Recensione di Spectrum Internet: costantemente affidabile

< p class="meta"> Di Joshua Cox-Steib | 5 agosto 2021 — 05:00 GMT (06:00 BST) | Argomento: Rete

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Spectrum è uno dei maggiori fornitori di servizi Internet a banda larga negli Stati Uniti. I prezzi di Spectrum Internet vanno da $ 50 a $ 105 e velocità che vanno da 200 Mbps a 940 Mbps con tre piani. I loro piani non prevedono contratti, limiti di dati o costi aggiuntivi e includono un noleggio gratuito di modem, accesso gratuito a una rete nazionale di hotspot Wi-Fi e software di sicurezza gratuito. Tuttavia, a meno che non si richieda l'autoinstallazione, è prevista una tariffa di installazione.

Secondo il più recente rapporto Internet FCC, una revisione di Spectrum Internet mostra che l'azienda ha alcune delle velocità Internet più costanti rispetto ad altre provider di servizi Internet (ISP) e ha ottenuto punteggi migliori rispetto alla maggior parte delle persone nel soddisfare o superare le velocità Internet pubblicizzate.

Sebbene l'infrastruttura e i servizi forniti da Spectrum abbiano ricevuto valutazioni elevate, la loro reputazione presso il Better Business Bureau (BBB) ​​è meno promettente. Il BBB ha assegnato a Spectrum un punteggio F, il voto più basso possibile. Questa misurazione valuta come un'azienda interagisce con i suoi clienti e può riflettere il suo servizio clienti. Nel sondaggio sulla soddisfazione dell'ISP 2020 J.D. Power, che interroga i clienti sulla soddisfazione del loro ISP residenziale, Spectrum ha ottenuto un punteggio medio nella maggior parte delle regioni degli Stati Uniti, ad eccezione della regione orientale, dove ha ottenuto un punteggio inferiore alla media.

Vantaggi

Uno dei maggiori vantaggi di Spectrum Internet è che non ci sono limiti di dati. Ciò significa che gli utenti non devono pagare extra in base al loro utilizzo. Ciò è particolarmente utile per le persone che trasmettono molti contenuti video. Spectrum Internet inoltre non richiede agli utenti di firmare un contratto, consentendo invece agli utenti di terminare il proprio servizio in qualsiasi momento.

Spectrum Internet include anche diversi servizi gratuiti, tra cui l'accesso a una rete nazionale di hotspot Wi-Fi, una suite di software di sicurezza e un modem gratuito per tutta la durata del servizio.

Svantaggi

Il più grande svantaggio di Spectrum Internet è la sua storia di un servizio clienti scadente, come evidenziato dai suoi rapporti BBB e J.D. Power. Anche le tariffe mensili di Spectrum sono un po' più alte rispetto ad altri fornitori di servizi via cavo. Mentre gli utenti possono acquistare il proprio router approvato, se si desidera un router tramite Spectrum, ci sono ulteriori $ 5 al mese per i piani di base e Ultra.

Piani e prezzi Internet di spettro

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Dati in vigore dal 19/01/2021

* Per maggiori dettagli su questi piani, fai clic qui per ulteriori informazioni su Allconnect.

Prezzi

Con Spectrum Internet, puoi richiedere un kit di installazione automatica o pagare una tariffa di installazione una tantum di $ 50 per far installare Spectrum la sua attrezzatura. Si tratta di un prezzo di installazione inferiore rispetto a quello addebitato da altri fornitori e non tutte le aziende consentono l'autoinstallazione. Due dei piani di Spectrum si basano su Internet via cavo e spesso possono essere installati con il minimo sforzo, soprattutto se la posizione ha già linee coassiali. I prezzi di Spectrum Internet partono da $ 50 al mese per 200 Mbps, con il piano di livello intermedio di $ 65 al mese per 400 Mbps e il piano di livello superiore di $ 105 al mese con 940 Mbps. Anche se potrebbe non essere intuitivo, i piani più costosi costano meno per Mbps di velocità.

Contattare Spectrum per programmare un'installazione è facile come presentare una richiesta di acquisto sul loro sito web o chiamare il numero di telefono di vendita. Se desideri eseguire l'installazione da solo, assicurati di disporre dell'attrezzatura necessaria e richiedi un'autoinstallazione quando parli con un rappresentante di vendita Spectrum.

Velocità dello spettro e limiti di dati

Velocità stimate

Sebbene Spectrum abbia elencato le velocità con ciascuno dei loro piani, è importante notare che queste sono stime delle velocità massime durante le prestazioni ottimali. Sebbene siano ben valutati per fornire costantemente velocità come pubblicizzato, è comune che le velocità di Internet fluttuino in base ai livelli di traffico e alla posizione. Quindi potresti voler acquistare un piano Internet più veloce di quanto potresti altrimenti. Ad esempio, se hai bisogno che la tua connessione mantenga almeno 400 Mbps di velocità di download, potresti prendere in considerazione il piano Spectrum Internet Gig. Sebbene il piano Gig fornisca spesso più velocità del necessario in questo caso, raramente, se non mai, dovrebbe scendere al di sotto di tale soglia.

Per attività semplici come social media, navigazione web e altre attività Internet di base, il piano Spectrum Internet 200Mbps dovrebbe essere sufficiente. Per attività leggermente più pesanti, come il download di foto e video online, il piano a 400 Mbps è ragionevole. Per attività intensive, come lo streaming di film in HD su più dispositivi, il caricamento e il download di grandi quantità di contenuti video, il piano a 940Mbps può essere una scelta saggia.

Disponibilità Internet

Spectrum offre copertura Internet via cavo a banda larga residenziale in 41 stati e Internet in fibra alle aziende in 41 stati e 32 aree metropolitane. Come con tutti gli ISP, la velocità dei piani Internet di Spectrum varia in base alla località. In generale, le aree urbane con infrastrutture più moderne sperimentano velocità più elevate e una maggiore coerenza del servizio. Ciò deriva dalla velocità con cui vengono affrontati i problemi infrastrutturali e da quante linee di comunicazione alternative esistono all'interno di un'area. Tuttavia, le aree rurali sono spesso dotate di connessioni ad alta velocità, ma rimangono più vulnerabili alle interruzioni di Internet.

Funzionalità aggiuntive di Spectrum Internet

I piani di Spectrum Internet includono diverse funzionalità extra. Ogni piano include un modem a noleggio gratuito, il che significa che devi restituire il modem al termine del piano, ma non devi pagare per usarlo. I clienti ottengono l'accesso agli hotspot Wi-Fi Spectrum per Internet mobile negli spazi pubblici. Ogni account Spectrum ti dà anche accesso a un massimo di sei indirizzi e-mail Spectrum e al software della suite di sicurezza Spectrum, inclusi antivirus e altri programmi di monitoraggio del computer.

Cosa consigliamo

Anche se avere una velocità di 940 Mbps è conveniente, la famiglia americana media farà in modo eccellente con i piani da 200 e 400 Mbps. La velocità media di Internet in America è di circa 124 Mbps e scende ben al di sotto del piano più lento di Spectrum. Tuttavia, finché la tua connessione è costantemente superiore a 25 Mbps, la tua rete dovrebbe essere in grado di gestire la maggior parte delle attività Internet di base.

Per le case con solo da uno a cinque dispositivi e da uno a due utenti Internet regolari, il piano da 200 Mbps è eccellente. Per le famiglie più grandi e più dispositivi, si consiglia il piano a 400 Mbps. Alla fine della giornata, però, il miglior piano per la tua famiglia dipenderà dall'uso della tua famiglia. Può essere saggio iniziare con un piano più lento e aggiornare le velocità con quel provider se necessario. Assicurati solo che siano disponibili velocità più elevate per la tua posizione prima di impegnarti in una tale strategia.

Il risultato finale

I piani Internet di Spectrum non hanno limiti di dati, nessun contratto e includono un noleggio gratuito di modem. Internet a banda larga spettro è ampiamente disponibile, con una presenza in 41 stati. Sono offerti tre piani, con un prezzo compreso tra $ 50 e $ 105, con velocità che vanno da 200 Mbps a 940 Mbps. I primi due piani utilizzano Internet via cavo mentre il terzo, il piano ad alta velocità, utilizza la fibra.

Spectrum offre Internet di qualità a una varietà di velocità, ottenendo buoni punteggi con l'FCC sulle velocità effettive rispetto alle velocità pubblicizzate e alla coerenza della velocità. Questo stesso rapporto evidenzia che Spectrum ha una latenza superiore alla media e una perdita di pacchetti inferiore alla media. Tuttavia, in base alle recensioni di Spectrum Internet, l'azienda ha la reputazione di un servizio clienti scadente e di una soddisfazione media del cliente, come si può vedere dai rapporti BBB e J.D. Power. Tuttavia, il loro prodotto mostra molti segni di qualità e la mancanza di qualsiasi contratto rende facile la cancellazione.

Qual è il miglior piano di Spectrum e quanto costa?

Spectrum Internet Gig è il piano che offre la massima velocità. Poiché utilizza la fibra, gli utenti sperimenteranno problemi di latenza inferiori rispetto ad altri piani. Per coloro che desiderano il massimo da Internet, questo è il piano migliore, ma è anche il più costoso con $ 105 al mese.

Dove è disponibile Spectrum?

Internet a banda larga di spettro è disponibile in 41 stati negli Stati Uniti. Inoltre, Spectrum offre Internet in fibra alle aziende in 41 stati e 32 aree metropolitane. Tuttavia, le velocità e la disponibilità dei piani variano in base alla località all'interno di queste località.

Quanto è veloce Spectrum Internet?

Secondo il più recente rapporto FCC sui punteggi di velocità dell'ISP, la maggior parte dei relatori ha riferito che la maggior parte delle volte la velocità di Internet di Spectrum (indicata come Carta nel rapporto) era superiore al 95% della velocità pubblicizzata. Secondo questo stesso rapporto FCC, lo spettro mantiene una velocità Internet tra le più coerenti nel tempo e nella geografia. Sulla latenza, Spectrum ha ottenuto un punteggio leggermente superiore alla media. La parte finale del rapporto FCC mostra che, rispetto ad altri ISP, Spectrum ha mostrato una perdita di pacchetti minima. Nel complesso, questa è una buona notizia per i clienti di Spectrum, poiché mostra che Spectrum è in grado di offrire le velocità pubblicizzate.

Spectrum ha limiti di dati?

A differenza di molti ISP, Spectrum non ha limiti di dati inseriti nei loro piani. Ciò significa che non c'è limite alla quantità di dati che puoi scaricare e caricare. La famiglia americana media utilizza 344 gigabyte al mese. Con molti ISP, è necessario pagare un extra per dati illimitati o pagare commissioni per l'eccedenza ogni volta che superi la tua assegnazione mensile di dati.

Per chi è il migliore ogni piano?

200 Mbps: ideale per 2-3 utenti con 4-5 dispositivi o un dispositivo utilizzato per attività a larghezza di banda elevata come streaming di film in HD o giochi online leggeri. 400 Mbps: ideale per 3-4 utenti con 6-8 dispositivi o due dispositivi utilizzati per attività a larghezza di banda elevata come lo streaming di film in HD su più dispositivi o giochi online moderati.·  940 Mbps: ideale per 4 o più utenti con 10 o più dispositivi o da tre a quattro dispositivi utilizzati per attività a larghezza di banda elevata come lo streaming di film in HD su numerosi dispositivi o giochi online pesanti.

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