Spectrum Internet Review: Konsequent zuverlässig

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Spectrum ist einer der größten Breitband-Internetanbieter in den Vereinigten Staaten. Die Preise für Spectrum-Internet reichen von 50 bis 105 US-Dollar und Geschwindigkeiten von 200 Mbit/s bis 940 Mbit/s mit drei Plänen. Ihre Pläne sind ohne Verträge, keine Datenbeschränkungen oder zusätzliche Gebühren und beinhalten eine kostenlose Modemmiete, kostenlosen Zugang zu einem landesweiten Netzwerk von Wi-Fi-Hotspots und kostenlose Sicherheitssoftware. Sofern Sie jedoch keine Selbstinstallation anfordern, fällt eine Installationsgebühr an.

Laut dem neuesten FCC-Internetbericht zeigt eine Überprüfung von Spectrum Internet, dass das Unternehmen im Vergleich zu anderen eine der beständigsten Internetgeschwindigkeiten hat Internetdienstanbieter (ISPs) und erzielten bessere Ergebnisse als die meisten anderen bei Besprechungen oder übertrafen die beworbenen Internetgeschwindigkeiten.

Während die Infrastruktur und die Dienste von Spectrum hohe Bewertungen erhalten haben, ist ihr Ruf beim Better Business Bureau (BBB) ​​weniger vielversprechend. Die BBB gab Spectrum ein F-Rating, die niedrigste mögliche Note. Diese Messung bewertet, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden interagiert und kann seinen Kundenservice widerspiegeln. In der J.D. Power ISP-Zufriedenheitsumfrage 2020, bei der Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit ISPs in Privathaushalten befragt wurden, erzielte Spectrum in den meisten Regionen der USA durchschnittliche Ergebnisse, mit Ausnahme der Region Ost, wo es unterdurchschnittliche Ergebnisse erzielte.

Vorteile

Einer der größten Vorteile von Spectrum Internet besteht darin, dass es keine Datenbeschränkungen gibt. Dies bedeutet, dass die Benutzer nicht aufgrund ihrer Nutzung extra bezahlen müssen. Dies ist besonders hilfreich für Leute, die viele Videoinhalte streamen. Spectrum Internet erfordert auch keine Vertragsunterzeichnung durch die Benutzer, sodass die Benutzer ihren Dienst stattdessen jederzeit kündigen können.

Spectrum Internet bietet außerdem mehrere kostenlose Dienste, darunter den Zugriff auf ein landesweites Netzwerk von Wi-Fi-Hotspots, eine Reihe von Sicherheitssoftware und ein kostenloses Modem während der gesamten Dienstzeit.

Nachteile

Der größte Nachteil von Spectrum Internet ist der schlechte Kundenservice, wie die Berichte BBB und J.D. Power zeigen. Die monatlichen Gebühren von Spectrum sind auch etwas höher als bei anderen Kabelanbietern. Während Benutzer ihren eigenen genehmigten Router kaufen können, wenn Sie einen Router über Spectrum wünschen, sind es zusätzliche 5 USD pro Monat für die Basic- und Ultra-Pläne.

Spectrum-Internetpläne und Preise

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Daten gültig am 19.01.2021

* Weitere Informationen zu diesen Plänen finden Sie hier, um mehr über Allconnect zu erfahren.

Preise

Bei Spectrum Internet können Sie ein Kit zur Selbstinstallation anfordern oder eine einmalige Installationsgebühr von 50 US-Dollar zahlen, damit Spectrum seine Geräte installieren kann. Das ist ein niedrigerer Installationspreis als einige andere Anbieter verlangen, und nicht alle Unternehmen erlauben eine Selbstinstallation. Zwei Pläne von Spectrum setzen auf Kabelinternet und können oft mit minimalem Aufwand installiert werden, insbesondere wenn der Standort bereits über Koaxialleitungen verfügt. Die Preise für Spectrum Internet beginnen bei 50 US-Dollar pro Monat für 200 Mbit/s, wobei der mittlere Tarif 65 US-Dollar pro Monat für 400 MBit/s beträgt und der oberste Tarif 105 US-Dollar pro Monat mit 940 MBit/s beträgt. Obwohl es vielleicht nicht intuitiv ist, berechnen die teureren Pläne weniger pro Mbit/s Geschwindigkeit.

Die Kontaktaufnahme mit Spectrum zur Planung einer Installation ist so einfach wie das Einreichen einer Kaufanfrage auf deren Website oder das Anrufen der Vertriebstelefonnummer. Wenn Sie die Installation selbst durchführen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderliche Ausrüstung verfügen und fordern Sie eine Selbstinstallation an, wenn Sie mit einem Spectrum-Vertriebsmitarbeiter sprechen.

Spektrumgeschwindigkeiten und Datenobergrenzen

Geschätzte Geschwindigkeiten

Obwohl Spectrum bei jedem seiner Pläne Geschwindigkeiten aufgelistet hat, ist es wichtig zu beachten, dass es sich hierbei um Schätzungen der Höchstgeschwindigkeiten bei optimaler Leistung handelt. Obwohl sie gut bewertet sind, um die beworbenen Geschwindigkeiten konstant zu liefern, ist es üblich, dass die Internetgeschwindigkeit je nach Verkehrsaufkommen und Standort schwankt. Vielleicht möchten Sie also einen schnelleren Internetplan erwerben, als Sie es sonst tun könnten. Wenn Ihre Verbindung beispielsweise eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 400 Mbit/s benötigt, können Sie den Spectrum Internet Gig-Plan in Betracht ziehen. Während der Gig-Plan in diesem Fall oft mehr Geschwindigkeit liefert, als Sie benötigen, sollte er selten – wenn überhaupt – unter diesen Schwellenwert fallen.

Für einfache Aufgaben wie Social Media, Surfen im Internet und andere grundlegende Internetaufgaben sollte der Spectrum Internet 200Mbps-Plan ausreichen. Für etwas datenintensivere Aufgaben wie das Herunterladen von Online-Fotos und -Videos ist der 400-Mbit/s-Plan angemessen. Für intensive Aktivitäten, wie das Streamen von HD-Filmen auf mehreren Geräten, das Hoch- und Herunterladen großer Mengen von Videoinhalten, kann der 940-Mbit/s-Plan eine kluge Wahl sein.

Internetverfügbarkeit

Spectrum bietet Unternehmen in 41 Bundesstaaten und 32 Ballungsräumen eine Breitband-Kabel-Internetabdeckung für Privathaushalte in 41 Bundesstaaten und Glasfaser-Internet für Unternehmen. Wie bei allen ISPs variiert die Geschwindigkeit der Spectrum-Internetpläne je nach Standort. Im Allgemeinen erleben städtische Gebiete mit modernerer Infrastruktur höhere Geschwindigkeiten und eine größere Servicekonsistenz. Dies ergibt sich aus der Geschwindigkeit, mit der Infrastrukturprobleme angegangen werden und wie viele alternative Kommunikationswege innerhalb eines Gebiets existieren. Ländliche Gebiete sind jedoch oft in der Lage, Hochgeschwindigkeitsverbindungen herzustellen, bleiben jedoch anfälliger für Internetunterbrechungen.

Spectrum Internet-Zusatzfunktionen

Spectrum Internet-Pläne bieten mehrere zusätzliche Funktionen. Jeder Plan beinhaltet ein kostenloses Mietmodem, d.h. Sie müssen das Modem nach Ablauf Ihres Plans zurückgeben, aber Sie müssen nicht für die Nutzung bezahlen. Kunden erhalten Zugang zu Spectrum Wi-Fi-Hotspots für mobiles Internet im öffentlichen Raum. Jedes Spectrum-Konto bietet Ihnen außerdem Zugriff auf bis zu sechs Spectrum-E-Mail-Adressen und die Spectrum-Sicherheitssuite-Software, einschließlich Antiviren- und andere Computerüberwachungsprogramme.

Was wir empfehlen

Geschwindigkeiten von 940 Mbit/s sind zwar praktisch, aber die durchschnittliche amerikanische Familie wird mit den 200- und 400-Mbit/s-Plänen hervorragend zurechtkommen. Die durchschnittliche Internetgeschwindigkeit in Amerika liegt bei 124 Mbit/s und liegt deutlich unter dem langsamsten Plan von Spectrum. Solange Ihre Verbindung jedoch konstant über 25 Mbit/s liegt, sollte Ihr Netzwerk in der Lage sein, die meisten grundlegenden Internetaktivitäten zu bewältigen.

Für Haushalte mit nur ein bis fünf Geräten und ein bis zwei regelmäßigen Internetnutzern ist der 200-Mbit/s-Plan ausgezeichnet. Für größere Haushalte und mehr Geräte wird der 400Mbps-Plan empfohlen. Am Ende des Tages hängt der beste Plan für Ihre Familie jedoch von der Nutzung Ihres Haushalts ab. Es kann ratsam sein, mit einem langsameren Plan zu beginnen und bei Bedarf die Geschwindigkeiten bei diesem Anbieter zu aktualisieren. Stellen Sie einfach sicher, dass für Ihren Standort höhere Geschwindigkeiten verfügbar sind, bevor Sie sich auf eine solche Strategie festlegen.

Das Endergebnis

Spectrum Internet-Pläne haben keine Datenbeschränkungen, keine Verträge und werden mit einer kostenlosen Modemmiete geliefert. Breitband-Internet mit Breitbandinternet ist in 41 Staaten weit verbreitet. Es werden drei Pläne angeboten, die zwischen 50 und 105 US-Dollar kosten und Geschwindigkeiten von 200 Mbit/s bis 940 Mbit/s haben. Die ersten beiden Pläne verwenden Kabel-Internet, während der dritte, der Plan mit der höchsten Geschwindigkeit, Glasfaser verwendet.

Spectrum bietet qualitativ hochwertiges Internet mit einer Vielzahl von Geschwindigkeiten und schneidet bei der FCC bei den tatsächlichen Geschwindigkeiten im Vergleich zu den beworbenen Geschwindigkeiten und der Geschwindigkeitskonstanz gut ab. Derselbe Bericht hebt hervor, dass Spectrum eine überdurchschnittliche Latenz und einen unterdurchschnittlichen Paketverlust aufweist. Basierend auf den Spectrum Internet-Rezensionen hat das Unternehmen jedoch einen Ruf für schlechten Kundenservice und durchschnittliche Kundenzufriedenheit, wie aus den BBB- und den J.D. Power-Berichten hervorgeht. Trotzdem weist ihr Produkt viele Qualitätsmerkmale auf und das Fehlen eines Vertrags macht eine Stornierung leicht.

Was ist der beste Plan von Spectrum und wie viel kostet er?

Spectrum Internet Gig ist der Plan, der die höchste Geschwindigkeit bietet. Da es Glasfaser verwendet, treten bei Benutzern geringere Latenzzeiten auf als bei anderen Plänen. Für diejenigen, die das Beste aus ihrem Internet herausholen möchten, ist dies der beste Plan, aber mit 105 US-Dollar pro Monat auch der teuerste.

Wo ist Spectrum erhältlich?

Breitband-Internet ist in 41 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten verfügbar. Darüber hinaus bietet Spectrum Unternehmen in 41 Bundesstaaten und 32 Ballungsräumen Glasfaser-Internet an. Die Geschwindigkeiten und die Verfügbarkeit des Plans variieren jedoch je nach Standort innerhalb dieser Gebietsschemas.

Wie schnell ist Spectrum Internet?

Laut dem neuesten FCC-Bericht zu den Geschwindigkeitswerten von ISPs gab eine Mehrheit der Panelteilnehmer an, dass die Internetgeschwindigkeiten von Spectrum (im Bericht als Charter aufgeführt) die meiste Zeit über 95 % der beworbenen Geschwindigkeit lagen. Laut demselben FCC-Bericht gehört das Spektrum zu den beständigsten Internetgeschwindigkeiten über Zeit und Geografie hinweg. Bei der Latenz schneidet Spectrum etwas über dem Durchschnitt ab. Der letzte Teil des FCC-Berichts zeigt, dass Spectrum im Vergleich zu anderen ISPs einen minimalen Paketverlust aufwies. Insgesamt sind dies gute Nachrichten für Spectrum-Kunden, da sie zeigen, dass Spectrum die angekündigten Geschwindigkeiten erreichen kann.

Hat Spectrum Datenbeschränkungen?

Im Gegensatz zu vielen ISPs hat Spectrum keine Datenobergrenzen in ihren Plänen. Das bedeutet, dass Sie unbegrenzt viele Daten herunterladen und hochladen können. Der durchschnittliche amerikanische Haushalt verbraucht 344 Gigabyte pro Monat. Bei vielen ISPs ist es notwendig, jedes Mal, wenn Sie Ihr monatliches Datenkontingent überschreiten, entweder für unbegrenztes Datenvolumen extra zu zahlen oder Überschreitungsgebühren zu zahlen.

Für wen ist jeder Plan am besten geeignet?

200 Mbit/s: Am besten für 2-3 Benutzer mit 4 bis 5 Geräten oder ein Gerät für Aktivitäten mit hoher Bandbreite wie HD-Filmstreaming oder leichte Online-Spiele. 400 Mbit/s: Am besten für 3-4 Benutzer mit 6 bis 8 Geräten oder zwei verwendeten Geräten für Aktivitäten mit hoher Bandbreite wie HD-Filmstreaming auf mehreren Geräten oder moderates Online-Gaming.· 940 Mbit/s: Am besten für 4 oder mehr Benutzer mit 10 oder mehr Geräten oder drei bis vier Geräte für Aktivitäten mit hoher Bandbreite wie HD-Filmstreaming auf zahlreichen Geräten oder schweres Online-Gaming.

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Von Joshua Cox-Steib | 5. August 2021 — 05:00 GMT (06:00 BST) | Thema: Netzwerke