Sonos pourrait développer une alternative à l'assistant vocal Alexa ou Google Assistant pour ses haut-parleurs, selon une enquête client repérée par VoiceBot.ai. L'enquête, partagée par un client Sonos sur Reddit, décrit un système de contrôle vocal sur l'appareil qui améliorerait la confidentialité des utilisateurs en pas acheminant les questions et les commandes via le cloud.
Dans l'enquête (photo ci-dessous grâce à l'utilisateur de Reddit EdmundFitzgerald29), Sonos écrit que sa “nouvelle offre de produits potentielle” utiliserait le mot d'activation “Hey Sonos” et permettrait aux utilisateurs de contrôler la lecture, de rechercher des chansons et de déplacer de la musique vers d'autres haut-parleurs avec leur voix. L'enquête affirme que l'assistant peut répondre plus rapidement car il traiterait tout sur l'appareil, plutôt que de s'appuyer sur une connexion Internet et d'envoyer des requêtes à un serveur.
:no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/up /chorus_asset/file/22780810/sonossurvey.jpeg "Un sondage Sonos suggère l'entreprise pourrait créer son propre assistant vocal")
Enquête de Sonos demandant l'avis des clients sur un nouveau système de commande vocale. Image : EdmundFitzgerald29 Lorsque The Verge a demandé si le sondage était réel, Sonos a déclaré :
Nous mettons régulièrement des produits et expérimenter des concepts devant nos clients pour mieux comprendre ce qui est important pour eux. Nous n'avons rien d'autre à partager pour le moment.
Il y a des raisons de croire que Sonos travaillerait sur un projet comme celui-ci. Sonos a acquis sa propre plate-forme vocale d'IA sous la forme de Snips en 2019. La technologie axée sur la confidentialité de Snips – notamment tout le traitement sur l'appareil – ressemble beaucoup à la fonctionnalité que Sonos aurait désormais proposée aux clients. Sonos a également une raison de vouloir fournir une solution vocale indépendante : le public s'est brouillé avec Google, l'un de ses partenaires de contrôle vocal.
Sonos affirme que Google a volé une partie de son multiroom technologie audio lors d'un partenariat avec Google Music en 2013. La société a apparemment averti Google qu'elle enfreignait des brevets lors de plusieurs lancements de haut-parleurs Google Chromecast et Home, mais Google n'a pas écouté. Maintenant, le conflit se joue dans une bataille juridique en cours lancée par Sonos en 2020.
On ne sait pas quand ou si Sonos prévoit d'introduire son propre système de commande vocale, mais sur la base de l'enquête , qui met en évidence la compatibilité avec Alexa d'Amazon et non Google Assistant, il semble que Sonos souhaite que Google joue un rôle moins central.