Die Maus des Mac, das Klickrad des iPod, das Multitouch-Display des iPhones und die digitale Krone der Apple Watch sind alle Teil der Apple-Geschichte, in der eine neue Geräteklasse eine neue Benutzeroberfläche verlangte. Aber es gibt eine bedeutende Ausnahme von diesem etablierten Muster: Siri. Der Sprachagent entstand als Möglichkeit, einige der Funktionen des iPhones zu steuern, war jedoch nie eine Möglichkeit, es vollständig zu steuern, so wie Alexa als Hauptbenutzeroberfläche des Echos diente. Vielmehr könnte es Informationen abrufen und einfache Aufgaben online erledigen.
Jetzt versucht eine App namens Natural, über das hinauszugehen, was Agenten wie Siri und Alexa in Bezug auf Transaktionen erreichen können, während sie an den Touchscreen des Smartphones – oder eines anderen angeschlossenen Geräts – gebunden bleiben. Eine Anfrage über die “generative Schnittstelle” von Natural beginnt ähnlich wie die anderer Sprachagenten mit einem verbalen oder getippten Befehl wie “Bestell chinesisches Essen” oder “Buche mir einen Flug nach San Francisco”. Bei Natural bleibt die Abfrage jedoch bearbeitbar. Sie können es jederzeit ändern oder ergänzen – tippen Sie bei der ersten Anfrage auf “Chinesisch” und ersetzen Sie es beispielsweise durch “Mexikanisch” – oder hinzufügen, wann Ihr Flug nach San Francisco stattfinden soll oder in welcher Preisklasse Ihr Ticket liegt ist. Natural aktualisiert dann sofort die angezeigten Optionen. Es gibt keinen erweiterten gesprochenen Austausch; Tatsächlich spricht die App nie mit dir.
Der bedeutsamere Unterschied ist jedoch der Grad, in dem Natural die Aufgabe bewältigen kann. Bei anderen Agenten geht die Bestellung von Essen oder ein Flugticket nur so weit, bis Sie auf eine App wie DoorDash oder Expedia umsteigen müssen. Bei Natural ist das nicht der Fall. Wenn Sie in einem Restaurant bestellen möchten, das Grubhub für die Lieferung verwendet, und kein Konto hat, erstellt Natural hinter den Kulissen eines für Sie und löscht es optional am Ende der Transaktion. Laut Jerry Yue, dem Gründer des Natural-Entwicklers Brain.ai, geschieht dies ohne Zugriff auf APIs. Es hat einfach herausgefunden, wie man durch den Dienst navigiert.
Das mag klingen, als würde Natural versuchen, Apps obsolet zu machen, aber Yue sagt, das Unternehmen plant, anderen Apps die Nutzung der KI-Funktionen von Natural zu ermöglichen – Apps, die zu Ihnen kommen, im Gegensatz zu dem heutigen Modell, in dem Sie nach der richtigen App suchen. Natural könnte jedoch einen großen Beitrag zur Überbrückungsfunktionalität für Geräte leisten, auf denen kein App-reiches Betriebssystem wie Android oder KaiOS ausgeführt wird.
Beim Start bietet die App einen optimierten Ansatz für Transaktionen wie das Bestellen von Mittagessen, den Kauf von Geschenken und die Buchung von Reisen. Das Web ermöglicht es uns jedoch, diese Aufgaben seit Jahrzehnten mit etwas mehr Eingriff zu erledigen. Wie wäre es also mit etwas, das mehr mit der erhöhten kreativen Messlatte von GPT-3 übereinstimmt? Yue bietet einen Vorgeschmack auf die zugrunde liegende Leistungsfähigkeit der Technologie, indem er demonstriert, wie eine zukünftige Version von Natural eine Datei über Dropbox freigeben und eine Reihe von E-Mails erstellen kann, einschließlich eines aus mehreren Absätzen bestehenden Anschreibens, das bestimmte Fähigkeiten Ihres Hintergrunds hervorhebt. Alles, was Sie tun müssen, ist, die dafür vorgesehenen Felder für bestimmte Details auszufüllen.
Natural lebt in der Cloud und kann nach einer Sprachüberprüfung von praktisch überall aus darauf zugegriffen werden. Yue sagt, dass sich das Unternehmen dem Schutz der Privatsphäre verpflichtet hat, beginnend mit der lokalen Sprachverarbeitung. Die Leitphilosophie des Produkts lautet, sagt er, “dass Technologie wie die Luft sein sollte, die wir atmen. Die Luft ist transparent und verzerrt nicht Ihre Sicht, und alles, was Sie sehen, ist real. Sie können keine Luft sponsern und die Leute sehen lassen Dinge, die sie sehen sollen.” (Na ja, zumindest nicht, bis Augmented Reality erhebliche Fortschritte macht.)
Brain.ai hat Natural kostenlos auf iOS zur Verfügung gestellt und verspricht bald eine Android-App. Obwohl es derzeit keine Bemühungen gibt, die App zu monetarisieren, sagt Yue, dass potenzielle Einnahmequellen Affiliate-Beziehungen und eine Premium-Stufe umfassen könnten.
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