Cisco Systems è stata a lungo considerata la principale azienda di networking del settore, con prodotti che coprono l'intero ambito dei requisiti aziendali e delle reti dei fornitori di servizi. Storicamente, Cisco era conosciuto come il produttore di hardware di rete più venduto e, sebbene produca ancora l'hardware migliore della categoria, l'ultimo decennio di innovazione è stato guidato dal software.
Uno degli aspetti più interessanti della rinnovata attenzione al software è stata l'ascesa e l'evoluzione del programma per sviluppatori di Cisco, DevNet. Per chi non ha familiarità con DevNet, il programma è stato creato nel 2014 ed è progettato per consentire a sviluppatori, ingegneri di rete e altri professionisti IT di creare applicazioni e integrazioni con i prodotti Cisco utilizzando le API (Application Programming Interface). Il programma ha arruolato più di mezzo milione di membri e abbraccia la maggior parte dei prodotti Cisco, compresi tutti i principali nelle aree di networking, sicurezza, collaborazione, cloud e data center.
Per portare DevNet al livello successivo, Cisco ha ingaggiato Grace Francisco come nuovo vicepresidente per la strategia delle relazioni con gli sviluppatori. Il networking è in qualche modo nuovo per Francisco, ma il mondo del software e degli sviluppatori certamente non lo è. Francisco si unisce a Cisco dopo aver guidato le relazioni con gli sviluppatori in una serie di società unicorno: Atlassian, Roblox e MongoDB. Di recente ho avuto l'opportunità di incontrarla per discutere i suoi obiettivi per DevNet, le relazioni con gli sviluppatori e cosa possono aspettarsi i clienti Cisco.
D: Descrivi il tuo ruolo in Cisco e quali modifiche sono state apportate alla posizione.
Grace Francisco, vicepresidente delle relazioni con gli sviluppatori di Cisco.
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R:Dirigo l'enorme community di DevNet, ma guido anche la consapevolezza dell'opportunità di Cisco con gli sviluppatori che operano e creano app per un mondo incentrato sul cloud, quindi questa è una carta più ampia di quella attualmente in vigore. Dal punto di vista del pubblico, ciò include l'attivazione e la promozione della comunità esistente di oltre mezzo milione di ingegneri di rete, professionisti DevOps e sviluppatori di operazioni, ma anche sviluppatori cloud-first. Ho un forte background con il cloud poiché sono stato in Microsoft per otto anni, incluse le prime versioni di Azure. Sono stato anche dal lato dell'open source per parte di quel tempo, dove ho costruito ponti con le comunità open source per abilitare e sbloccare il potenziale dei loro prodotti open source sulle piattaforme Microsoft
In Microsoft, sono stato l'unico rappresentante delle comunità Web open source popolari, in cui Microsoft non era il membro più gradito. Ma mi piacciono le grandi sfide e ci sono voluti ben due anni e mezzo nelle relazioni con gli sviluppatori per costruire ponti e favorire l'interoperabilità tra questi progetti open source e le piattaforme Microsoft. Vedo un'opportunità simile per Cisco e il programma DevNet di espandere la sua tradizionale base di professionisti IT per includere sviluppatori di software e cloud.
D: Come stai costruendo l'aspetto relazionale del programma?
R:Ho passato molto tempo a farlo in Microsoft ed è qualcosa che ritengo di fondamentale importanza. La parte relativa alle relazioni con gli sviluppatori ha per me una “R” maiuscola e questo ha aiutato Microsoft a diventare un membro gradito della comunità open source. In Cisco, dobbiamo concentrarci sulla costruzione di relazioni più solide con gli sviluppatori che stanno costruendo per il cloud-first, la cui influenza è cresciuta negli ultimi cinque anni.
Si dice comunemente che il software sta mangiando il mondo, e questo non è mai stato più vero di oggi. È facile creare API ma la sfida è, una volta pubblicate, come convincere le persone a usarle? Come si fa a far crescere l'adozione? E come aiuti le persone a imparare? Questi sono tutti pezzi super importanti e la mia carta è davvero di continuare a coltivare la nostra comunità e base esistente, ma anche di iniziare a coltivare relazioni e costruire percorsi verso questo sviluppatore molto influente, che ora ha molto potere, in particolare gli sviluppatori cloud.
D: Come sta cambiando DevNet per essere più rilevante per gli sviluppatori cloud?
R:Stiamo creando una serie di offerte cloud-native. Ne abbiamo alcuni ora e li stiamo espandendo. Per aiutare in questo, Stephen Augustus, ex di VMware, è entrato a far parte del team e fa parte della più ampia organizzazione sorella ET&I (Emerging Technologies and Incubation). Lavorerà su diverse iniziative chiave, come open source, Kubernetes e CNCF (Cloud Native Computing Foundation) per assicurarsi che stiamo creando quel tessuto connettivo per legare la sicurezza e il networking al cloud-native e collaboreremo strettamente con lui su questi sforzi.
D: Attualmente ci sono mezzo milione di membri DevNet. Come ti sembra il “livello successivo”?
R:Non si tratta di aggiungere più membri, ma piuttosto di attivarli e coinvolgerli. Quello che dobbiamo fare è avere più empatia da parte degli sviluppatori e migliorare ciò che abbiamo su developer.cisco.com. Ciò significa ripensare il percorso degli sviluppatori che dobbiamo preparare per loro. Dobbiamo iniziare con una comprensione di chi sta arrivando e cosa devono fare, sia che si tratti di imparare su di esso, AppDynamics o uno qualsiasi dei nostri altri prodotti. Ciò significa aiutarli a conoscere meglio gli argomenti e la tecnologia a cui tengono, prendere a calci le gomme, utilizzare uno dei laboratori di apprendimento o utilizzare uno dei nostri sandbox.
In questo momento, molte delle nostre esperienze si orientano intorno a questo presupposto che sei già impegnato in uno di quei prodotti e vuoi immergerti in profondità, e questo è fantastico. Abbiamo un sacco di meravigliose offerte pratiche lì, ma dobbiamo anche iniziare dall'inizio del viaggio. Questo potrebbe significare aiutarli a guidarli verso la certificazione, diventare un campione o persino far parte del programma partner.
Per me, il livello successivo è avere una community impegnata e attiva. Abbiamo eventi meravigliosi, come DevNet Create in arrivo a ottobre. L'anno scorso abbiamo registrato 33.000 partecipanti e il nostro obiettivo principale quest'anno è assicurarci di concentrarci sulla creazione dell'opportunità di apprendimento più ponderata e coinvolgente per tutti gli sviluppatori.
D: Dove vede la più grande opportunità di Cisco con il cloud?
R:Quello che ritengo unico di Cisco è che possiamo supportare un vero cloud ibrido, il che significa che si estende in locale, in un data center o in un cloud ibrido e dispone di una rete di servizi virtuale per consentire agli sviluppatori di distribuire le cose e che può estendersi su un cloud privato, GCP, Azure o AWS. Possiamo semplificare la vita degli sviluppatori in quanto l'ambiente cloud ibrido è gestito senza problemi. Abbiamo lavorato con TerraForm e HashiCorp per assicurarci che Intersight e HashiCorp possano interagire per distribuzioni senza interruzioni e portare a un'infrastruttura senza interruzioni come codice.
Avere la possibilità di distribuire in modo sicuro un'applicazione senza doversi preoccupare di dove si trova l'infrastruttura dovrebbe essere sempre un'operazione perfetta per uno sviluppatore. Penso che questo sia un problema che possiamo risolvere in modo univoco poiché la sicurezza e il networking sono nel nostro DNA in Cisco.
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< p>Poiché questa attenzione al software e alle applicazioni continua a guidare le priorità di innovazione di Cisco, è l'organizzazione Cisco Developer Relations che può guidare l'immaginazione, la creazione di possibilità, dagli ingegneri di rete che adottano l'automazione agli sviluppatori che interagiscono con Cisco in nuovi modi. Come segno delle cose a venire, le parole di Francisco sono tanto un'ispirazione quanto un invito a tenere d'occhio Cisco.
Coloro che desiderano saperne di più su DevNet dovrebbero controllare il sito degli sviluppatori o registrarsi per l'evento virtuale, DevNet Create 2021
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