AT&T Il miglior piano tariffario più chiaro 
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DSL è una buona opzione per aziende e consumatori in cerca di servizi Internet. Potrebbe non essere veloce come Internet in fibra ottica, ma è affidabile, economico e facilmente disponibile a livello nazionale. Abbiamo esaminato i fornitori di servizi DSL confrontando i piani offerti da ciascuna azienda, le velocità di Internet e le valutazioni del servizio clienti. I criteri sono stati stabiliti in modo che tu possa fare una scelta informata quando scegli il servizio Internet della tua azienda.
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Punteggio di Reviews.com |
Disponibilità |
Larghezza di banda |
JD Valutazione del servizio clienti di potenza |
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AT&T |
4/5 |
21 stati |
Fino a 75Mbps |
5/5 stelle |
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CenturyLink |
3/5 |
36 stati |
3/5 stelle |
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Frontiera |
2/5 |
29 stati |
< p>Fino a 115Mbps |
2/5 stelle |
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Verizon |
3/5 |
8 stati |
Su a 15Mbps |
4/5 stelle |
*Dati al 30 marzo, 2020.
Come abbiamo trovato la migliore connessione Internet DSL
Abbiamo esaminato le valutazioni del servizio clienti dei migliori topografi, tra cui JD Power e l'American Customer Satisfaction Index (ACSI), confrontato larghezza di banda e velocità, esaminato piani e prezzi e considerato l'impegno contrattuale lunghezze per determinare quali provider Internet DSL sono i migliori per le aziende.
AT&T
Il miglior piano tariffario più chiaro
AT&T Punteggio fornitore: 4/5
✓ Ideale per:
Aziende che necessitano di un piano standard Consumatori che necessitano di funzionalità personalizzate
✗ Non adatto a:
Aziende alla ricerca di velocità elevate Aziende non pronte per un contratto più lungo
AT&T effettua acquisti e confronti Piani internet DSL semplici. Il sito Web presenta piani chiaramente elencati, comprese tutte le informazioni necessarie a colpo d'occhio, tra cui velocità di Internet, prezzi, durata del contratto e costi delle apparecchiature.
Il servizio Business DSL di AT&T può supportare le esigenze Internet di un'intera azienda con velocità di download elevate per la condivisione di file di grandi dimensioni.
Disponibilità: 3/5
I servizi di AT&T sono disponibili in 21 stati. La sua area di copertura si concentra principalmente sulle regioni del sud-est e del Midwest, sebbene la copertura aziendale sia disponibile anche in aree selezionate del Nevada e della California.
Larghezza di banda: 4/5< /strong>
AT&T offre velocità fino a 75 Mbps per i clienti DSL aziendali, una delle velocità di servizio DSL aziendali più elevate che troverai sul mercato.
Servizio clienti: 5/5
AT&T ha ottenuto il secondo posto nell'American Customer Satisfaction Index (ACSI) del 2019 con un 69 su 100 e cinque stelle su cinque nello studio sulla soddisfazione dei fornitori di servizi Internet JD Power.
Ulteriori letture:
AT&T vs SpectrumBest Internet Provider nel 2020 Guarda ora su AT&T
CenturyLink
Migliore compensazione dei tempi di fermo
CenturyLink Internet Punteggio fornitore: 3/5
✓ Ideale per:< /strong>
Aziende che non possono permettersi interruzioni di InternetPersone che necessitano di un'eccellente assistenza clienti
✗ Non adatto a:
Impegni contrattuali flessibiliAziende che soffrirebbero di un limite di dati mensile di 1 TB
Nessuno vuole affrontare interruzioni di Internet costanti. Anche solo un'ora di interruzione di Internet potrebbe significare una perdita di produttività e centinaia di migliaia di dollari in vendite con carta di credito perse o ordini dei clienti persi. La maggior parte dei provider Internet ha tempi di inattività molto bassi, ma CenturyLink fornisce un altro livello di affidabilità accreditandoti un giorno di servizio DSL per ogni trenta minuti di inattività della tua azienda.
Per le piccole imprese, questo ulteriore incentivo può essere fondamentale quando le interruzioni di Internet impediscono l'aumento dei flussi di entrate.
Disponibilità: 3/5
CenturyLink è disponibile in 36 stati, fornendo una vasta rete nazionale. Il provider di servizi Internet (ISP) non si trova in alcuni stati più grandi, tra cui California e New York.
Larghezza di banda: 3/5
Come con la maggior parte degli ISP, le velocità variano in base all'area e dipendono dall'infrastruttura. La larghezza di banda DSL di CenturyLink arriva fino a 140 Mbps, il che consente ai dipendenti di svolgere contemporaneamente attività online.
Assistenza clienti: 3/5
La valutazione del servizio clienti di CenturyLink dall'American Customer Satisfaction Index (ACSI) del 2019 era inferiore alla media con 59 su 100. Le valutazioni di JD Power erano nella media di tre stelle su cinque.
Ulteriori letture:
Recensione CenturyLink Visualizza ora su CenturyLink Internet
Frontier
Nessun contratto richiesto
Punteggio fornitore: 2/5
✓ Ideale per:
Consumatori che vogliono evitare contratti di lunga durata Aziende che necessitano di un'eccellente assistenza clienti
✗ Non per:
Utenti che necessitano di dati illimitati
Novità le aziende oi consumatori con un budget mensile potrebbero non essere pronti a impegnarsi in un contratto a lungo termine. Oppure tu o la tua azienda potreste prevedere di trasferirvi entro un anno, il che rende i piani senza contratto di Frontier un buon incentivo perché non dovete pagare le spese di cancellazione se avete bisogno di cambiare servizio.
Disponibilità: 3/5
Frontier offre servizi Internet in 29 stati e, sebbene Internet possa essere disponibile nel tuo stato, è normale che il servizio vari da città a città all'interno di uno stato. È sempre meglio verificare la disponibilità online inserendo il codice postale.
Larghezza di banda: 3/5
I clienti otterranno velocità fino a 115 Mbps, che dovrebbero essere sufficienti per attività aziendali di base come l'invio e la ricezione di e-mail, la creazione di backup su cloud, l'esecuzione di software di contabilità online e la partecipazione a videoconferenze occasionali.
Servizio clienti: 1/5
Frontier ha ancora molta strada da fare per migliorare la sua valutazione del servizio clienti. Il provider Internet DSL era vicino al fondo dell'indice americano di soddisfazione dei clienti (ACSI) 2019 con una valutazione di 55 su 100. Frontier è arrivato ultimo o penultimo in tutte le regioni del JD Power Study con solo due stelle su cinque per il servizio clienti.
Visualizza ora su Frontier
Verizon
Servizio clienti più votato
Fornitore punteggio: 3/5
✓ Ideale per:
Nuove attività che necessitano di più supporto tecnico rispetto alla media Utenti al di fuori del Nordest
✗ Non adatto:
Consumatori che necessitano di una connettività DSL veloce e affidabile
Un nuovo cliente o una piccola impresa potrebbe non essere in grado di permettersi ancora un proprio reparto IT e potrebbe aver bisogno di fare affidamento sul servizio clienti e sul supporto tecnico per ricevere aiuto. Per i clienti con meno risorse per risolvere i problemi tecnici, Verizon è al primo posto nel servizio clienti, quindi c'è un aiuto di qualità disponibile quando la tua azienda ne ha bisogno.
Disponibilità: 1/5
Verizon Internet è disponibile solo in otto stati degli Stati Uniti e nel Distretto di Columbia o ora. Anche nei pochi stati coperti, il servizio DSL potrebbe non essere così diffuso.
Larghezza di banda: 3/5
Offerte Verizon Internet ad alta velocità per aziende di qualsiasi dimensione e per le esigenze dei clienti. I piani aziendali DSL prevedono una larghezza di banda fino a 15 Mbps.
Assistenza clienti: 5/5
Verizon è al primo posto nel servizio clienti con un punteggio di 70 su 100 nell'American Customer Satisfaction Index (ACSI) del 2019. L'ISP vince anche l'Internet Service Satisfaction Study di JD Power con quattro stelle su cinque.
Ulteriori letture:
Verizon DSL Internet Review Guarda ora su Verizon
Come scegliere il tuo provider
Valuta le opzioni di velocità
Le velocità DSL possono variare da un provider di servizi Internet all'altro. È meglio confrontare più di un provider DSL aziendale nella tua zona (se ce n'è più di uno) per determinare la migliore offerta di larghezza di banda. Scegli un livello di velocità superiore a quello che pensi ti servirà: man mano che la tua attività cresce, potresti aver bisogno di più larghezza di banda.
Prepara la tua casa per l'DSL
Se la tua casa o azienda non è ancora cablata per il servizio DSL, il tuo fornitore di servizi invierà un tecnico per installare il prodotto. Assicurati che l'area in cui passeranno i cavi sia libera e libera in modo che il tecnico possa accedervi rapidamente. Scegli un punto centrale in modo che un router connesso possa trasmettere il Wi-Fi in tutta la proprietà.
Verifica la tua velocità
Una volta che conosci la velocità che il tuo ISP afferma che riceverai, testa la velocità di Internet regolarmente per garantire che il tuo servizio non diminuisca in termini di larghezza di banda. Se noti un calo della velocità DSL della tua azienda, contatta subito il tuo fornitore di servizi in modo da poter ricevere una guida alla risoluzione dei problemi per individuare e risolvere il problema.
Considera la fibra o il cavo
Alcuni provider Internet DSL offrono più di un tipo di servizio Internet. La fibra è oggi la forma più veloce di servizio Internet. Il cavo è simile in termini di velocità alla DSL, ma può essere influenzato se altri nell'area sono online, con tutti in un quartiere che condividono la stessa larghezza di banda.
Se hai la possibilità di abbonarti alla fibra, ne varrà la pena. La velocità della fibra raggiunge i 1.000 Mbps, rispetto ai soli 100 Mbps di alcuni dei pacchetti Internet DSL più veloci.
Quale tipo di Internet è il migliore?
Il servizio Internet in fibra ottica è attualmente l'Internet più veloce fino ad oggi, sebbene la disponibilità sia spesso limitata alle principali città. Se Internet in fibra ottica non è disponibile, la DSL è un'opzione valida e affidabile.
Quanta larghezza di banda mi serve?
Verizon elencherà la larghezza di banda tipica in base all'utilizzo di Internet per dispositivo:
E-mail di base: 1 Mbps ciascuno Backup cloud: 2 Mbps Navigazione web: 0,33 Mbps Contabilità online: 2 Mbps Webinar in streaming: 5 Mbps Videoconferenza: 4 Mbps
Perché è business Internet più costoso del servizio residenziale?
Gli ISP fanno pagare di più alle aziende per i servizi perché le aziende in genere utilizzano più larghezza di banda. Un cliente residenziale di solito trascorre meno tempo a casa e online rispetto a un'azienda connessa online per la maggior parte della giornata.
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