DreamHost review: ik ben een tevreden 15-jarige klant

0
62

Robin Harris

Door Robin Harris voor opslagbits | 16 augustus 2021 — 12:40 GMT (13:40 BST) | Onderwerp: Netwerken

dreamhost-review.jpg

(Afbeelding: DreamHost)

Ik beheer al meer dan 15 jaar websites op DreamHost, waarbij ik verschillende van hun plannen gebruik. Ze hebben niet stil gestaan ​​zoals het internet en bieden nu een concurrerend aanbod van producten en diensten voor particulieren, kleine bedrijven en ondernemingen.

Maar dit is niet alleen een recensie van DreamHost. Het is een meta-review van de valse precisie van hostrangschikking. Want als je verschillende eval-sites bekijkt, zijn de cijfers overal.

Dus ik zal DreamHost beoordelen, met betrekking tot feeds en snelheden, en aan het einde zal ik mijn mening geven over wie DreamHost serieus moet overwegen.

DreamHost jaarlijkse hosting in één oogopslag

Shared hosting vanaf $2,59 per maandWordPress hosting vanaf $2,95 per maandE-commerce hosting vanaf $16,95 per maandCloud hosting vanaf $4,50 per maandDedicated servers vanaf $149 per maand Bekijk nu op DreamHost

Hostingbedrijven maken het niet gemakkelijk om abonnementen te vergelijken. Er zijn veel variabelen in hun aanbod. Hoeveel websites? Opslag? E-mailadressen? SSL-certificaten? Installatie met één klik? Scannen en verwijderen van malware?

Dan is er hoeveel de jaarlijkse prijs stijgt nadat de initiële teaser-snelheid is afgelopen, wat wat rekenwerk kan vergen. DreamHost's Shared Unlimited-teasertarief begint bij $ 2,95 per maand, jaarlijks gefactureerd, maar springt dan naar $ 10 per maand — en het verwijderen van malware kost nog eens $ 3 per maand.

Aan de andere kant is het Shared Unlimited-abonnement precies dat. Onbeperkt aantal websites, verkeer, bandbreedte, opslag en e-mailaccounts. Plus geautomatiseerde back-ups, gratis WHOIS-maskering en een aantal software-installatieprogramma's met één klik, waaronder WordPress, en ondersteuning voor het installeren of toewijzen aan andere populaire services zoals WooCommerce, Shopify of Zen Cart voor e-commerce, phpBB-forums of de Moodle-leerplatform. En er zijn geen opstartkosten.

Andere functies van Shared Unlimited zijn onder meer:

Onbeperkte MySQL-databasesUnix ShellToegang tot onbewerkte logbestandenCrontab AccessReseller & SubaccountsRails, Python, Perl OndersteuningOnbeperkte SFTP-gebruikers

dreamhost-annual-shared-hosting-plans.jpg

Jaarlijks gefactureerde hostingplannen vergeleken.

(Afbeelding: DreamHost)

Begrijp je niet

Maar DreamHost probeert niet alles te zijn voor alle mensen. Ze hebben sterke en zwakke punten voor jou. Hier zijn een paar dingen die dealmoordenaars kunnen zijn.

Ten eerste zijn ze een Linux-winkel en bieden ze geen Windows-servers aan. Als je Windows nodig hebt voor bepaalde software, kijk dan ergens anders. Maar een pluspunt voor Mac-gebruikers is dat het ondersteunend personeel meestal bekend is met de Unix-onderbouwing van zowel macOS als Linux.

Ze bieden ook geen telefonische ondersteuning. Dat is voor mij niet negatief, want een probleem oplossen duurt aan de telefoon net zo lang als in een chat. Ik geef de voorkeur aan DreamHost's 18,5 uur per dag gratis online chatondersteuning. Maar misschien wilt u dat extra niveau van rustgevende houvast dat een stem kan bieden en bent u bereid ervoor te betalen.

Koopcriteria

Sommige mensen verdiepen zich graag in specificaties en testresultaten , op zoek naar de optimale oplossing. Dat ben ik niet.

Ik geef de voorkeur aan 'bevrediging' — goed genoeg is goed genoeg — de meeste parameters en focus op de twee of drie die voor mij het belangrijkst zijn. In een mobiele computer is het gewicht bijvoorbeeld van cruciaal belang, maar ik geef niet veel om dunheid of geluidskwaliteit. Als het in een boodschappentas past en ik kan een videoclip horen, dan zit ik goed.

Met mijn perspectief in gedachten, zijn hier de belangrijkste aankoopcriteria voor een hostingservice.

Ten eerste, koop geen hosting op prijs. Bedrijven kopen meestal dezelfde servers en storage, huren dezelfde colocatieruimte en maken gebruik van dezelfde netwerken. Ze hebben geen grote kostenverschillen. AWS gebruikt bijvoorbeeld zijn enorme schaal om marges te vergroten en R&D te financieren in plaats van grote besparingen door te geven aan kleine klanten.

Wat u eigenlijk koopt van een hostingbedrijf is een nutsvoorziening. Zaken als uptime, responstijden, beheergemak en ondersteuning zijn de belangrijkste factoren.

Maar zoals we zullen zien, is het niet eenvoudig om betrouwbare cijfers te krijgen voor al deze parameters.

Uptime

Uptime wordt meestal elke maand gemeten. Een maand van 30 dagen heeft 43.200 minuten, dus 99,9% uptime vertaalt zich in iets meer dan 43 minuten downtime per maand. Elke 0,1% uptime is 43 minuten omhoog of omlaag.

De meeste uitvaltijd wordt gepland voor systeemonderhoud en gepland buiten kantooruren, zoals 0200 zondagochtend. Dan is er sprake van episodische of semi-geplande downtime, meestal voor kritieke beveiligingsupdates van systeemsoftware. Een botnet maakt misbruik van een nieuwe bug, er wordt een patch uitgegeven om deze te repareren en uw hostingbedrijf moet deze installeren voordat alles wordt gehackt.

En dan zijn er nog de onbedoelde, ongeplande storingen waarover u leest en die elke grote serviceprovider hebben getroffen, waaronder Apple, AWS, Google, Microsoft en Facebook. Een onderhoudsupdate gaat mis, of een technicus configureert een router verkeerd, en dingen gaan naar het zuiden, meestal urenlang.

De waarheid is dat uptime een uitgesproken stochastisch element heeft. Kans, of geluk, zo u wilt.

Het meten van uptime kan enorm variëren, afhankelijk van de tijdsperiode — uur, week, maand, jaar. Als u een host kiest op basis van een maandelijkse uptime-rangschikking, moet u er rekening mee houden dat een andere volgende maand waarschijnlijk de beste is.

Hrank.com geeft bijvoorbeeld een overzicht van de uptime-prestaties van DreamHost van de afgelopen jaren. Ze hebben ontdekt dat de jaarlijkse uptime van DreamHost varieerde van 99,877% in 2020 tot 99,948% in 2018.

Maar bij WebsiteSetup zeggen ze dat de uptime van DreamHost in 2020 veel slechter was, 99,62%. Dus wat is het? Hrank's 99,948% of WebsiteSetup's 99,62% – wat bijna 2,4 uur minder is?

Wie weet? Bovendien ben ik geneigd te zeggen, who cares? Er is hier een grotere vraag.

Dat verschil is niets. Maar als slimme mensen die oprecht proberen de uptime te meten zo ver uit elkaar liggen, hoeveel moeten we dan vertrouwen op gepubliceerde statistieken?

Dat brengt me terug naar satisficing. Ik durf te wedden dat elk hostingbedrijf dat al 10 jaar of langer bestaat — DreamHost is dit jaar 25 — waarschijnlijk een behoorlijke uptime heeft.

Sommige hosts behalen gedurende beperkte perioden 100% uptime. Maar als zelfs multi-miljard dollar bedrijven met PhD's urenlang uitval hebben, nou, wat kun je anders concluderen dan downtime is variabel. Als een gastheer consequent slecht is, vermijd ze dan. Maar vergelijk de laatste cijfers niet met de gedachte dat ze in steen gehouwen zijn. Zoals financiële firma's zeggen: “prestaties uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige prestaties.”

Latentie

Vaak aangeduid als responstijd, is dit een ander nummer dat groot opdoemt in hostingrecensies. Ik ben een grote fan van lage latentie in opslag en kritisch over cloudgebaseerde opslag vanwege internetlatentie.

Maar een hostingbedrijf kiezen op basis van gepubliceerde latentie? Ik denk het niet.

Waarom? Dezelfde redenering als bij uptime-cijfers: ze staan ​​overal op de kaart. Hrank beschouwt hun latentie in 2020 als gemiddeld 436 milliseconden, wat goed is. WebsiteSetup ziet voor hetzelfde jaar 1.161 milliseconden, een bijna 3x verschil.

Dus, nogmaals, wat is het? Wie weet?

Beheergemak

Veel hostingbedrijven gebruiken cPanel, een product van cPanel LLC dat een de facto industriestandaard is. Het grootste voordeel voor hostingbedrijven is dat het goedkoop is: 17,5 ¢ per account in bulk.

Maar DreamHost gebruikt zijn eigen paneel. Als we naar beide kijken, is er niet veel verschil buiten de lay-out. Dit is geen verrassing, aangezien ze allebei vergelijkbare taken uitvoeren.

Hier is een gedeeltelijke cPanel-screenshot:

cpanel-screenshot.jpg

cPanel screenshot.

(Afbeelding: cPanel, LLC)

Hier is een screenshot van het DreamHost-paneel:

dreamhost-control-panel-screenshot.jpg

Homepage van het DreamHost-bedieningspaneel .

(Afbeelding: DreamHost)

Het grote verschil is dat DreamHost alle functies in de linkerbovenhoek samenvoegt. Elk onderwerp is een vervolgkeuzemenu. Kies Websites beheren onder Websites en je krijgt een lijst van je websites met hun belangrijkste functies en nog een knop Beheren. Dat brengt je bij de details van die website met, waar van toepassing, meer beheermogelijkheden.

Het cPanel, dat meer keuzes biedt op het hoofdscherm, lijkt platter, maar de demo-modus laat je niet zien hoe ver je misschien moet inzoomen. Het DreamHost-paneel lijkt nog een of twee klikken nodig te hebben om in te zoomen op de details van een domein of een e-mailaccount.

Tenzij je een cPanel-wizard bent, zullen de verschillen tussen de twee gebruikersinterfaces je waarschijnlijk in geen van beide richtingen beïnvloeden.

Ondersteuning

Accounts worden geleverd met 18,5 uur per dag — 03:00 – 21:30 PT — chatondersteuning en 24/7 e-mailondersteuning. Ik heb hun steun over het algemeen als goed ervaren. Soms zijn ze een beetje snel om je weg te schuiven naar een kennisbankartikel dat je probleem behandelt — RTFM! In rustigere periodes heb ik gemerkt dat de techneuten graag hun best doen door snel problemen op te lossen die een gebruiker zelf zou kunnen oplossen. Wachttijden variëren naar mijn ervaring over het algemeen van 3-10 minuten, afhankelijk van het tijdstip van de dag.

Als Linux-winkel hebben ze kennis van Linux/Unix en bijbehorende gratis en open-source software. En ze zijn echt goed in WordPress en de gebruikelijke plug-ins.

Voor wie is DreamHost?

Hoe weet je of DreamHost iets voor jou is? Hier zijn enkele belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden.

U bent een WordPress-gebruiker. WordPress.org heeft DreamHost aanbevolen voor hosting sinds ten minste 2005. Als WordPress je probleem is, is dat alles wat je moet weten.

Als u een professionele webontwikkelaar bent die meerdere sites ontwerpt en onderhoudt, zult u veel vinden op DreamHost. Als u hosting doorverkoopt, kan DreamHost een goede oplossing zijn. Als het siteverkeer dit rechtvaardigt, duurt het upgraden naar een VPS of dedicated server minuten. Het toevoegen van DreamHost-beheerservices kan uw werk verlichten en u professionele siterapporten geven die klanten eraan herinneren hoe waardevol u bent.

Voor wie is DreamHost niet bedoeld?

Als de aanblik van HTML-code u de kriebels geeft, wilt u waarschijnlijk een eenvoudigere webbouwer-service zoals Wix of Network Solutions om uw website te bouwen. DreamHost biedt een website builder op basis van WordPress, maar zo simpel is het niet. Ik vind dat de websitebouwers veel meer aanwijzen en klikken nodig hebben dan ik wil, maar als je iets snel en gemakkelijk nodig hebt, kunnen ze voor je werken.

Als je grondig bent ondergedompeld in de Windows-wereld, kan DreamHost niet goed passen. En als je niet om WordPress geeft, negeer je een van de kerncompetenties van DreamHost.

Samenvatting

De hostingmarkt is redelijk volwassen, wat betekent dat de meeste leveranciers vergelijkbare kostenstructuren hebben vanwege het draaien op basishardware. De statistieken over uptime en latentie zijn niet bijzonder betrouwbaar, dus ik zou de online rapportkaarten gebruiken om de slechtste bedrijven te elimineren in plaats van erop te vertrouwen dat ze “de beste” kiezen.

Het is de moeite waard om een ​​hostingbedrijf te kiezen, want verhuizen naar een drukke site is niet triviaal. Houd er rekening mee dat veel van de inspanning bij het starten van een site iets is dat u maar één keer doet, wat het de moeite waard maakt om ervaren hulp in te schakelen. Maar als de site eenmaal in de lucht is, zou je het meeste beheer en de updates zelf moeten kunnen doen, tenzij het een grote site is.

Zonder HTML-ervaring begon ik 15 jaar geleden een blogsite op DreamHost. Het is goed gelukt en ik ben tot op de dag van vandaag een tevreden klant.

Opmerkingen welkom.

Aanbevolen door ZDNet

De beste websitebouwer De beste webhosting De beste goedkope webhosting De beste gratis webhosting De beste WordPress-hosting WordPress 101: gratis en laag -kosten tools om een ​​site te bouwen Hostinger review: goede ondersteuning, geweldige instapprijs HostGator review: goede prestaties, slechte beveiliging De beste e-mailhostingservices

Verwante onderwerpen:

Developer Cloud Internet of Things Beveiliging Datacenters < img src="https://www.zdnet.com/a/hub/i/r/2021/03/11/46258e2f-45df-40ee-b6fa-6e9507a2b0b9/thumbnail/40x40/79acc7f6d8ce9e0b05abc7c1a4ccdfec/authorrobin-harris- png" class="" height="40" width="40" alt="Robin Harris" height="40" width="40" title="DreamHost review: ik ben een tevreden 15-jarige klant" />

Door Robin Harris voor opslagbits | 16 augustus 2021 — 12:40 GMT (13:40 BST) | Onderwerp: Netwerken