Zoho martedì ha presentato Canvas, presentato come uno studio di progettazione senza codice che aiuta le aziende a migliorare il proprio sistema CRM offrendo esperienze personalizzate. Zoho ha affermato che Canvas trasforma i dati disordinati in modelli organizzati e rilevanti per il settore e aiuta a semplificare implementazioni CRM complesse.
Alcune delle funzionalità chiave di Canvas includono un editor drag and drop, una galleria di modelli e una gamma di opzioni di formattazione . La piattaforma offre anche self-service tramite portali e strumenti per l'assegnazione basata sui ruoli.
L'obiettivo generale della piattaforma, ha affermato Zoho, è consentire alle aziende di creare le proprie interfacce CRM più adatte al ruolo di ciascun dipendente, senza il coinvolgimento dell'IT o degli sviluppatori. In tal modo, le aziende possono aumentare l'adozione di sistemi CRM, ridurre i tempi di implementazione e migliorare la personalizzazione verticale.
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“Immagina una realtà in cui il sistema è su misura per il ruolo di ogni dipendente”, ha affermato Mani Vembu, COO di Zoho. “Questa è una vera personalizzazione a tutto tondo ed è ciò che stiamo introducendo sul mercato con Canvas. Riteniamo che sia una soluzione più naturale alla sfida dell'adozione del software. Il nostro obiettivo finale è che le aziende creino esperienze software a livello aziendale con i consumatori semplicità di livello.”
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