Roku-Benutzer, die die Spectrum TV-App von Charter nicht über den Senderspeicher der Plattform beziehen konnten, können dies nach Monaten, in denen sie nicht heruntergeladen werden konnten, erneut tun.
Roku gab heute in seinem Blog bekannt, dass neue und bestehende Benutzer auf Spectrum TV auf seinen Geräten zugreifen können, indem sie sich mit ihren Charter-Breitband-Anmeldeinformationen bei der App anmelden oder sich über Roku für ein Konto anmelden. Die Vereinbarung löst einen anhaltenden Beförderungsstreit, der dazu führte, dass Roku im Dezember die Spectrum TV-App aus seinem Store zog. Die Unternehmen gaben am Dienstag eine gemeinsame Erklärung ab, dass beide „eine für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarung über die Verlängerung des Vertriebs der Spectrum TV-App“ getroffen haben.
„Infolge der Verlängerung wird die Spectrum Die TV App steht ab sofort im Roku Channel Store zum Download bereit“, schreiben die Unternehmen. „Wir freuen uns, unsere Partnerschaft zu erneuern und unseren gemeinsamen Kunden dieses großartige Streaming-Erlebnis zu bieten.“
Die App wurde im Dezember aus Rokus Channel Store gerissen
Als die App aus Rokus Store gezogen wurde im Dezember konnten Benutzer, die es bereits installiert hatten, es ohne Dienstunterbrechung weiter verwenden. Neue Benutzer, die hofften, über die Plattform auf ihren Dienst zuzugreifen, hatten jedoch kein Glück. Spectrum gab damals eine Erklärung ab, dass Roku trotz seiner “besten Bemühungen um eine Einigung das Angebot von Spectrum zur Fortsetzung unseres Vertrags nicht angenommen hat”.
Keines der beiden Unternehmen machte weitere Einzelheiten zu den Vereinbarung, aber Roku hat bereits ähnliche Support-Streitigkeiten gesehen – sogar mit einigen der größten Player im Streaming-Bereich. Im April zog Roku YouTube TV aus seinem Store, obwohl Google kurz darauf die Unterstützung für seinen Live-TV-Dienst zur primären YouTube-App hinzufügte, um seinen Benutzern eine Problemumgehung zu bieten. Insbesondere kam HBO Max erst im Dezember letzten Jahres auf der Roku-Plattform an, etwa ein halbes Jahr nach dem offiziellen Start des Dienstes.