dem ein jüngerer Mitarbeiter ihn einlädt, sind sogar Tipps für das Management nach oben versteckt. Und obwohl immer häufiger behauptet wird, dass Improvisationskomödie eine nützliche Vorbereitung auf die Arbeit ist, ist es schön, dass dieses Thema mehr abdeckt als das “Ja und”-Prinzip.

SIEHE: Warum die Verbesserung der Vielfalt in der Cybersicherheit für alle von entscheidender Bedeutung ist

Alle nützlichen Ratschläge setzen voraus, dass der Leser ohne ernsthafte Konsequenzen sprechen kann. Stookes räumt ein, dass es als weiße Frau keine Diskriminierung gibt, und sie ist sich des Wertes von Vielfalt und der Notwendigkeit bewusst, schlechtes Benehmen herauszufordern und Unterstützung zu leisten.

Während der leichte, freundliche und oft witzige Ton des Buches eher zum Fokus auf hilfreiche Tipps als zu den frustrierenden Erfahrungen passt, die die Tipps notwendig machen, wird nicht jeder sein „ausruhendes Schlampengesicht“ bewahren können, ohne dass es seine Karriere einschränkt. Aber wenn Sie in der Lage sind, den Rat von Stookes in die Tat umzusetzen, werden Sie feststellen, dass dies eine erfrischende Art ist, mit einigen häufigen Irritationen am Arbeitsplatz umzugehen.

AKTUELLE UND VERWANDTE INHALTE

Neue Konferenz zielt darauf ab, den Anteil von Frauen in der Technologieführung zu erhöhen

Google, Bloomberg und Facebook versprechen Unterstützung für das zweite Jahr des Stipendienprogramms für Sicherheitstraining für Frauen

Facebook, Google, TikTok, Twitter versprechen einen sichereren Online-Raum für Frauen < /strong>