I dag har Twitch gitt ut en uttalelse som kunngjør trinnene den tar for å beskytte sine marginaliserte streamere.
“Vi har sett mye samtale om tapping, hate raid og andre former for trakassering rettet mot marginaliserte skapere, »skriver Twitch. “Du ber oss om å gjøre det bedre, og vi vet at vi må gjøre mer for å løse disse problemene.”
Twitch sier at det er identifisert som “en sårbarhet i våre proaktive filtre, og har lanserte en oppdatering for å lukke dette gapet og bedre oppdage hatefulle ytringer i chat. ” Den sier også at den vil implementere flere sikkerhetsfunksjoner i løpet av de neste ukene, inkludert forbedringer av kontobekreftelsesprosessen og forbud mot gjenkjenning av unndragelser.
Denne uttalelsen er et svar på hashtaggen #twitchdobetter, som var et forsøk startet av Twitch -skaperen RekItRaven for å bevisstgjøre trakasseringsproblemer som svarte skapere opplevde på streamingplattformen.
“Jeg hatet raid for andre gang på en uke, og jeg delte både den første og andre forekomsten [på Twitter] fordi de var veldig spisse i stedet for det vanlige,” Du er feit, svart, homofile ting, “sier Raven The Verge via direkte meldinger.
(Innholdsadvarsel: rasisme)
Gjett hvem som fikk hat raid igjen i kveld?
Fortsett å hate, babyer. Jeg skal ingen steder.
Og det faktum at du kommer til å lage kontoer som “ravens_baboon_lips” og “ravencantbreatheofficer” betyr ikke faen for meg fordi jeg fremdeles er her og fortsatt blomstrer ✨ pic .twitter.com/fHtgy1Os2W– ʀᴇᴋ ɪᴛ, ʀᴀᴠᴇɴ! ☠ (@RekItRaven) 7. august 2021
Raiding er en populær Twitch -funksjon som lar en streamer sende seere til en annen streamer på slutten av sendingen. Det er et verktøy som brukes til å øke seertallet, vokse lokalsamfunn og fremme forbindelser mellom streamere og deres publikum. Hatangrep er det polare, giftige motsatte. I hatangrep leder en streamer seerne sine til en annen skaper – som ofte er svart, skeiv, kvinne eller har et skjæringspunkt mellom marginaliserte identiteter – for å bombardere den streameren med hatytringer og trakassering.
Raven mener de ble et mål for hat -raid fordi de strømmer ved hjelp av Black -taggen, en ny Twitch -funksjon som lar brukerne klassifisere sine strømmer med forskjellige markører. Merkelappene brukes tilsynelatende for skapere til å kategorisere sine strømmer, slik at interesserte brukere bedre kan finne innholdet de leter etter, men det skaper også et fyrtårn for å nullstille sårbare, marginaliserte streamere. Etter deres erfaring med hatangrep, la Raven merke til at andre marginaliserte streamere i samfunnet deres hadde de samme opplevelsene. Og uten å ha sagt noe fra Twitch om hva som ble gjort for å beskytte brukerne mot den slags målrettet, voldelig trakassering, bestemte Raven seg for å starte samtalen på nytt.
“Jeg startet #TwitchDoBetter fordi jeg er lei av å måtte kjempe for å eksistere på en plattform som sier at de er mangfoldige og inkluderende, men forble tause for marginaliserte skapere som ber om mer beskyttelse mot hatangrep, sier Raven.
Twitch sliter med å holde giftigheten utenfor plattformen. I fjor ble streamer CriticalBard utsatt for en bølge av rasistiske troll da han ble det midlertidige ansiktet til “pogchamp” -emoten. Twitch fjernet også TwitchCop -emotene sine blant bekymringer den kan brukes til å trakassere skapere som snakker om politivold etter drapet på George Floyd. I disse situasjonene og nå har Twitch vært reaktiv på brukernes behov i stedet for proaktiv, noe som resulterte i frustrasjon fra skaperen. Bedre, mer proaktive modereringsverktøy har vært en flerårig forespørsel fra Twitchs marginaliserte skapere.
Verktøyene Twitch implementerer i dagens utrulling av sikkerhet, vil tilsynelatende bare adressere troll som bruker ikke-latinske tegn for å omgå chat-filtre. Streamere ber om mer.
“Jeg vil gjerne se at skapere har flere verktøy for å kontrollere opplevelsen sin, som å la skapere blokkere [nylig opprettede] kontoer fra å chatte, [og] la mods godkjenne eller avslå raid , Sier Raven.