Spectrum internettanmeldelse: Konsekvent pålitelig

< p class = "meta"> Av Joshua Cox-Steib | 5. august 2021 – 05:00 GMT (06:00 BST) | Emne: Nettverk

< /p>

Spectrum er en av de største bredbåndsleverandørene av internett i USA. Spektrum internettpriser varierer fra $ 50 til $ 105, og hastigheter fra 200 Mbps til 940 Mbps med tre planer. Planene deres har ingen kontrakter, ingen datakapsler eller ekstra avgifter og inkluderer gratis modemutleie, gratis tilgang til et landsdekkende nettverk av Wi-Fi-hotspots og gratis sikkerhetsprogramvare. Imidlertid, med mindre du ber om egeninstallasjon, er det en installasjonsavgift.

Ifølge den siste FCC-internettrapporten viser en Spectrum Internet-gjennomgang at selskapet har noen av de mest konsistente internetthastighetene sammenlignet med andre Internett -leverandører (ISPer) og scoret bedre enn de fleste ved å møte eller overskride annonserte internetthastigheter.

Selv om infrastrukturen og tjenestene fra Spectrum har sett høye karakterer, er ryktet deres hos Better Business Bureau (BBB) ​​mindre lovende. BBB ga Spectrum en F -vurdering, lavest mulig karakter. Denne målingen evaluerer hvordan et selskap samhandler med sine kunder og kan gjenspeile kundeservicen. På J.D. Power ISPs tilfredshetsundersøkelse i 2020, som stiller spørsmål til kunder om deres ISP -tilfredshet i hjemmet, scoret Spectrum gjennomsnitt i de fleste regioner i USA bortsett fra østregionen, der det scoret under gjennomsnittet.

Fordeler

En av de største fordelene med Spectrum Internet er at det ikke er noen datakapsler. Dette betyr at brukere ikke trenger å betale ekstra basert på deres bruk. Dette er spesielt nyttig for folk som streamer mye videoinnhold. Spectrum Internet krever heller ikke at brukerne signerer en kontrakt, slik at brukerne kan avslutte tjenesten når som helst i stedet.

Spectrum Internet kommer også med flere gratis tjenester, inkludert tilgang til et landsdekkende nettverk av Wi-Fi-sone, en pakke med sikkerhetsprogramvare og et gratis modem gjennom hele tjenestetiden.

Ulemper

Den største ulempen med Spectrum Internet er historien om dårlig kundeservice, noe som fremgår av BBB- og J.D. Power -rapportene. Spectrums månedlige avgifter er også litt høyere enn andre kabelleverandører. Brukerne kan kjøpe sin egen godkjente ruter, men hvis du vil ha en ruter gjennom Spectrum, koster det ytterligere $ 5 per måned for de grunnleggende og Ultra -planene.

Spektrum internettplaner og priser

< /tr>

Data trådt i kraft 1/19/2021

* For mer informasjon om disse planene, klikk her for å lære mer fra Allconnect.

Priser

Med Spectrum Internet kan du be om et selvinstallasjonssett eller betale en engangsavgift på $ 50 for å få Spectrum til å installere utstyret. Det er en lavere installasjonspris enn noen andre leverandører krever, og ikke alle selskaper tillater selvinstallasjon. To av Spectrums planer er avhengige av kabel -internett og kan ofte installeres med minimal innsats, spesielt hvis stedet allerede har koaksiale linjer. Spektrum internettpriser starter på $ 50 per måned for 200 Mbps, med den midterste planen på $ 65 per måned for 400 Mbps, og den øverste nivåplanen er $ 105 per måned med 940 Mbps. Selv om det kanskje ikke er intuitivt, krever de dyrere planene mindre per Mbps hastighet.

Å kontakte Spectrum for å planlegge en installasjon er like enkelt som å sende inn en kjøpsforespørsel på nettstedet deres eller ringe salgstelefonnummeret. Hvis du vil utføre installasjonen selv, må du kontrollere at du har nødvendig utstyr og be om en selvinstallasjon når du snakker med en Spectrum-salgsrepresentant.

Spektrumshastigheter og datakapsler

Estimerte hastigheter

Selv om Spectrum har hastigheter oppført med hver av planene sine, er det viktig å merke seg at dette er estimater for topphastigheter under optimal ytelse. Selv om de er godt vurdert for konsekvent å levere hastigheter som annonsert, er det vanlig at Internett -hastigheter svinger basert på trafikknivå og plassering. Så det kan være lurt å kjøpe en raskere internettplan enn du ellers ville gjort. For eksempel, hvis du trenger tilkoblingen din for å opprettholde minst 400 Mbps nedlastingshastighet, kan du vurdere Spectrum Internet Gig -planen. Selv om Gig -planen ofte vil levere mer fart enn du trenger i dette tilfellet, bør den sjelden – om noen gang – falle under denne terskelen.

For enkle oppgaver som sosiale medier, nettlesing og andre grunnleggende internettoppgaver, bør Spectrum Internet 200Mbps -planen være tilstrekkelig. For litt mer datatunge oppgaver, for eksempel nedlasting av foto og video på nettet, er 400 Mbps-planen rimelig. For intensive aktiviteter, for eksempel streaming av HD -filmer på flere enheter, opplasting og nedlasting av store mengder videoinnhold, kan 940 Mbps -planen være et klokt valg.

Internett -tilgjengelighet

Spectrum tilbyr bredbåndskabel internettdekning for boliger i 41 stater og fiberinternett til bedrifter i 41 stater og 32 storbyområder. Som med alle Internett -leverandører varierer hastigheten på Spectrum -internettplaner etter sted. Generelt opplever byområder med mer moderne infrastruktur høyere hastigheter og større konsistens i tjenesten. Dette skyldes hastigheten på infrastrukturproblemer og hvor mange alternative kommunikasjonslinjer som finnes i et område. Imidlertid er landlige områder ofte i stand til høyhastighetsforbindelser, men er fortsatt mer sårbare for forstyrrelser på internett.

Spectrum internett tilleggsfunksjoner

Spectrum Internett planer har flere ekstra funksjoner. Hver plan inkluderer et utleiemodem gratis, noe som betyr at du må returnere modemet når planen din slutter, men du trenger ikke betale for å bruke det. Kunder får tilgang til Spectrum Wi-Fi-sone for mobilt internett i offentlige rom. Hver Spectrum -konto gir deg også tilgang til opptil seks Spectrum -e -postadresser og Spectrum security suite -programvaren, inkludert antivirus og andre datamaskinovervåkingsprogrammer.

Det vi anbefaler

Selv om det er praktisk å ha en hastighet på 940 Mbps, vil den gjennomsnittlige amerikanske familien gjøre det utmerket med 200 og 400 Mbps planene. Gjennomsnittlig internetthastighet i Amerika er rundt 124 Mbps og faller godt under Spectrums tregeste plan. Så lenge tilkoblingen din er over 25 Mbps konsekvent, bør nettverket ditt kunne håndtere de fleste grunnleggende internettaktiviteter.

For hjem med bare en til fem enheter og en til to vanlige internettbrukere, er 200 Mbps -planen utmerket. For større husholdninger og flere enheter anbefales 400 Mbps -planen. På slutten av dagen vil den beste planen for familien din imidlertid avhenge av husholdningens bruk. Det kan være lurt å starte med en langsommere plan og oppgradere hastigheter med den leverandøren hvis det blir nødvendig. Bare sørg for at raskere hastigheter er tilgjengelig for posisjonen din før du forplikter deg til en slik strategi.

The Bottom Line

Spectrum Internett -planer har ingen datakapsler, ingen kontrakter og leveres med gratis modemutleie. Spektrum bredbåndsinternett er allment tilgjengelig, med tilstedeværelse i 41 stater. Det tilbys tre planer, i pris fra $ 50 til $ 105, med hastigheter fra 200 Mbps til 940 Mbps. De to første planene bruker kabel -internett mens den tredje, den høyeste hastighetsplanen, bruker fiber.

Spectrum leverer internett av høy kvalitet i en rekke hastigheter, og scorer godt med FCC på faktiske hastigheter kontra annonserte hastigheter og hastighetskonsistens. Den samme rapporten fremhever at Spectrum har latens over gjennomsnittet og pakktap under gjennomsnittet. Basert på Spectrum Internet -anmeldelser har selskapet imidlertid et rykte for dårlig kundeservice og gjennomsnittlig kundetilfredshet, som det kan sees på BBB- og J.D. Power -rapportene. Likevel viser produktet deres mange tegn på kvalitet, og mangel på kontrakt gjør avbestilling lett.

Hva er Spectrums beste plan, og hvor mye koster den?

Spectrum Internet Gig er planen som gir mest hastighet. Fordi den bruker fiber, vil brukerne oppleve lavere forsinkelsesproblemer enn med andre planer. For de som ønsker absolutt mest mulig av internett, er dette den beste planen, men den er også den dyreste til $ 105 per måned.

Hvor er Spectrum tilgjengelig?

Spektrum bredbåndsinternett er tilgjengelig i 41 stater over hele USA. Videre tilbyr Spectrum fiberinternett til bedrifter i 41 stater og 32 storbyområder. Imidlertid varierer hastigheter og plantilgjengelighet etter sted innenfor disse lokalitetene.

Hvor raskt er Spectrum Internet?

I henhold til den siste FCC -rapporten om ISP -hastighetspoeng, rapporterte et flertall av paneldeltakerne at Internett -hastighetene for Spectrum (oppført som Charter on the report) for det meste var høyere enn 95% av den annonserte hastigheten. I følge denne samme FCC -rapporten opprettholder spektrum blant de mest konsistente internetthastighetene over tid og geografi. På ventetid scoret Spectrum litt høyere enn gjennomsnittet. Den siste delen av FCC -rapporten viser at, sammenlignet med andre Internett -leverandører, viste Spectrum minimalt tap av pakker. Totalt sett er dette gode nyheter for Spectrum -kunder, ettersom det viser at Spectrum kan levere på de annonserte hastighetene.

Har Spectrum datatak?

I motsetning til mange Internett -leverandører har ikke Spectrum datakapsler i planene. Dette betyr at det ikke er noen grense for hvor mye data du kan laste ned og laste opp. Den gjennomsnittlige amerikanske husholdningen bruker 344 gigabyte per måned. Med mange Internett -leverandører er det nødvendig å enten betale ekstra for ubegrensede data eller betale for store gebyrer når du går over den månedlige datatildelingen.

Hvem er hver plan best for?

200 Mbps: Best for 2-3 brukere med 4-5 enheter, eller en enhet som brukes for høy båndbreddeaktivitet, for eksempel HD-filmstrømming eller lett online gaming. 400 Mbps: Best for 3-4 brukere med 6-8 enheter, eller to brukte enheter for høy båndbreddeaktivitet, for eksempel HD -filmstrømming på flere enheter eller moderat online spill. · 940 Mbps: Best for 4 eller flere brukere med 10 eller flere enheter, eller tre til fire enheter som brukes for høy båndbreddeaktivitet, for eksempel HD -filmstrømming på mange enheter eller tungt online spill.

ZDNet anbefaler

De beste internetthastighetstestene De beste nettleserne for personvern De beste Windows 10 -bærbare datamaskinene De beste telefonene å kjøpe nå De beste skylagringstjenestene De beste VPN -tjenestene De beste smartklokkene for Android -brukere Hvilken Mac passer for deg? Hvilken iPad -modell passer for deg? Hvilken iPhone -modell passer for deg?

Relaterte emner:

Tech Industry Cloud Internet of Things Sikkerhets datasentre

Av Joshua Cox-Steib | 5. august 2021 – 05:00 GMT (06:00 BST) | Tema: Nettverk